留存率多少算是好?每一個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)階段留存率都不同,有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了,有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本,判定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點(diǎn),努力達(dá)到甚至超越它。
文章分享了福格行為模型,說明了如何有效的觸發(fā)用戶動(dòng)機(jī),讓用戶行動(dòng)起來,在文章后半部分也分享了對(duì)應(yīng)的案例分析,一起來看看。
日常工作中,不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品運(yùn)營,都喜歡提及“人性”這個(gè)詞。大家一致認(rèn)為做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營要基于“人性”去思考。那我們今天就針對(duì)“人性思維”探討一下。
人們通過自己的5個(gè)感官來感知外界的信息,因此運(yùn)營傳播如若從用戶感官入手或許會(huì)來得更容易些。
對(duì)于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來說,如何通過營銷培育核心用戶、想方設(shè)法的滿足核心用戶的需求,也許比做一款“全民付費(fèi)游戲”更加切合實(shí)際。核心用戶需要什么,CP運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該在寶貴的渠道資源頁面上呈現(xiàn)什么。
俗話說得好:得人心者得天下;APP產(chǎn)品給用戶營造一個(gè)安全的使用環(huán)境,再加上實(shí)用性強(qiáng)的功能,男女老少都會(huì)通吃的!一個(gè)深得用戶喜歡的產(chǎn)品,需要產(chǎn)品和運(yùn)營共同的努力,缺一不可。
工具類產(chǎn)品要轉(zhuǎn)型,是一件長久且困難的事情,只有讓用戶接受工具類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型并且愿意繼續(xù)留下來玩,工具類產(chǎn)品才算真正的轉(zhuǎn)型成功,當(dāng)然這需要產(chǎn)品和運(yùn)營共同努力。
做社區(qū)是一件很辛苦的事情,社區(qū)的內(nèi)驅(qū)無非就是優(yōu)質(zhì)的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。做用戶要和三教九流、形形色色的各種人接觸;而做內(nèi)容,同樣是一件非常讓人頭疼的事情,做社區(qū)不像做自媒體,因?yàn)橛脩粲邪l(fā)言的權(quán)利。對(duì)于運(yùn)營人員,這個(gè)度是非常難以把握的。
面試和相親是一樣一樣的,甚至更難。所以當(dāng)你遇到一個(gè)人才,千萬不要錯(cuò)過;當(dāng)你遇到一個(gè)好公司,也同樣不要錯(cuò)過。
接下來的時(shí)代,應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù),最了解用戶的(新媒體)運(yùn)營人時(shí)代。
作為企業(yè)公眾號(hào),需要凸顯自己的特色。否則,千篇一律的你只會(huì)淹沒在人群中。
好好掌握這些底層套路,在做新媒體時(shí),你會(huì)更加游刃有余。
在無太大市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)情況下,我是如何在一年半內(nèi),將企業(yè)微博打造成300多萬大號(hào)的?
說到核心用戶流失,究其原因,無外乎以下原因:產(chǎn)品體驗(yàn)不好了(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)換血了、沒有創(chuàng)新了、產(chǎn)品在瞎搞);用戶生命周期到了,玩膩了,自然流失,運(yùn)營人員不盡責(zé),或者下的功夫根本就不夠。
落地頁有兩個(gè)用途:承接流量和轉(zhuǎn)化用戶。對(duì)這兩個(gè)用途進(jìn)行展開,又可以分為有價(jià)值的商品展示和收集用戶資料。用戶看到商家投放的信息之后,對(duì)信息感興趣才會(huì)點(diǎn)擊,進(jìn)入落地頁后,如果對(duì)落地頁展示的內(nèi)容感興趣,則會(huì)再進(jìn)一步進(jìn)行操作。
筆者重新將成就體系定義為:用戶通過達(dá)到產(chǎn)品所設(shè)定的行為目標(biāo),從而獲得區(qū)別于其他用戶的身份標(biāo)識(shí)的一套激勵(lì)規(guī)則。這里的行為包括登錄、使用、貢獻(xiàn)內(nèi)容、付費(fèi)、分享傳播、邀請(qǐng)好友等等。
很多人會(huì)困惑:為什么有的APP有「積分」又有「金幣」?乍一看感覺是重復(fù)的,其實(shí)不然,它們是兩套并行的激勵(lì)體系,各自發(fā)揮著重要作用。筆者希望通過對(duì)用戶激勵(lì)體系的深度分析,幫助大家搞明白什么是用戶激勵(lì)體系。
防止用戶流失,提高留存率和轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受,但運(yùn)營者要盡最大努力去迎合用戶的胃口,讓自己的產(chǎn)品為大多數(shù)用戶所接受。而應(yīng)該怎樣去預(yù)防用戶流失?讓用戶不想離開?
