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抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營營銷方法

2021-09-26 17:13:46

標(biāo)簽：抖音風(fēng)短視頻運(yùn)營

短視頻的崛起，帶來了新的流量和營銷戰(zhàn)場，越來越多的企業(yè)也開始著手做抖音，不求大紅大紫，但求開源拓流。

要做抖音企業(yè)號(hào)，首先就得有人，很多企業(yè)隨便在公司抽調(diào)個(gè)人就做了，千萬別，不想做就干脆別做，這樣敷衍誰都受罪。

然后就是方法，運(yùn)營方法論的東西不會(huì)讓你的賬號(hào)馬上成為頂流，但它能讓你超過90%以上沒方法亂做一通的企業(yè)，底子打好，很有必要。

一、“號(hào)里沒貨” 的賬號(hào)視頻四大表現(xiàn)：

誤區(qū)一：資料空空，廣告白瞎

誤區(qū)二：定位模糊，混亂偏差

誤區(qū)三：胡亂瞎拍，又抖又花

誤區(qū)四：強(qiáng)勢硬廣，厭惡到家

總結(jié)一句話：無人設(shè)、無定位、無特別有用的信息，導(dǎo)致刷進(jìn)來的C端用戶直接 “丑拒”。

花錢來的流量接不住，怎么改才能有出路？

二、如何讓你的 “號(hào)里有貨”，接得住廣告流量？

1.企業(yè)號(hào)賬號(hào)定位——做好賬號(hào)的第一步

定位方法：我是(A)的(B)+(C)

2.與內(nèi)容定位統(tǒng)一的賬號(hào)形象設(shè)計(jì)

簡介：認(rèn)證之后先裝修，主頁美顏不能丟；昵稱資料少不了，頭像頭圖要選好；審核沒過別著急，補(bǔ)充資料需補(bǔ)齊；電話放在鏈接里，資料就別留信息。

昵稱：企業(yè)簡稱+教XX/帶你看XX、企業(yè)簡稱+行業(yè)、企業(yè)簡稱+直播時(shí)間

案例——薇美大碼女裝穿搭（早上9點(diǎn)直播）

頭圖：個(gè)人頭像——和人設(shè)保持一致；企業(yè)logo——大品牌背書

案例——

資料簡介：

賬號(hào)定位+品牌背書（實(shí)力展現(xiàn)/團(tuán)隊(duì)規(guī)模/專業(yè)度）+經(jīng)營范圍/適合的受眾人群+直播/營業(yè)時(shí)間。

案例——我是薇薇，一個(gè)賣大碼女裝的靈魂段子手，專注大碼女裝行業(yè)5年，為微胖MM提供顯瘦穿搭教學(xué)，衣服都是工廠拿貨，超高性價(jià)比，關(guān)注我，讓你顯瘦20斤！直播時(shí)間：每天早上9:00，準(zhǔn)時(shí)來選顯瘦美衣吧！

資料審核自檢清單

如果資料審核沒通過？這里檢查一下子：

注意：資料里邊不要留微信等信息，聯(lián)系方式可以通過主頁鏈接小黃字進(jìn)行展示。

3.配套主頁裝修——裝裝門面

主頁鏈接：聯(lián)系電話、門店地址、商品櫥窗、官網(wǎng)鏈接...（最多放3個(gè)）

主頁裝修：根據(jù)自身行業(yè)場景選擇合適的模板，以達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)。

4.如何拍好一只還不錯(cuò)的企業(yè)號(hào)短視頻

1）常見短視頻創(chuàng)作幾大誤區(qū)

