我剛到 Mint.com,CEO 就給我了這樣一個任務(wù),我不知該如何完成這個目標(biāo)。很快 6 個月過去了,我做到了 100 萬用戶,十倍于 CEO 定的目標(biāo)
不管你是自己創(chuàng)建的興趣社群還是為公司搭建的業(yè)務(wù)社群,社群的本質(zhì)就是一款零開發(fā)成本的社交產(chǎn)品,所以我們需要在社群具體執(zhí)行落地之前思考清晰為什么樣的人在什么場景下提供什么樣的服務(wù)。另外業(yè)務(wù)型社群還需要對社群的產(chǎn)品價值進行思考,看看它是要對產(chǎn)品的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、促活、品牌的哪一項數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),因為只有想清楚價值了才知道這個社群要不要做,投入多少預(yù)算去做。
如今整個行業(yè)已經(jīng)脫離了流量紅利的時代,從投融資到企業(yè)自身都?xì)w于冷靜,精細(xì)化數(shù)據(jù)是大勢所趨。用戶行為數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間存在的聯(lián)系,如果能有效分辨并利用起來,才能讓行為數(shù)據(jù)變得更有意義。畢竟,最實在的還是錢
促進app內(nèi)用戶活躍,我們可以采取以上的運營策略,第一步先要搞清楚這些不活躍用戶是誰? 處于什么樣的階段?他們這樣的是希望能夠在這里得到什么? 分群之后再展開針對性運營
大家覺得,杜蕾斯是一個感覺上不登大雅之堂的,但是通過品牌的調(diào)動提升,使得它看起來有品位,這讓大家耳目一新,覺得很有趣,并不覺得是一個很不好意思談?wù)摰钠放?/p>
一個好的用戶運營人員,一定是一個用戶認(rèn)可、覺得你靠譜的人。如果你這個人人品很爛,能力又差,那你帶出來的用戶一定好不了哪兒去。你需要樹立在用戶心目中的權(quán)威,所謂權(quán)威,而不是淫威
對于微信公眾號的運營來說,數(shù)據(jù)同樣重要,從公眾號系統(tǒng)后臺的多次更新迭代圖文分析就可以看出其不可或缺性。下面,就一起探索微信公眾號圖文分析不得不說的奧秘。
產(chǎn)品初期各方面都不夠完善,轉(zhuǎn)化率、活躍度都是比較低的情況下,這時候就要有核心用戶陪你走下去,并且愿意使用并提出有建設(shè)性的意見,把這個產(chǎn)品越做越好,就是用戶呈指數(shù)級增長
現(xiàn)在運營這個行業(yè)分工越來越細(xì),要求越來越高,如果你想成為一個優(yōu)秀的運營人員,想必kol這個環(huán)節(jié)你是逃不掉的
想要獲客就要先有流量,但是流量越來越貴,買來的流量又不轉(zhuǎn)化,好不容易轉(zhuǎn)化了用戶質(zhì)量還不高、用戶粘性特別差,互聯(lián)網(wǎng)金融獲客進入了砸錢、獲取用戶、用戶質(zhì)量差、砸更多的錢、獲得更多低質(zhì)量用戶的怪圈。
保活躍隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,經(jīng)過多位前輩的的實踐和思考,已經(jīng)逐漸摸索出一整套的東西,我們稱之為“用戶成長體系”,具體可以劃分為3個環(huán)節(jié):用戶建?!?guī)劃用戶最優(yōu)路徑——搭建用戶激勵體系。
本文重點以教育工具類APP的運營為例,分析教育工具類APP要如何建立用戶激勵機制
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