本書第一作者NirEyal在哈佛和很多500強(qiáng)公司教授用戶心理學(xué)，通過自身實(shí)戰(zhàn)和學(xué)生實(shí)踐反饋，整理出了此書最精華的Hooked模型：

長時(shí)間來看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個“流量貴如油”的時(shí)代，對于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。

用戶是否買賬，取決于你做決策時(shí)采用的視角。這就是本篇文章的關(guān)鍵模型——企業(yè)視角 or 用戶視角

想要比用戶更懂用戶，這條路永無止境。因?yàn)槊刻煊脩舳紩行碌慕?jīng)歷、每一天都會有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，向用戶學(xué)習(xí)，向最新的產(chǎn)品學(xué)習(xí)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶消費(fèi)行為在升級，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購買的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見表達(dá)、自我價(jià)值。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶消費(fèi)行為在升級，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購買的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見表達(dá)、自我價(jià)值。

想要做好百萬用戶產(chǎn)品運(yùn)營，就是與核心用戶談戀愛：你只需要找對人，并發(fā)自內(nèi)心的去愛。 不論是網(wǎng)站還是APP，當(dāng)用戶數(shù)累積到百萬且穩(wěn)定增長時(shí)

回到用戶體驗(yàn)的五要素上，其中的表現(xiàn)層對應(yīng)用戶產(chǎn)品、框架層對應(yīng)策略產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)層對應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、范圍層對應(yīng)商業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略層對應(yīng)平臺產(chǎn)品。

精細(xì)化運(yùn)營。本質(zhì)上說，廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動營銷都需要這一套東西，作為基礎(chǔ)。

很多人會困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺是重復(fù)的，其實(shí)不然，它們是兩套并行的激勵體系，各自發(fā)揮著重要作用。

如何讓用戶對你上癮？ 為什么有的產(chǎn)品（包括公眾號）用戶會不停的使用？ 這是一個很刺激腎上腺分泌的話題

管理用戶說起來簡單，其實(shí)用戶很難管理。做運(yùn)營的時(shí)間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個用戶都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時(shí)是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時(shí)供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機(jī)構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有 5 個人的 Pinterest 的 A 輪融資。

說到底，做好傳播就是把控好這四大關(guān)鍵點(diǎn)：需求洞察、直擊人心的創(chuàng)意、媒體渠道和傳播節(jié)點(diǎn)的選擇。創(chuàng)業(yè)初期，缺錢、缺人、沒名氣第一批種子用戶的獲取應(yīng)該從那里著手？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會遇到的困惑。

工具類的產(chǎn)品什么時(shí)候開始做社區(qū)，怎么做社區(qū)。

怎樣利用社群做好用戶的拉新、活躍和留存？

我有一個觀點(diǎn)，一家公司是否到達(dá)B輪的實(shí)際水平可以從一個點(diǎn)上來判斷，產(chǎn)品或者說業(yè)務(wù)有沒有進(jìn)入到數(shù)據(jù)驅(qū)動的階段。我們當(dāng)前公司就在這條路上，所以這次我先拿我們的社區(qū)模塊（本地圈）來聊聊如何從數(shù)據(jù)角度看一個社區(qū)的啟動過程。

運(yùn)營是一件走心又走腎的事，勞心勞力很費(fèi)神，但運(yùn)營的終點(diǎn)始終是面對人，所以任何的運(yùn)營都要關(guān)注到用戶，關(guān)注用戶本身的心理訴求，你的方式方法是否擊中了用戶的荷爾蒙，用戶自然雄赳赳氣昂昂的去做你想他做的事。

本文由網(wǎng)友投稿蟬大師ASO優(yōu)化平臺，并非我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)行的案例研究，特此申明。全文如下：Storemaven在Kabam提高應(yīng)用安裝轉(zhuǎn)換并降低用戶獲取成本的策略中發(fā)揮了重要作用。通過此ASO案例研究的結(jié)果，大家將了解到Kabam的3個方面。

2015 年以來，在線教育最先感受到資本市場的溫暖：阿凡題、易題庫、一起作業(yè)網(wǎng)、猿題庫等多家在線教育公司紛紛公布融資利好。但是，教育類產(chǎn)品并不是那么好做的，與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)直接追求盈利不同，在線教育則更加關(guān)注用戶量和活躍度。如何準(zhǔn)確把握用戶的個性化需求，并且激發(fā)他們的主動性，把用戶留在App內(nèi)?下面小編跟大家說說如何做好教育APP運(yùn)營，有效提高用戶活躍度？

所謂營銷運(yùn)營就像是利用一些套路來完成目標(biāo)，營銷跟運(yùn)營不僅僅只有套路。但是，套路是運(yùn)營中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來完成運(yùn)營的目標(biāo)是，也是做這行的修行！

筆者朋友圈每天都充斥著各類唱衰新媒體的聲音，最令筆者看不懂的是唱衰的卻是新媒體營銷最起勁的那幫人，頗有一番做局、造勢、追熱點(diǎn)的味道。

結(jié)合著我之前幫助近200家企業(yè)做過招聘服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我試著總結(jié)了一些新媒體招聘和面試的經(jīng)驗(yàn)發(fā)給大家，希望對大家招聘和求職都有幫助。

今天跟大家說說，一次完整的互推是怎么樣的？

接下來的時(shí)代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶的（新媒體）運(yùn)營人時(shí)代。

微信公眾號的紅利可能已經(jīng)過去，但優(yōu)秀的內(nèi)容一定不會過時(shí)。

找定位，定調(diào)性，出規(guī)則。這就是內(nèi)容誕生前運(yùn)營要做的事情。

內(nèi)容運(yùn)營并不只是發(fā)發(fā)帖子、寫寫文章的，你得明白公司為什么要做這款產(chǎn)品，它對公司的整體業(yè)務(wù)有著怎樣的戰(zhàn)略意義和商業(yè)價(jià)值。

文章將『中國有嘻哈』視為一款產(chǎn)品，從產(chǎn)品角度切入，對其火爆的原因進(jìn)行了前前后后的分析解讀，一起來看。

喚起消費(fèi)者的感性訴求，或許能讓你的產(chǎn)品更容易營銷。

拿到一個新項(xiàng)目，你可以借用這3個思維工具，高效率地挖出賣點(diǎn)。想知道的話，就往下看吧~

活動大促一直是拉動業(yè)績增長，快速達(dá)到KPI指標(biāo)的好方法，這篇文章通讀下來簡直就是我工作的真實(shí)寫照~做活動尤其是電商的筒子們不要錯過了。