做社區(qū)是一件很辛苦的事情，社區(qū)的內(nèi)驅(qū)無非就是優(yōu)質(zhì)的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。做用戶要和三教九流、形形色色的各種人接觸;而做內(nèi)容，同樣是一件非常讓人頭疼的事情，做社區(qū)不像做自媒體，因?yàn)橛脩粲邪l(fā)言的權(quán)利。對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員，這個(gè)度是非常難以把握的。

面試和相親是一樣一樣的，甚至更難。所以當(dāng)你遇到一個(gè)人才，千萬不要錯(cuò)過；當(dāng)你遇到一個(gè)好公司，也同樣不要錯(cuò)過。

接下來的時(shí)代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶的（新媒體）運(yùn)營(yíng)人時(shí)代。

作為企業(yè)公眾號(hào)，需要凸顯自己的特色。否則，千篇一律的你只會(huì)淹沒在人群中。

好好掌握這些底層套路，在做新媒體時(shí)，你會(huì)更加游刃有余。

在無太大市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)情況下，我是如何在一年半內(nèi)，將企業(yè)微博打造成300多萬大號(hào)的？

說到核心用戶流失，究其原因，無外乎以下原因：產(chǎn)品體驗(yàn)不好了(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)換血了、沒有創(chuàng)新了、產(chǎn)品在瞎搞);用戶生命周期到了，玩膩了，自然流失,運(yùn)營(yíng)人員不盡責(zé)，或者下的功夫根本就不夠。

落地頁(yè)有兩個(gè)用途：承接流量和轉(zhuǎn)化用戶。對(duì)這兩個(gè)用途進(jìn)行展開，又可以分為有價(jià)值的商品展示和收集用戶資料。用戶看到商家投放的信息之后，對(duì)信息感興趣才會(huì)點(diǎn)擊，進(jìn)入落地頁(yè)后，如果對(duì)落地頁(yè)展示的內(nèi)容感興趣，則會(huì)再進(jìn)一步進(jìn)行操作。

筆者重新將成就體系定義為：用戶通過達(dá)到產(chǎn)品所設(shè)定的行為目標(biāo)，從而獲得區(qū)別于其他用戶的身份標(biāo)識(shí)的一套激勵(lì)規(guī)則。這里的行為包括登錄、使用、貢獻(xiàn)內(nèi)容、付費(fèi)、分享傳播、邀請(qǐng)好友等等。

健身APP的用戶激勵(lì)，更多是為了幫助用戶克服自身惰性，這與用戶為了堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)而使用健身APP的初衷吻合。若是能夠做好用戶激勵(lì)，幫助用戶堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，用戶必定會(huì)成為你這款健身APP的忠誠(chéng)用戶。

首先，要先明確什么是運(yùn)營(yíng)，怎么做用戶增長(zhǎng)策略。關(guān)于這兩個(gè)問題，我想引用下業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)是通過用戶、內(nèi)容、品牌等運(yùn)營(yíng)方式，傳遞產(chǎn)品價(jià)值、打造內(nèi)容生態(tài)、創(chuàng)造新玩法，將產(chǎn)品和用戶更好連接，達(dá)到產(chǎn)品最終目的。—韓敘

“無論用戶的移動(dòng)設(shè)備內(nèi)存有多大，能裝多少款應(yīng)用，每個(gè)用戶會(huì)定期使用的應(yīng)用或游戲大約在 6 - 10 個(gè)，這其中一定包括微信、支付寶和 QQ”。

用戶流失的情況常常發(fā)生，在對(duì)用戶流失做分析時(shí)，要搞清楚，到底是產(chǎn)品出了問題還是運(yùn)營(yíng)出了問題，然后再找對(duì)應(yīng)的解決方法。對(duì)于那些流失的用戶，就要及時(shí)召回，而那些被挖的大V用戶，那就隨他吧，畢竟平臺(tái)與用戶是相輔相成的，不見得去了新的地方你就會(huì)更加發(fā)光發(fā)亮。

1.做社群的前提是做營(yíng)銷，而做營(yíng)銷的本質(zhì)是場(chǎng)景化。
2.在一個(gè)社群里面構(gòu)成場(chǎng)景化的只有一條“話題”。
3.人們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)牛B的人或事而聚在一起，很少因?yàn)槟硞€(gè)消費(fèi)品混搭在一起。