在接手一個(gè)社區(qū)后,如何把社區(qū)做好?想清楚用戶群體是什么,用戶能夠產(chǎn)出什么樣的東西,創(chuàng)造出什么價(jià)值,可以在這里獲得什么價(jià)值。這個(gè)終極目標(biāo)確定了,便可以跟著團(tuán)隊(duì)節(jié)奏不斷推進(jìn)
健身APP的用戶激勵(lì),更多是為了幫助用戶克服自身惰性,這與用戶為了堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)而使用健身APP的初衷吻合。若是能夠做好用戶激勵(lì),幫助用戶堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),用戶必定會(huì)成為你這款健身APP的忠誠用戶。
首先,要先明確什么是運(yùn)營,怎么做用戶增長策略。關(guān)于這兩個(gè)問題,我想引用下業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)。運(yùn)營是通過用戶、內(nèi)容、品牌等運(yùn)營方式,傳遞產(chǎn)品價(jià)值、打造內(nèi)容生態(tài)、創(chuàng)造新玩法,將產(chǎn)品和用戶更好連接,達(dá)到產(chǎn)品最終目的?!n敘
“無論用戶的移動(dòng)設(shè)備內(nèi)存有多大,能裝多少款應(yīng)用,每個(gè)用戶會(huì)定期使用的應(yīng)用或游戲大約在 6 - 10 個(gè),這其中一定包括微信、支付寶和 QQ”。
用戶流失的情況常常發(fā)生,在對(duì)用戶流失做分析時(shí),要搞清楚,到底是產(chǎn)品出了問題還是運(yùn)營出了問題,然后再找對(duì)應(yīng)的解決方法。對(duì)于那些流失的用戶,就要及時(shí)召回,而那些被挖的大V用戶,那就隨他吧,畢竟平臺(tái)與用戶是相輔相成的,不見得去了新的地方你就會(huì)更加發(fā)光發(fā)亮。
隨著社會(huì)發(fā)展的變遷,零售行業(yè)也發(fā)生了變革,在科技、文化等因素的驅(qū)動(dòng)下,迎來了“新零售”,那么新零售下的運(yùn)營重點(diǎn)在哪里?
微博的運(yùn)營是有技巧的,文章作者分享關(guān)于微博快熟增粉的一些方法,希望對(duì)你有所幫助。
如何做好一堂「爆款微課」?歸根結(jié)底為一個(gè)公式:爆款課程=稀缺大V X 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 X 海量渠道 X 受眾精準(zhǔn) X 驚喜價(jià)格。
走心的文案到底是如何利用并滿足用戶心理的。
搞清楚你的粉絲是誰?你的核心粉絲是誰?肯打賞你的鐵桿粉絲是誰?
相比互聯(lián)網(wǎng)其它領(lǐng)域,P2P領(lǐng)域由于其高風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)屬性,產(chǎn)品要提高用戶粘性更難,用戶流失更容易。比如,資產(chǎn)端被爆出一個(gè)負(fù)面消息,或者監(jiān)管政策變得嚴(yán)厲,又或者整個(gè)大環(huán)境收益降低,都會(huì)造成大批用戶的流失,用戶的資金從平臺(tái)出逃。
只有先搞清楚了自己的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品類型,你才可能做好拉新
用戶進(jìn)來,運(yùn)營盡量不讓他走,把他往城堡里趕,出口堵住,這叫提高用戶留存。無論是做活動(dòng)還是做什么,運(yùn)營要讓這些用戶在城堡里玩得爽,讓用戶活躍起來。
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