因?yàn)橐环菸募?，教培行業(yè)由朝陽(yáng)變成夕陽(yáng)，所有頭部在線教育機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，就是“裁員”，“被動(dòng)失業(yè)”涉及多個(gè)崗位，大多尚未轉(zhuǎn)正，在職老員工也不好過(guò)哪去。

回過(guò)頭來(lái)看，那波被迫“失業(yè)”的人，有的已經(jīng)找到合適機(jī)會(huì)，有的在家躺平，有的轉(zhuǎn)身成為UP博主。

今年這波寒氣壓迫性強(qiáng)，延伸至多個(gè)行業(yè)。連老板，給團(tuán)隊(duì)打氣的語(yǔ)言都從“我們公司三年IPO”，換成“大家放心，現(xiàn)金流活兩年沒(méi)事”，把工作做好才有突出重圍的機(jī)會(huì)，可見(jiàn)，的確挺難。

但是，話說(shuō)回來(lái)。

不是所有創(chuàng)業(yè)者都有天生被“資本”擁吻的權(quán)利，這不，前段時(shí)間，朋友所在的公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)問(wèn)題，倒閉了，連續(xù)兩個(gè)月工資還沒(méi)發(fā)出。

創(chuàng)業(yè)者重塑信心能力，要高于平常人，早期入局創(chuàng)業(yè)這趟渾水，苦難早已練就一身孫悟空的本領(lǐng)、和唐僧的脾氣；可是，普通人不同，時(shí)長(zhǎng)因?yàn)橐痪湓挾家m結(jié)半天，更別說(shuō)“被動(dòng)失業(yè)”落到自己頭上。

面對(duì)多變環(huán)境，對(duì)于主動(dòng)離職或被裁后的心理重建，要比盲目投簡(jiǎn)歷顯得重要很多。

企業(yè)用人越來(lái)越謹(jǐn)慎，即便能夠“無(wú)縫銜接”，入職3個(gè)月內(nèi)都有可能產(chǎn)生動(dòng)蕩，所以，未來(lái)「心理重建」將成為人生一門必須課。

1.有關(guān)心理重建背景

那么，被動(dòng)失業(yè)后，一個(gè)人心理變化會(huì)經(jīng)過(guò)哪些階段呢？按照年輕人共同特征分類，大概有5個(gè)方面：1）稍微失落，2）釋放興奮，3）信心降低，4）杞人憂天，5）產(chǎn)生焦慮

2.框架效應(yīng)在算計(jì)你

框架效應(yīng)是「給定表達(dá)方式的被動(dòng)接受」，具體而言，你到一家餐廳，服務(wù)員問(wèn)題你，喝咖啡還是茶？如果你在“咖啡”與“茶”之間選擇，就被框柱了，若不在兩者之間選擇，就沒(méi)有被框柱。

之所以會(huì)被框架，是因?yàn)檎J(rèn)知吝嗇鬼（cognitive miser）。

人的大腦喜歡自動(dòng)行為，不喜歡思考，換言之，大腦對(duì)思考吝嗇，所以才叫吝嗇鬼，事實(shí)上，你每天大多數(shù)活動(dòng)確實(shí)上不需要經(jīng)過(guò)思考的。

就像，怎么把飯送到嘴里，而不是鼻子里、上班時(shí)候走哪條路、哪個(gè)地鐵口出，乘坐哪一班車等，當(dāng)你習(xí)慣自動(dòng)時(shí)，就會(huì)被“吝嗇”擴(kuò)展到其他需要思考的事物中。

現(xiàn)在想想，是不是這樣。

我們可能會(huì)，自動(dòng)認(rèn)為明星做廣告產(chǎn)品一定可靠，某個(gè)專家的話一定正確，哪怕專家說(shuō)的不是他專業(yè)或熟悉的領(lǐng)域，你也會(huì)相信；前兩次投簡(jiǎn)歷入職很容易，第三次一定容易，這就是大腦吝嗇對(duì)自信的影響。

看似沒(méi)事，實(shí)則被玩弄。

“自信問(wèn)題的框架效應(yīng)”會(huì)影響著感受和思維方式，一則學(xué)術(shù)中指出，數(shù)學(xué)成績(jī)和語(yǔ)言成績(jī)是相互關(guān)聯(lián)的，人們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)寫(xiě)報(bào)告時(shí)，仍然會(huì)把自己歸在“語(yǔ)言型”或“數(shù)學(xué)型”任一類別中。

