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14個(gè)必問問題,助你打造優(yōu)秀的APP
標(biāo)簽: 營銷案例
產(chǎn)品評判(Product Critique)是修煉產(chǎn)品直覺的必修課,而評價(jià)一款產(chǎn)品,就是搞清楚用戶對于產(chǎn)品的愛與恨。這需要把握住2 核心原則:1)讀懂用戶需求;2)把握用戶對于事物的反應(yīng)。
使用之前
1. 這款app是如何吸引到你的注意力的?是朋友推薦嗎?他為什么推薦給你?還是你在一篇文章中看到了這個(gè)app?如果是,是什么促使你去找到這款A(yù)PP下載它?它的圖標(biāo)或名字吸引了你嗎?你以前聽說過它嗎?聽說過幾次,為什么當(dāng)時(shí)沒有下載而現(xiàn)在下載了呢?
2. 在使用之前給這款A(yù)PP一句話評價(jià),你會(huì)說什么?對比使用前后的評價(jià)將會(huì)非常有趣。
3. 你現(xiàn)在對它的感覺如何?你覺得它會(huì)流行嗎?它有用嗎?你下載這個(gè)APP時(shí)看過評分、評論和描述嗎?
初次使用
現(xiàn)在打開這款A(yù)PP開始把玩它。盡量按照正常的使用時(shí)間來用它(可能是幾分鐘也可能是半小時(shí)),然后問自己以下幾個(gè)問題:
1. 產(chǎn)品的開始界面或注冊體驗(yàn)怎么樣?是很簡單的按幾個(gè)按鈕還是有一堆復(fù)雜的驗(yàn)證步驟?
2. 這款應(yīng)用在最初怎樣引導(dǎo)使用?它是否清晰地展現(xiàn)了如何使用?引導(dǎo)界面友好嗎?看介紹信息了嗎?會(huì)不會(huì)因?yàn)榻榻B信息又長又無聊而略過它們?
3. 這款A(yù)PP的易用性如何?能立刻明白怎么使用還是得研究一下才行?APP里有很多引導(dǎo)流程還是整個(gè)感覺都很熟悉和簡單?
4. 使用這款A(yù)PP時(shí)整體感覺如何?輕松愉悅還是因?yàn)檎也坏椒祷匕粹o而很沮喪?這款A(yù)PP讓人感到更智能和高效了嗎?有沒有發(fā)現(xiàn)讓人驚嘆的小細(xì)節(jié)?
5. 這款A(yù)PP符合預(yù)期嗎?想想原來希望這款A(yù)PP做什么,實(shí)際使用中達(dá)到預(yù)期了嗎?如果以內(nèi)容為主,其中內(nèi)容是否感興趣?如果工具型,則解決實(shí)際問題了嘛?
6. 花費(fèi)多長時(shí)間上花費(fèi)時(shí)間與用戶興趣直接相關(guān),如果花費(fèi)時(shí)間很長那么原因呢?
再次使用
第一次使用之后幾天甚至幾周時(shí)間也非常重要,能夠讓人看出產(chǎn)品持久度和成長性。
1. 多久用一次這個(gè)APP?什么時(shí)候用?促使打開它通知推送還是周圍朋友都在使用和討論它?越來越離不開還成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)障礙嘛?能否成為日常生活習(xí)慣部分呢?
2. 與其他類似app相比怎樣呢哪些地方做得更好哪些地方不好選擇此app原因?
3. 其他人怎么看這個(gè)app網(wǎng)上評論身邊親朋好友都怎樣用呢別人評價(jià)與自己看法是否相同若不同原因呢?
4. 基于所知道認(rèn)為該app在未來發(fā)展成什么樣真實(shí)想法記錄下來儲(chǔ)存總結(jié)分析非常有用。
5. 一段時(shí)間以后看之前預(yù)言是否正確若否原因呢個(gè)人喜好與市場表現(xiàn)有何不同理解此點(diǎn)未來才能合理修正自己看法。
以上就是針對新產(chǎn)品進(jìn)行評判時(shí)需要關(guān)注和考慮的問題。通過深入挖掘用戶需求、關(guān)注用戶反饋、理解市場走向等方面進(jìn)行全面分析,在提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)競爭力等方面都具有重要意義。
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