學(xué)會(huì)這套“私域銷售冠軍復(fù)制術(shù)”,5步打造王牌私域團(tuán)隊(duì)?。óa(chǎn)品的私域銷售五步法)
在商業(yè)世界中,私域銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)往往決定了企業(yè)的成敗。然而,許多企業(yè)面臨著一個(gè)共同的挑戰(zhàn):如何將銷售冠軍的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到整個(gè)團(tuán)隊(duì),從而提升整體業(yè)績(jī)?分享一種創(chuàng)新的方法——簡(jiǎn)化銷售流程,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能成為銷售明星??偣灿?個(gè)步驟,我總結(jié)成——私域銷售五步法。
在商業(yè)世界中,私域銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)往往決定了企業(yè)的成敗。然而,許多企業(yè)面臨著一個(gè)共同的挑戰(zhàn):如何將銷售冠軍的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到整個(gè)團(tuán)隊(duì),從而提升整體業(yè)績(jī)?
分享一種創(chuàng)新的方法——簡(jiǎn)化銷售流程,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能成為銷售明星。
總共有5個(gè)步驟,我總結(jié)成——私域銷售五步法。
第一步:建立信任。
重點(diǎn)是要了解產(chǎn)品與客戶。
銷售成功的第一步是建立信任。這要求銷售人員深入了解產(chǎn)品特性和客戶需求。
關(guān)于了解產(chǎn)品,是指了解公司要售賣的產(chǎn)品。只有對(duì)自己賣的產(chǎn)品專業(yè),才能更好的賣。比如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)、能解決的痛點(diǎn)等等。
了解客戶的需求。提前設(shè)定所有關(guān)于產(chǎn)品,客戶最關(guān)心的話題,然后設(shè)定問(wèn)話流程,遇到什么問(wèn)題,先解決什么問(wèn)題,最緊迫的是什么?
第二步:跟進(jìn)流程。
在了解客戶的基礎(chǔ)上,下一步是識(shí)別客戶的痛點(diǎn),并提供相應(yīng)的解決方案。
這包括指出現(xiàn)有問(wèn)題,以及改進(jìn)后的好處。關(guān)鍵在于根據(jù)客戶的具體行業(yè)和需求,提供個(gè)性化的解決方案。
解決反對(duì)意見,提前準(zhǔn)備所有客戶的反對(duì)意見,然后看看對(duì)方出現(xiàn)那一條,然后針對(duì)性解決,在沒(méi)有解決完反對(duì)意見前絕不成交。
塑造價(jià)值:展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在報(bào)價(jià)之前,重要的是要塑造產(chǎn)品的價(jià)值。這包括展示客戶見證、獲得的認(rèn)證、媒體評(píng)價(jià)以及專利等,以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心。同時(shí),要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見,并提供合理的解決方案。
第三步:提供解決方案。
主要就是介紹產(chǎn)品,如果是做高客單價(jià)或TOB的服務(wù),就需要有解決方案。
舉例,我賣企業(yè)微信或個(gè)人微信的SAAS工具,不僅需要有產(chǎn)品,還需要有運(yùn)營(yíng)的賦能支持。
不然一些企業(yè)買了工具,用不了,會(huì)抱怨工具沒(méi)有效果,造成不好的口碑。
第四步:成交。
成交技巧,簡(jiǎn)化決策過(guò)程。包括提供明確的報(bào)價(jià)、設(shè)定交款時(shí)間限制、提供支付方式以及創(chuàng)造緊迫感,促使客戶立即采取行動(dòng)。
1、報(bào)價(jià);
2、交款時(shí)間有限選擇(今天早上還是下午?);
3、提供銀行賬戶(存在手機(jī)馬上發(fā)送);
4、馬上行動(dòng)理由(根據(jù)自己公司產(chǎn)品設(shè)定馬上行動(dòng)的理由);
5、催款方案:
1)緊迫感,解決方案馬上給對(duì)方,很多客戶等著,誰(shuí)第一個(gè)付款,誰(shuí)優(yōu)先獲得自己公司解決方案;
2)馬上給與對(duì)方部分解決方案的思路,提前進(jìn)入狀態(tài);
3)財(cái)務(wù)查詢款項(xiàng),已經(jīng)查到一筆款項(xiàng),請(qǐng)問(wèn)是你們公司的嗎?
4)專家打電話給對(duì)方說(shuō)某某銷售員已經(jīng)把貴公司情況告訴他們,他們正在設(shè)計(jì)方案。一天通過(guò)這幾個(gè)方案讓對(duì)方盡快打款!只要發(fā)出收款信號(hào),絕對(duì)不能超過(guò)當(dāng)天。
第五步:持續(xù)培訓(xùn)。
重點(diǎn)培訓(xùn)心態(tài)與技能。為了確保銷售團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期成功,企業(yè)還需要對(duì)銷售人員進(jìn)行持續(xù)的心態(tài)和技能培訓(xùn)。
正如孫中山先生所說(shuō),精神力量在成功中占據(jù)了極其重要的地位。通過(guò)正面的銷售心態(tài)培訓(xùn),銷售人員可以更好地面對(duì)挑戰(zhàn),持續(xù)提升業(yè)績(jī)。
最后,通過(guò)簡(jiǎn)化銷售流程,企業(yè)可以更容易地復(fù)制銷售冠軍的成功經(jīng)驗(yàn),打造一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)。
記住,銷售不僅是交易的藝術(shù),更是建立信任和提供價(jià)值的過(guò)程。
私域銷售復(fù)制,是每個(gè)企業(yè)都必須要做的。將每個(gè)銷售人員培養(yǎng)成銷售冠軍,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
文章來(lái)源:作者:彭英鋒。公眾號(hào):社群有道。
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