為什么呢？原因在于，如果你覺(jué)得“數(shù)學(xué)”或“語(yǔ)言”任意一科好一點(diǎn)，就會(huì)改變你對(duì)另一科“好”的期待，由此，大腦吝嗇不善于思考所帶來(lái)假設(shè)的慣性，常常玩弄你。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·泰勒，研究生時(shí)，在板子上訂了一張卡片叫“成本不是損失”（costs are not losses）。他對(duì)消費(fèi)者的研究中，有一段論述：

加油站A每升汽油賣5.6元，現(xiàn)金付款可以得到每升0.6元的折扣；加油站B，每升汽油賣5.00元，信用卡付款每升要多付0.60元，顯然，從任何一個(gè)加油站購(gòu)買汽油的經(jīng)濟(jì)成本是一樣的。

現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)人認(rèn)為，加油站A要比加油站B更吸引人，因?yàn)?，與從加油站A購(gòu)買汽油相關(guān)聯(lián)的心理不舒服占比，要小于，從加油站B購(gòu)買汽油相關(guān)聯(lián)的心理占比。

換言之，加油站A與某種收益掛鉤，B則與某種損失掛鉤。

所以，我們?cè)诤饬课锲?、交易、期待時(shí)，對(duì)于“損失”的重視要比“收益”大的多，因此，企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格定價(jià)或促銷時(shí)，常常與收益連載一起而不是損失，這才能激勵(lì)消費(fèi)者行為。

把它換在“被動(dòng)失業(yè)”后，找工作場(chǎng)景中同樣。

你期待早點(diǎn)上班、找到工作的本質(zhì)是賺錢，這和收益掛鉤，有收益生活才不會(huì)拮據(jù)，房租房貸就沒(méi)有壓力，然而，當(dāng)這種收益不能滿足時(shí)，它就激發(fā)損失厭惡效應(yīng)（Loss sensitivity effect）。

就像，借錢不還的心理，時(shí)間越長(zhǎng)越覺(jué)得這錢屬于你，就越想去要；同等，找不到工作，你就越急，越報(bào)復(fù)性投遞簡(jiǎn)歷。

所以大腦吝嗇鬼的本質(zhì)是，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期條件下，我們的行為傾向「希望可預(yù)測(cè)」，也就是，付出就要得到。

這均是，基于自信的框架思考。

可以看出，為什么重塑自信如此隱秘，因?yàn)檎J(rèn)知吝嗇會(huì)造成期待假象，你的期望值都是基于“過(guò)去的表現(xiàn)”，哪怕只差一點(diǎn)點(diǎn)，都可能是毀滅性的。

所以，重建根本是期望值偏差。

那么，重建是種高級(jí)能力嗎？未必。我們從小到大都在重建中成長(zhǎng)，被裁后挫敗所帶來(lái)的心理重建，不過(guò)是換了不同場(chǎng)景而已。

如同，小時(shí)候?qū)W自行車，很久沒(méi)學(xué)會(huì)怎么辦？停兩天，再次來(lái)過(guò)。

拿我來(lái)說(shuō)，畢業(yè)后兩年周末一直做大會(huì)、論壇主持的事情，步入互聯(lián)網(wǎng)公司后，就沒(méi)有機(jī)會(huì)再接觸，時(shí)隔很久，上半年有場(chǎng)大會(huì)主持完，明顯感覺(jué)到“基本功”有些退步。

結(jié)束后，我還是有些自責(zé)，雖然手持電視臺(tái)資格證，但我突然覺(jué)得，主持功底，也許并沒(méi)有想象中那么好，我的練習(xí)怎么會(huì)退步這么多，也許主持生涯已經(jīng)永遠(yuǎn)毀掉了....

