愿各位“歷盡千帆、歸來(lái)仍是少年”，回歸初心，只做對(duì)的事情

社群運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)需要全身心投入的非常辛苦的工作，也是一項(xiàng)值得深入研究的工作。走心+技巧，是社群運(yùn)營(yíng)缺一不可的法寶。

沒(méi)必要特地將創(chuàng)建好的多人會(huì)話特地區(qū)分成兩種概念的，區(qū)分后反而會(huì)增加用戶的認(rèn)知成本，但可以依據(jù)實(shí)際情況提供多種創(chuàng)建方式。

最后，高大上的并不一定是好方法，鋪滿地鐵車(chē)廂、公交站的平臺(tái)廣告不一定比樓道里貼小廣告效果好，關(guān)鍵還得結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)品來(lái)看。

內(nèi)容端、功能/服務(wù)端、用戶端和活動(dòng)端。

新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，走心的運(yùn)營(yíng)者和不走心的運(yùn)營(yíng)者，實(shí)際上能力相差不大，關(guān)鍵是對(duì)同一件事的理解不同，尤其是對(duì)細(xì)節(jié)的把握不一樣。你是老公型運(yùn)營(yíng)者，還是老婆型運(yùn)營(yíng)者呢？

最近和幾個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)朋友交流，發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)于新媒體的運(yùn)營(yíng)還停留在非常初級(jí)的階段，很多人對(duì)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)就是每天編輯一篇文章，發(fā)布一下，然后在微信群或者朋友圈分享一下就是微信運(yùn)營(yíng)了，但是往往達(dá)不到預(yù)期的的效果，在我看來(lái)微信運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值是傳遞信息并產(chǎn)生相應(yīng)的行為。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，總結(jié)出新媒體運(yùn)營(yíng)的九大誤區(qū)，希望對(duì)大家有所幫助。

新媒體運(yùn)營(yíng)（確切的說(shuō)是整個(gè)基于“注意力”市場(chǎng)的泛內(nèi)容領(lǐng)域），很明顯到了該“升級(jí)操作系統(tǒng)”的時(shí)候了。這并非一句“紅利期已過(guò)”、“跨界競(jìng)爭(zhēng)”就可以簡(jiǎn)單打發(fā)，然后無(wú)視增長(zhǎng)瓶頸，心安理得繼續(xù)該咋地咋地。

你能脫口而出準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)嗎？你能記住最近一次被閱讀最多的文章是哪一篇嗎？你能記住這個(gè)號(hào)里最有特點(diǎn)的關(guān)注用戶是誰(shuí)？他的特點(diǎn)是什么嗎？

大道理時(shí)常說(shuō)，人生要經(jīng)過(guò)“看山是山，看山不是山，看山還是山的三重境界“。各位可以根據(jù)自己的實(shí)際情況以及職業(yè)發(fā)展路徑對(duì)號(hào)入座，梳理思路，校對(duì)思考作為新媒體人的定位和未來(lái)。

僅2017年Q1，公眾號(hào)的圖文發(fā)布篇數(shù)就達(dá)到29萬(wàn)篇。要想在這么多的文章中脫穎而出，選題就顯得尤為重要。那么，怎么樣才能找到合適的選題呢？

提前布局好第三方渠道和社群來(lái)增加產(chǎn)品的曝光
l 提前統(tǒng)一話術(shù)，培訓(xùn)客服，引導(dǎo)用戶下單
l 借鑒電商運(yùn)營(yíng)方式，促進(jìn)消費(fèi)者為產(chǎn)品進(jìn)行好評(píng)和宣傳曝光
l 建立全局營(yíng)銷(xiāo)思維，經(jīng)常性復(fù)盤(pán)，提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

其實(shí)，無(wú)論用什么增長(zhǎng)方式和增長(zhǎng)思維，最核心的還是打磨出用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品，這是任何企業(yè)的生存和發(fā)展之道。

第一陣營(yíng)主要為視頻平臺(tái)，該平臺(tái)更有利于KOL的打造；
第二陣營(yíng)為社交平臺(tái)，該陣營(yíng)平臺(tái)的用戶互動(dòng)性強(qiáng)，活躍度比其他陣營(yíng)的用戶更高；
第三陣營(yíng)為自媒體平臺(tái)，該陣營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，對(duì)內(nèi)容的邀請(qǐng)也更高，但是用戶粉絲也會(huì)更精準(zhǔn)。

環(huán)境威力法則：人對(duì)周?chē)h(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)出來(lái)的更為強(qiáng)烈，破窗效應(yīng)就能很好地理解這一點(diǎn)。

Facebook可能是一個(gè)很好的案例，而靠譜好物的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)主要有：

