上次盒子菌在《讀懂APP用戶運(yùn)營的四要素:拉新、留存、促活、營收》中重點(diǎn)說的是APP用戶活躍和留存,但用戶留存和活躍前提是必須有用戶。快速實(shí)現(xiàn)用戶拉新,對于APP運(yùn)營來說都是迫切需要的。對于APP用戶拉新,你不妨嘗試下面這些渠道;
運(yùn)營老司機(jī)要懂得怎樣去撩用戶,讓用戶覺得你是有料的,反過來勾搭你。此時(shí)此刻,用戶對于你的產(chǎn)品粘性就是非常高的。
在工作或讀書時(shí),總會蹦出一些感受,零散的不成體系,我都隨手記錄。有些還是有點(diǎn)價(jià)值的,就想分享給大家,于是匯總了出來。
之所以想寫「科學(xué)化推廣」這個話題,靈感完全來自于昨天下午發(fā)生的一件“烏龍洽談”,讓我想通過自己的綿薄之力讓一直很感慨的現(xiàn)象以后盡量少出現(xiàn)大家視線中:
一個產(chǎn)品的上市必然需要面臨從0到1的過程,只是時(shí)間長短的問題罷了。像背靠BAT這種龐大流量入口的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從0到1可能就眨眼的功夫,但對于大部分的創(chuàng)業(yè)公司來說,從0-1的轉(zhuǎn)變都是一個非常艱難的歷程。那么今天,我們就來講講,如何通過5步,來實(shí)現(xiàn)從0到1的冷啟動。
到底企業(yè)服務(wù)號是否需要做,是否有作用呢?
當(dāng)我們感覺營銷做不動、內(nèi)容不走心的時(shí)候,可能是我們離群體的距離還很遙遠(yuǎn)。
隨著產(chǎn)品生命周期的變化,內(nèi)容運(yùn)營人員應(yīng)該根據(jù)需要調(diào)整角色定位,并據(jù)此制作新的內(nèi)容。
對于用戶運(yùn)營來說,需要分析用戶漏斗和每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化,以及做出相對應(yīng)的策略;對于金融產(chǎn)品用戶運(yùn)營來說,其實(shí)難度還是很大的,人們對于金融類產(chǎn)品都具有一定的戒備心,畢竟跟金錢掛鉤,因此金融產(chǎn)品從拉新、注冊到投資整條用戶行為路徑的轉(zhuǎn)化注定是更艱難的。
冷啟動是什么,怎么做,有沒有一個具體的案例來說明呢?今天,就以簡書為例,來探析UGC內(nèi)容型產(chǎn)品是怎么做冷啟動,以及其內(nèi)容運(yùn)營機(jī)制是怎樣的。
身為暴走的CCO,在暴走漫畫工作期間,我既需要與數(shù)以億計(jì)播放量的脫口秀節(jié)目《暴走大事件》粉絲打交道,也負(fù)責(zé)兩百萬日活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——暴走漫畫官網(wǎng)、暴走日報(bào)的運(yùn)營,同時(shí)搭建了60萬量群員量級的暴漫粉絲社群,希望我通過經(jīng)驗(yàn)、感悟歸納出的結(jié)論,對看到這篇文章的朋友有所幫助。
如何保持并且增加的活躍度提高轉(zhuǎn)化率呢?相信這也是產(chǎn)品運(yùn)營大家關(guān)注的點(diǎn);在開始前先科普一下~
先問大家一個問題:手游的社區(qū)到底重不重要?
真心希望大家,能抓住這波紅利。
要讓用戶愛上你,需要一個過程,從認(rèn)識到選擇再到真正愛上你,每一個環(huán)節(jié)都與用戶運(yùn)營分不開。
在做活動運(yùn)營等利誘失效的時(shí)候,我們還能怎么辦呢?可以試試“喚醒用戶的身份認(rèn)同感”。
留存率多少算是好?每一個產(chǎn)品的每一個階段留存率都不同,有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了,有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本,判定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點(diǎn),努力達(dá)到甚至超越它。
文章分享了福格行為模型,說明了如何有效的觸發(fā)用戶動機(jī),讓用戶行動起來,在文章后半部分也分享了對應(yīng)的案例分析,一起來看看。
人們通過自己的5個感官來感知外界的信息,因此運(yùn)營傳播如若從用戶感官入手或許會來得更容易些。
工具類產(chǎn)品要轉(zhuǎn)型,是一件長久且困難的事情,只有讓用戶接受工具類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型并且愿意繼續(xù)留下來玩,工具類產(chǎn)品才算真正的轉(zhuǎn)型成功,當(dāng)然這需要產(chǎn)品和運(yùn)營共同努力。
做社區(qū)是一件很辛苦的事情,社區(qū)的內(nèi)驅(qū)無非就是優(yōu)質(zhì)的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。做用戶要和三教九流、形形色色的各種人接觸;而做內(nèi)容,同樣是一件非常讓人頭疼的事情,做社區(qū)不像做自媒體,因?yàn)橛脩粲邪l(fā)言的權(quán)利。對于運(yùn)營人員,這個度是非常難以把握的。
面試和相親是一樣一樣的,甚至更難。所以當(dāng)你遇到一個人才,千萬不要錯過;當(dāng)你遇到一個好公司,也同樣不要錯過。
接下來的時(shí)代,應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù),最了解用戶的(新媒體)運(yùn)營人時(shí)代。
作為企業(yè)公眾號,需要凸顯自己的特色。否則,千篇一律的你只會淹沒在人群中。
好好掌握這些底層套路,在做新媒體時(shí),你會更加游刃有余。
在無太大市場經(jīng)費(fèi)情況下,我是如何在一年半內(nèi),將企業(yè)微博打造成300多萬大號的?
說到核心用戶流失,究其原因,無外乎以下原因:產(chǎn)品體驗(yàn)不好了(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)換血了、沒有創(chuàng)新了、產(chǎn)品在瞎搞);用戶生命周期到了,玩膩了,自然流失,運(yùn)營人員不盡責(zé),或者下的功夫根本就不夠。
落地頁有兩個用途:承接流量和轉(zhuǎn)化用戶。對這兩個用途進(jìn)行展開,又可以分為有價(jià)值的商品展示和收集用戶資料。用戶看到商家投放的信息之后,對信息感興趣才會點(diǎn)擊,進(jìn)入落地頁后,如果對落地頁展示的內(nèi)容感興趣,則會再進(jìn)一步進(jìn)行操作。
健身APP的用戶激勵,更多是為了幫助用戶克服自身惰性,這與用戶為了堅(jiān)持運(yùn)動而使用健身APP的初衷吻合。若是能夠做好用戶激勵,幫助用戶堅(jiān)持運(yùn)動,用戶必定會成為你這款健身APP的忠誠用戶。
“無論用戶的移動設(shè)備內(nèi)存有多大,能裝多少款應(yīng)用,每個用戶會定期使用的應(yīng)用或游戲大約在 6 - 10 個,這其中一定包括微信、支付寶和 QQ”。
用戶流失的情況常常發(fā)生,在對用戶流失做分析時(shí),要搞清楚,到底是產(chǎn)品出了問題還是運(yùn)營出了問題,然后再找對應(yīng)的解決方法。對于那些流失的用戶,就要及時(shí)召回,而那些被挖的大V用戶,那就隨他吧,畢竟平臺與用戶是相輔相成的,不見得去了新的地方你就會更加發(fā)光發(fā)亮。
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