當(dāng)然，這些懷疑夸大了問(wèn)題。

長(zhǎng)期看，一門新技能的學(xué)習(xí)，經(jīng)常會(huì)對(duì)舊技能抑制，遺忘屬于正常，重新學(xué)習(xí)通常很快。

由此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我的感覺(jué)并不總是理性的，當(dāng)舊技能開(kāi)關(guān)已經(jīng)被打開(kāi)時(shí)，曾經(jīng)給我?guī)?lái)驕傲與自信的東西，如今卻破壞了我的專業(yè)度。

你細(xì)品，這難道不是一個(gè)道理嗎？

長(zhǎng)期投簡(jiǎn)歷，沒(méi)有反饋的打擊，和某個(gè)技能遺忘后重建感覺(jué)一樣，在心中，不過(guò)是換到不同場(chǎng)景。

值得注意的是，生活中面對(duì)種種情況別人會(huì)說(shuō)，調(diào)整心態(tài)，糾正看法，再次面對(duì)即可，可是，我們常常陷入表層安慰（Superficial consolation）中，積極又無(wú)奈。

3.使用無(wú)效的安慰劑

簡(jiǎn)單來(lái)講，對(duì)方的安慰對(duì)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)幫助，在隱形層面還會(huì)成為「歸因錯(cuò)誤」，最終造成，錯(cuò)還腰桿很直，盲目又自信。

我有一位同事，大廠擔(dān)任用戶運(yùn)營(yíng)專家職位，離職后找工作，別人根本沒(méi)有面試機(jī)會(huì)，他得到許多機(jī)會(huì)每個(gè)都沒(méi)成。

身邊的朋友安慰他說(shuō)，“沒(méi)事，可能不太匹配，多聊幾家”，然后有次一起吃飯，我說(shuō)，要不我?guī)湍阍u(píng)估下。

按照常規(guī)面試，我們對(duì)話如下：

你面試什么職位？“用戶運(yùn)營(yíng)”，你原來(lái)在公司主要做哪些事情？對(duì)方，針對(duì)平臺(tái)用戶定期策劃主題活動(dòng)，基于活動(dòng)前中后設(shè)定引流策略，然后基于用戶做分層，社群運(yùn)營(yíng)，和裂變活動(dòng)的策劃（還有很多）.....

能夠看出問(wèn)題在哪里嗎？有時(shí)候，你認(rèn)為自己會(huì)很多，會(huì)給對(duì)方一種，我似乎沒(méi)有哪件做的最精，或者，做諸多繁雜工作，沒(méi)有產(chǎn)生有效業(yè)績(jī)。

所以，他運(yùn)用這種方法，面試再多公司又能怎么樣？

結(jié)果基本一致“不好意思，不太合適”，換句話說(shuō)，迷茫和挫敗感時(shí)我們需要安慰，接受對(duì)象不僅需要讀懂你內(nèi)在想法，還要感受你描述的一切，并提出有效解決方案。

如果不能，那就是無(wú)效的安慰劑。

說(shuō)實(shí)在，這種談話前者直接否定對(duì)方人格，潛意識(shí)表達(dá)“你不行”，后者把付出沒(méi)有好的結(jié)果歸因在外部，跟你沒(méi)關(guān)系。

由此，沒(méi)有產(chǎn)生情緒共鳴、不了解對(duì)方問(wèn)題在哪的安慰，都是無(wú)效的，雖然出發(fā)點(diǎn)正向，但不經(jīng)意間會(huì)給對(duì)方傷口撒鹽，種種情況，不一定讓我們更好，反之會(huì)讓朋友（親情）關(guān)系慢慢疏遠(yuǎn)。

假設(shè)你意識(shí)不高，很有可能陷入他們思維中，可見(jiàn)危害有多大，那么，站在接收方角度，我們?cè)撊绾斡行О参克四兀?/span>

首先你需要引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出自己的情緒感受，不管感受被贊同或否認(rèn)，我們都希望被看到，其次觀察對(duì)方想法，它可能流露在洽談時(shí)，尤其在“我可能/我覺(jué)得等詞匯出現(xiàn)時(shí).....

