為什么「會(huì)議紀(jì)要」很重要(如何做好會(huì)議紀(jì)要)
對(duì)每位咨詢顧問(wèn)來(lái)說(shuō),做會(huì)議紀(jì)要是重要的行業(yè)基本功之一。這看似簡(jiǎn)單的工作,想要做好也絕非易事。因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要需要花費(fèi)大量的時(shí)間速記和整理,還得對(duì)著錄音一遍一遍地核對(duì)。但實(shí)際上,會(huì)議紀(jì)要是充分理解項(xiàng)目?jī)?nèi)容、了解行業(yè)規(guī)則的有效工具。長(zhǎng)期做會(huì)議紀(jì)要,一定程度上可以讓你在下一次同類型的項(xiàng)目上更加輕松。
什么是會(huì)議紀(jì)要?
會(huì)議紀(jì)要,是指用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的法定公文。
要注意寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要不是寫(xiě)會(huì)議記錄。會(huì)議記錄是一場(chǎng)會(huì)議的客觀紀(jì)實(shí)材料,只要打字快,沒(méi)有太大的難度,剛?cè)肼殘?chǎng)的新人也完全能夠勝任。
而會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議記錄的升華,要在記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納和概括,把會(huì)議的內(nèi)容和結(jié)果以正式公文的形式進(jìn)行傳達(dá)和執(zhí)行,切記不要寫(xiě)成流水賬。
做會(huì)議紀(jì)要的好處是什么?
因?yàn)樽鲰?xiàng)目往往是長(zhǎng)線作戰(zhàn),多線并行,很難做到每一次會(huì)議所有人都參加,每一次會(huì)議內(nèi)容都能記住。
所以會(huì)議紀(jì)要的作用就突顯出來(lái),自己和同事可以通過(guò)查看會(huì)議紀(jì)要回顧會(huì)議的重點(diǎn)內(nèi)容,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)保持進(jìn)度的統(tǒng)一,做到無(wú)縫銜接。
2、提升思維和全局觀
一場(chǎng)項(xiàng)目會(huì)議,會(huì)涉及到業(yè)務(wù)、集團(tuán)的方方面面,這不光考驗(yàn)聽(tīng)力,還考驗(yàn)?zāi)銓?duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的熟悉程度。通過(guò)長(zhǎng)久的練習(xí),能夠建立良好的全局觀,快速了解集團(tuán)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。
尤其對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),經(jīng)常做會(huì)議紀(jì)要,也是變相的學(xué)習(xí),長(zhǎng)此以往在知識(shí)文化、思考邏輯層面都能夠快速提升。
3、避免工作糾紛
因?yàn)樽鲰?xiàng)目,經(jīng)常涉及甲乙雙方的溝通。在會(huì)議中涉及到的問(wèn)題,確認(rèn)的事項(xiàng),工作中的責(zé)任劃分,都完整地保留在會(huì)議紀(jì)要中。可以作為一份真實(shí)有效的憑證,避免在工作推進(jìn)中發(fā)生糾紛。
如何記錄好一份會(huì)議紀(jì)要?