全網(wǎng)的信息流、自有的流量矩陣、社交屬性的選品策劃部門(mén)、短視頻社區(qū)。

在最后，靠譜好物的創(chuàng)始人說(shuō)道：

如果傳統(tǒng)電商買(mǎi)完?yáng)|西意味著交易的結(jié)束，而社交電商，我認(rèn)為買(mǎi)完?yáng)|西，社交才剛剛開(kāi)始。

其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，都蘊(yùn)藏著許許多多的心理學(xué)原理，其中往往它們不是單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的。

一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)案例中，通常都插入了多個(gè)刺激你心中“痛點(diǎn)”或者“爽點(diǎn)”的地方，需要我們結(jié)合著去運(yùn)用。

本文旨在幫助那些尚未形成體系化運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，為其產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)同學(xué)提供參考借鑒。

我們要變更策略一定不要在其下屬前辯論，而是私下相互交流，保障和維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。同時(shí)對(duì)方有壓力和責(zé)任要一起承擔(dān)，分擔(dān)壓力才能減輕對(duì)方的偏執(zhí)和錯(cuò)誤決策，往往能達(dá)到更好的效果。

運(yùn)營(yíng)并不是讓所有人都滿意，而是資源傾斜、是不平等，高貢獻(xiàn)用戶理所應(yīng)當(dāng)擁有更好的服務(wù)，更多的福利。

社群在精不在多，在建立你的社群之前，我覺(jué)得你應(yīng)該先想好你的社群規(guī)劃和變現(xiàn)的路徑，否則就算建好也是無(wú)意義的。

對(duì)于新媒體，似乎1.0的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。那如何跟上時(shí)代腳步，大步子邁向升職加薪呢？這里重點(diǎn)講的是技能層面，而非向老板具體說(shuō)升職加薪的技巧，看錯(cuò)請(qǐng)繞道。因?yàn)楣P者相信只要活好了，自然升職加薪不是夢(mèng)。

不管是BAT巨頭，還是新興創(chuàng)業(yè)公司，新媒體已經(jīng)成了產(chǎn)品和品牌的傳播第一選擇，但是無(wú)數(shù)公司花了錢(qián)，耽誤了時(shí)間，卻沒(méi)有任何效果。市面上的成功案例永遠(yuǎn)屬于別人家的產(chǎn)品。但是一切皆有法則，掌握了新媒體的這三條秘訣，你也能刷爆朋友圈。

社群在精不在多，在建立你的社群之前，我覺(jué)得你應(yīng)該先想好你的社群規(guī)劃和變現(xiàn)的路徑，否則就算建好也是無(wú)意義的。

總結(jié)
開(kāi)發(fā)一個(gè)可以不斷擴(kuò)展的產(chǎn)品。
將推薦計(jì)劃設(shè)計(jì)到產(chǎn)品使用中。
用戶清楚地看到了好處。
讓用戶很容易邀請(qǐng)他們的朋友。
人們?cè)谌魏翁囟〞r(shí)間都知道他們的推薦狀態(tài)。
建立了一個(gè)病毒循環(huán)。

裂變是有很大可能形成刷屏之勢(shì)的，那么，該如何打造一個(gè)刷屏級(jí)的裂變活動(dòng)呢？本文就以裂變中的一種形式——眾籌裂變，來(lái)簡(jiǎn)單聊一聊裂變活動(dòng)的設(shè)計(jì)流程。

從事新媒體工作是非常具有前景的，但并不是任何人都適合做新媒體，就像許多人去面試新媒體工作，一些公司自己都不知道什么是新媒體，往往問(wèn)求職者“你玩不玩微博啊”或“你有微信公眾號(hào)嗎”這樣的問(wèn)題，在不專(zhuān)業(yè)的公司眼里，新媒體運(yùn)營(yíng)單一的被定性為文案或者編輯，甚至做的是CTRL+C/V。公司不懂得怎么運(yùn)作，然后急于求成，再給新人頒發(fā)一些變態(tài)得難以完成的KPI考核，這完全是惡性循環(huán)。

新媒體是一種環(huán)境。新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。

種子用戶：就是指能“發(fā)芽”的用戶，具備成長(zhǎng)為參天大樹(shù)的潛力。

內(nèi)容一定不能被商業(yè)綁架，這是底線。

四種分析模型；一.漏斗模型，二.痛點(diǎn)路徑模型，三.渠道轉(zhuǎn)化驗(yàn)證模型，四.成長(zhǎng)/目標(biāo)轉(zhuǎn)化模型

新人做設(shè)計(jì)的第一定律：做加法！開(kāi)始時(shí)使用的元素越少越好，因?yàn)槊吭黾右环N元素，設(shè)計(jì)的復(fù)雜性都是指數(shù)級(jí)上升的（不要想當(dāng)然地以為自己是設(shè)計(jì)大師）。