“借用你1分鐘”

真的只是“借用你1分鐘”這么簡(jiǎn)單嗎？

我有一位長(zhǎng)期并肩作戰(zhàn)的同事老白，在做方案的時(shí)候我常常會(huì)問(wèn)他：

這個(gè)功能我們先實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的，然后后面再優(yōu)化，你覺(jué)得怎么樣？這樣如果總精力成本是2，我們可以先付出1，然后剩下的1有空再做嘛？

他會(huì)說(shuō)：你要考慮到，過(guò)會(huì)撿起來(lái)再接著做，我重新回到那個(gè)平行宇宙也是需要時(shí)間的。

這個(gè)時(shí)候我才了解，對(duì)哦怪不得游戲讀取進(jìn)度都load半天。

在time hacking技巧上有一個(gè)2分鐘原則，就是說(shuō)：如果在2分鐘里面能處理完的事情，就不要放到以后。因?yàn)槟阆麓螐膭e的任務(wù)上切換過(guò)來(lái)，起碼要花5分鐘。

當(dāng)我們打算“簡(jiǎn)單問(wèn)你個(gè)事兒，借用你1分鐘” 的時(shí)候，有沒(méi)有想過(guò)別人的時(shí)間成本實(shí)際是什么？

成本 ＝ 1分鐘 + 切換回原來(lái)狀態(tài)需要的時(shí)間

特別是對(duì)于各種需要腦力無(wú)比集中的專(zhuān)業(yè)人士，打斷在心流狀態(tài)里的他們，簡(jiǎn)直就是“鄰居在快樂(lè)的啪啪啪時(shí)你過(guò)去敲門(mén)讓別人借你點(diǎn)兒醋”一樣的惹人煩啊（工作狂們懂）。

所以此時(shí)可以考慮幾個(gè)問(wèn)題：

1. 我的問(wèn)題有緊急到需要打斷他的思路嗎？（我是吃餃子缺醋還是家里著火要去敲門(mén)？）

2. 有沒(méi)有更好的溝通辦法？（打電話(huà)還是發(fā)消息還是郵件更合適？）

3. Ta是不是in the middle of something，還是去上廁所、喝水、抽空玩手機(jī)中

當(dāng)你們之間有了默契，就會(huì)知道：噢他竟然都給我打電話(huà)了那這事兒我得處理，亦或是郵件里的東西我一會(huì)仔細(xì)看。

2. 你給別人easy next step了嗎？

回顧在PG的工作生涯里，最令我受益的就是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的PSF大法，而里面的“easy next step”則簡(jiǎn)直是縱跨行業(yè)，從快消到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都超級(jí)實(shí)用的絕招。

在香港PG的時(shí)候，有一個(gè)前輩P，她是從公司上下到客戶(hù)都喜愛(ài)的人物，性格活潑辦事專(zhuān)業(yè)，讓人簡(jiǎn)直沒(méi)有不喜歡她的理由。

有一次我留意到，她給客戶(hù)催下單的郵件都與別不同。

作為一個(gè)新人，我能做到最貼心的就是把產(chǎn)品表格整理好發(fā)過(guò)去，怯怯的提醒客戶(hù)是該下單了。

• 而她不然，她會(huì)根據(jù)過(guò)往記錄算出某件商品似乎已經(jīng)斷貨，在表格里標(biāo)紅；

• 一般人只會(huì)發(fā)商品名稱(chēng)和barcode，而她會(huì)指導(dǎo)我查出商品在客戶(hù)內(nèi)部系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)6位數(shù)編號(hào)，放在第一列，這樣客戶(hù)只需要在系統(tǒng)輸入對(duì)應(yīng)編號(hào)就可以下單；

• 當(dāng)我準(zhǔn)備將xls表發(fā)出的時(shí)候，她會(huì)讓我再截屏一份放到郵件正文，這樣客戶(hù)打開(kāi)郵件就可以看到內(nèi)容，看到標(biāo)紅斷貨的商品是哪些可以更快處理。

打個(gè)比方，這就像在別人還在給客戶(hù)口頭說(shuō)著方案的時(shí)候，她已經(jīng)把整個(gè)計(jì)劃的3D效果圖做出來(lái)并且替客戶(hù)寫(xiě)好給客戶(hù)老板的郵件，客戶(hù)簡(jiǎn)直只需要在心里默默點(diǎn)贊然后點(diǎn)一下發(fā)送，需要做的工作就完事兒了。

于是她這種特別尊重別人時(shí)間的態(tài)度，也帶來(lái)了別人的尊重，偶爾遇到難搞的情況別人也不會(huì)介意。反過(guò)來(lái)在時(shí)間上肯先吃虧，給自己帶來(lái)了后面無(wú)數(shù)的時(shí)間回報(bào)。

這是我看到過(guò)的，投資時(shí)間最值的案例了。

時(shí)間就像錢(qián)一樣，每天拼命為自己節(jié)省，可能也就是省下一點(diǎn)半點(diǎn)；如果饋贈(zèng)給有意義的人，說(shuō)不定會(huì)得到更好的回報(bào)。