很簡(jiǎn)單。就是一個(gè)沒(méi)參與會(huì)議的人能通過(guò)這份會(huì)議紀(jì)要,能夠了解會(huì)議里到底發(fā)生了什么,快速抓取會(huì)議的重點(diǎn)信息。
不過(guò),想要在會(huì)議過(guò)程中立馬記錄一份完整的內(nèi)容非常有難度,所以我將從會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)講解如何做好一份會(huì)議紀(jì)要。
會(huì)議開(kāi)始前,提前準(zhǔn)備會(huì)議基本信息及記錄模板,可以參照以下模板:
基本信息
會(huì)議主題:
會(huì)議時(shí)間(年、月、日、時(shí)):
會(huì)議地點(diǎn):
會(huì)議重點(diǎn):
參會(huì)人員:
主要議程
議程一:
發(fā)言人A:
發(fā)言人B:
議程二:
發(fā)言人A:
發(fā)言人B:
會(huì)議結(jié)論
結(jié)論一
結(jié)論二
會(huì)議后待確認(rèn)事項(xiàng)
事項(xiàng)一
事項(xiàng)二
除了紀(jì)要模板,為了提高工作效率,還需要借助工具方便記錄,進(jìn)行二次整理。我建議會(huì)議過(guò)程全程錄音,再轉(zhuǎn)成文字,方便查漏補(bǔ)缺。
因?yàn)殚_(kāi)會(huì)是講和聽(tīng)的過(guò)程,如何做到在有限的時(shí)間內(nèi)去抓取關(guān)鍵、要緊的信息,是很值得我們?nèi)フ莆盏摹?br/>
一般來(lái)說(shuō),會(huì)議的類型分為兩大類:一種是項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),比如工作部署、落實(shí)項(xiàng)目下一階段模塊,另一種是座談交流會(huì),比如思維交流、工作坊等。
1)針對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議
發(fā)言人匯報(bào)的內(nèi)容一般是按照一定邏輯的,我總結(jié)了下,大體是這些方面:會(huì)議目的、基本情況、工作舉措、存在問(wèn)題或困難、原因分析、下一步工作安排等。
當(dāng)然,一次會(huì)議不一定包含上述全部?jī)?nèi)容,但八九不離十,特別是基本情況、工作舉措、存在問(wèn)題和下步打算,這類是最常用的。
針對(duì)座談交流會(huì),這種會(huì)議相對(duì)更寬松,要按照發(fā)言人的順序來(lái)記。
這種場(chǎng)合的發(fā)言未必結(jié)構(gòu)那么嚴(yán)謹(jǐn),可能是夾敘夾議,甚至想到哪說(shuō)到哪,這就對(duì)會(huì)議紀(jì)要形成了更大挑戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)候,我們可能自己心里得有一本賬,就是自己要給發(fā)言人的內(nèi)容搭個(gè)架子。
可以先觀點(diǎn)(或現(xiàn)象),后論證,或者說(shuō),先結(jié)論性的東西再陳述性的東西,從一個(gè)點(diǎn)慢慢延展開(kāi)來(lái)。如果有的時(shí)候,可能觀點(diǎn)不會(huì)直接給,那就先空著,等對(duì)方說(shuō)完之后再?gòu)乃麄冋f(shuō)的內(nèi)容里面提煉。
整理會(huì)議紀(jì)要有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意:
1)注意格式
每個(gè)企業(yè)的要求不同,要最后呈現(xiàn)提成的方式是什么。關(guān)鍵要美觀大方,注意錯(cuò)別字,字體、標(biāo)號(hào)、段落間隔要保持一致。
可以將重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)加黑或者標(biāo)黃處理,這樣看會(huì)議紀(jì)要的人可以直接抓重點(diǎn),節(jié)省閱讀的時(shí)間。
2)減少口語(yǔ)化的表達(dá)
開(kāi)會(huì)過(guò)程中,口語(yǔ)化表達(dá)是在所難免。在做紀(jì)要的過(guò)程中,要注意用詞的轉(zhuǎn)換,把口語(yǔ)變成書(shū)面語(yǔ),同時(shí)剔除掉一些沒(méi)有用的語(yǔ)氣詞。
3)留意關(guān)鍵數(shù)據(jù)
會(huì)議中涉及到一些數(shù)據(jù),尤其要注意,注意不要寫(xiě)錯(cuò),一些關(guān)鍵的數(shù)字可以進(jìn)行標(biāo)注。
4)確認(rèn)會(huì)后需要追蹤的事項(xiàng)
會(huì)議確認(rèn)的需要追蹤的事項(xiàng),要注意寫(xiě)清楚時(shí)間、負(fù)責(zé)人。整理完會(huì)議紀(jì)要后,及時(shí)發(fā)送給相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的一致性。
尤其涉及到與合作方的確認(rèn)的內(nèi)容,避免后期出現(xiàn)爭(zhēng)議的地方。
做任何事都是熟能生巧,做會(huì)議紀(jì)要也不例外。作為會(huì)議記錄者,要用心聆聽(tīng),用一句話形容就是:會(huì)議中誰(shuí)都可以走神,唯獨(dú)記錄者不可以。
所以要反復(fù)訓(xùn)練,培養(yǎng)自己記錄的感覺(jué),參加會(huì)議次數(shù)多了,時(shí)間久了,必然可以掌握出一套快速記錄的方法。
文章來(lái)源:作者:晏濤。公眾號(hào):晏濤三壽(ID:yantao-219)。
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