用戶運(yùn)營(yíng)是以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。不同類型的UGC社區(qū)有不同的用戶特點(diǎn)，筆者在用戶運(yùn)營(yíng)過程中見證了多個(gè)UGC社區(qū)的興起和衰落，也見證了自己運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品如何一步步堅(jiān)持到今天，見證了成功，更見證太多太多的坑，有些坑只有自己挖自己填了之后才能更加深刻的理解。

目前業(yè)內(nèi)對(duì)社群運(yùn)營(yíng)的理解不太一樣，但我覺得概念不重要，重要的是對(duì)執(zhí)行是否有指導(dǎo)價(jià)值。用戶運(yùn)營(yíng)的玩兒法有很多，可不只是守著一個(gè)群，陪著用戶聊天這么簡(jiǎn)單。這篇文章提到的社群運(yùn)營(yíng)，也算是一個(gè)新思路吧。

本篇花比較大的篇幅講訴了一種思維模式是如何層層挖掘到本質(zhì)問題。后續(xù)的文案系列都是建立在這種思維基礎(chǔ)之上。

隨著社會(huì)發(fā)展的變遷，零售行業(yè)也發(fā)生了變革，在科技、文化等因素的驅(qū)動(dòng)下，迎來了“新零售”，那么新零售下的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在哪里？

微博的運(yùn)營(yíng)是有技巧的，文章作者分享關(guān)于微博快熟增粉的一些方法，希望對(duì)你有所幫助。

如何做好一堂「爆款微課」？歸根結(jié)底為一個(gè)公式：爆款課程=稀缺大V X 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 X 海量渠道 X 受眾精準(zhǔn) X 驚喜價(jià)格。

走心的文案到底是如何利用并滿足用戶心理的。

搞清楚你的粉絲是誰？你的核心粉絲是誰？肯打賞你的鐵桿粉絲是誰？

相比互聯(lián)網(wǎng)其它領(lǐng)域，P2P領(lǐng)域由于其高風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)屬性，產(chǎn)品要提高用戶粘性更難，用戶流失更容易。比如，資產(chǎn)端被爆出一個(gè)負(fù)面消息，或者監(jiān)管政策變得嚴(yán)厲，又或者整個(gè)大環(huán)境收益降低，都會(huì)造成大批用戶的流失，用戶的資金從平臺(tái)出逃。

只有先搞清楚了自己的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品類型，你才可能做好拉新

用戶進(jìn)來，運(yùn)營(yíng)盡量不讓他走，把他往城堡里趕，出口堵住，這叫提高用戶留存。無論是做活動(dòng)還是做什么，運(yùn)營(yíng)要讓這些用戶在城堡里玩得爽，讓用戶活躍起來。

90后、95后人群的生活有著一萬個(gè)側(cè)面，每一個(gè)側(cè)面有著十萬種色彩，對(duì)于這一群體的分析與解讀再多，都不足以完全概括他們并貼上標(biāo)簽。營(yíng)銷人所能做的，就是在無數(shù)的表象中歸納出一點(diǎn)規(guī)律，洞察出一些本質(zhì)，并以此為海圖，駛向年輕人的海域。

本篇競(jìng)品分析報(bào)告的創(chuàng)造背景，基于對(duì)天天快報(bào)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的熱愛，本次研究，主要以如何提升天天快報(bào)用戶粘度作為目的進(jìn)行分析

任何一個(gè)產(chǎn)品的成功都不是三言兩語就能把它的成功說清楚的，也不是一篇文章就能敘述它的成功秘籍，此文只能說是玲子最近以新手玩家角度對(duì)王者農(nóng)藥的成癮之路的小片面概述分析

LinkedIn 可以保持這么長(zhǎng)久、這么穩(wěn)定、這么快速的增長(zhǎng)的秘密——做好用戶運(yùn)營(yíng)

上周思路枯竭，讀者舒深說那你說說社區(qū)冷啟動(dòng)初期內(nèi)容運(yùn)營(yíng)那些事吧。于是我很認(rèn)真的在總結(jié)，今天跟大家聊一下在我之前運(yùn)營(yíng)過的社區(qū)產(chǎn)品冷啟動(dòng)初期內(nèi)容運(yùn)營(yíng)那些事，希望能給到你們思路。

尋求更多的潛在用戶并不斷發(fā)掘產(chǎn)品的前景是Twitter營(yíng)銷非常重要的一部分。

未來，王者榮耀要靠什么繼續(xù)坐穩(wěn)國(guó)民游戲的這把交椅？