然后從自我理解出發(fā)，給出參考項(xiàng)。

比如：要不我陪你一起重新梳理下工作經(jīng)歷？能不能請(qǐng)教一些同領(lǐng)域中比你厲害的人？找他們對(duì)話，做一個(gè)垂直崗位的能力評(píng)估等，這樣，才是最佳安慰方案，簡(jiǎn)述為「先確認(rèn)再提意見(jiàn)」。

4.3把鑰匙重建心理

站在自我角度，該如何進(jìn)行重建呢？

認(rèn)知評(píng)價(jià)理論的基礎(chǔ)假設(shè)為，情緒是個(gè)體對(duì)環(huán)境事件知覺(jué)到“有益或有害的反應(yīng)”，該過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜概念化評(píng)級(jí)過(guò)程(Lazarus, 1991)，總結(jié)下來(lái)，基本可以分為三個(gè)方面。

1）情緒覺(jué)察重評(píng)

這是重建當(dāng)中最根源洞察之一，畢竟“先解決情緒，后解決問(wèn)題”。

所謂認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略，就是換個(gè)角度看情景，重新解釋一個(gè)情景的意義，從而改變情景帶來(lái)的情緒體驗(yàn)(王艷梅 & 毛銳杰, 2016)。

舉個(gè)例子，當(dāng)你看到一個(gè)婦女在教堂哭泣，可能引發(fā)你的消極情緒；這時(shí)，你可以重新解釋該情景，如，婦女是在參加女兒的婚禮，并開(kāi)心的留下眼淚，這樣就可以減弱你的消極情緒。

所以，認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)一般有兩種方式，一種是降低負(fù)性情緒，一種是幫助產(chǎn)生正性情緒，研究發(fā)現(xiàn)，后者效果會(huì)更好。

那么，“被動(dòng)失業(yè)”情景背后折射的是什么呢？

一方面屬于客觀因素，資本寒冬、公司項(xiàng)目沒(méi)有盈利能力，自己所在部門不能創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值；另一方面則是主觀因素，管理層借機(jī)換血、新業(yè)務(wù)舊員工能力匹配度低、末尾淘汰制等問(wèn)題。

值得一提的是，“被動(dòng)失業(yè)”簡(jiǎn)歷投遞一段時(shí)間找不到合適機(jī)會(huì)時(shí)，也有巨大情緒反應(yīng)，不管哪一方面，你都要從積極面去看待。

更重要在于，長(zhǎng)期投遞沒(méi)有合適機(jī)會(huì)，也在側(cè)面反應(yīng)「你要審視能力與期望崗」的問(wèn)題，這就需要能力重評(píng)。

或者：過(guò)往經(jīng)歷中你是一名“運(yùn)營(yíng)崗”，你到底聚焦APP運(yùn)營(yíng)、還是私域運(yùn)營(yíng)、亦或者社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)？

千萬(wàn)不要定位自己什么都會(huì)，你可以重點(diǎn)找出專業(yè)部分，把其他擅長(zhǎng)作為附屬加分項(xiàng)。

所以，真正認(rèn)識(shí)到每段經(jīng)歷中“最核心的能力”，最終才能匯總出來(lái)，哪些是，我與別人相比優(yōu)勢(shì)部分，哪些屬于薄弱，這樣就能正確擺正自己位置，期望才不會(huì)偏差太大。

3）內(nèi)在激勵(lì)重評(píng)

絕多部分人把“自我安慰”當(dāng)成激勵(lì)，幻想不付出就能變好。

正確激勵(lì)方法是把“目標(biāo)當(dāng)成樂(lè)趣”，適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定期限（如，2個(gè)月之內(nèi)找到工作），以游戲化心態(tài)應(yīng)對(duì)最終目標(biāo)，過(guò)程中埋下預(yù)期會(huì)遇到挫折和失敗的情況。

這樣，你就不會(huì)太過(guò)于因不可控因素，而誘發(fā)焦慮出現(xiàn)；額外時(shí)間，還可以做一些另自己增值的事情，如同，寫(xiě)一下工作復(fù)盤的思考，總結(jié)下業(yè)務(wù)方法論等。

這就像學(xué)自行車，開(kāi)始時(shí)，你就接受自己可能會(huì)失敗的事實(shí)，那么，有意外發(fā)生時(shí)，就不會(huì)那么難過(guò)，當(dāng)下一次機(jī)會(huì)來(lái)臨，空檔期幾個(gè)月所做增值的事，會(huì)增加更多籌碼，成為附加能力。

多幾個(gè)角度，去看待過(guò)去的經(jīng)歷，未來(lái)一切不是想象中那樣，不能因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)發(fā)生的問(wèn)題，沒(méi)有滿足，想象就波動(dòng)不堪。