誤區(qū)一：圖片堆砌，意義不大

誤區(qū)二：場地隨拍，又抖又花，用戶一瞅，直接作罷

誤區(qū)三：一鏡到底，說兩句話

誤區(qū)四：演技賊尬，表述拉胯

誤區(qū)五：今天帶貨，明天曬娃

誤區(qū)六：強(qiáng)勢硬廣，厭惡到家

誤區(qū)七：情景短劇，與產(chǎn)品不搭，漲粉雖快，變現(xiàn)超差

總結(jié)一句話：無人設(shè)、無情感、無特別有用的信息。

2）內(nèi)容定位&題材選擇

幾種常見熱門的內(nèi)容類型——

進(jìn)階型：如果客戶對自己的內(nèi)容有更高要求，可以選2-3種經(jīng)典內(nèi)容類型，結(jié)合自身人設(shè)特點(diǎn)進(jìn)行融合。

內(nèi)容技巧

例：萬能文案技巧——現(xiàn)象+危害+原因+解決辦法。

3）其他視頻關(guān)鍵注意事項(xiàng)

拍攝角度：拒絕一鏡到底，細(xì)節(jié)多切換鏡頭進(jìn)行全面展示。

鏡頭移動(dòng)速度忌過快，容易讓人眩暈。

最好有固定出鏡人，如果出鏡人即將離職或暫時(shí)無法拍視頻，可以在2月內(nèi)讓第二出鏡人和原出鏡人共同出鏡，培養(yǎng)觀眾緣，降低損失。

設(shè)備硬件：拍攝清晰度需在1080p、30幀以上，手機(jī)APP上傳時(shí)可以點(diǎn)擊改進(jìn)畫質(zhì)。

運(yùn)營策略：與營銷相關(guān)視頻，一定要加購物車或企業(yè)號(hào)經(jīng)營工具（組件），否則內(nèi)容容易被打壓。

視頻發(fā)布頻次最好可以保證一周3次以上，太久不更新粉絲活躍率會(huì)下降。

抖音視頻紅線&內(nèi)容自檢清單：

抖音視頻紅線——

視頻自檢清單——

三、如何讓有內(nèi)容基礎(chǔ)的小司機(jī)豐富內(nèi)容&變現(xiàn)形式，更上一層樓？

1）短視頻場景配置相關(guān)經(jīng)營工具

2）私信自動(dòng)客服——減輕客戶人力，簡單方便

自動(dòng)回復(fù)萬能模板：

四、如何讓企業(yè)號(hào)高手打造流量矩陣，突破瓶頸

階段目標(biāo)：活躍粉絲10W+，訂單量持續(xù)提升，建立精細(xì)化的粉絲分層運(yùn)營體系和IP矩陣。

關(guān)鍵動(dòng)作：粉絲分層、賬號(hào)矩陣打造。

通過活動(dòng)、社群、售后福利等方式，提升粉絲忠誠度，促進(jìn)成單轉(zhuǎn)化及復(fù)購，并嘗試根據(jù)之前的成功經(jīng)驗(yàn)，打造不同定位的賬號(hào)矩陣，獲取更大變現(xiàn)價(jià)值。

1.建立粉絲分層運(yùn)營體系

利用運(yùn)營策略及工具對粉絲漏斗進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。

2.利用內(nèi)容獲取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶群體流量

在內(nèi)容設(shè)計(jì)上加強(qiáng)對目標(biāo)用戶的圈定（如腳本第一句話：這是胖女孩的春天嗎？穿上它真的顯瘦20斤）。

3.引導(dǎo)目標(biāo)用戶成為你的粉絲

視頻、直播、賬號(hào)資料、頭圖等場景加強(qiáng)粉絲關(guān)注引導(dǎo)，并明確可以為粉絲帶來的價(jià)值（如：關(guān)注我，讓你顯瘦20斤）。

4.持續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營、互動(dòng)提升粉絲忠誠度

穩(wěn)定頻次的內(nèi)容產(chǎn)出，并加強(qiáng)各場景中與粉絲的互動(dòng)，提升粉絲對企業(yè)號(hào)的信任感。

5.通過選品/活動(dòng)提升成單率

注重貼合粉絲的訴求進(jìn)行選品，如高性價(jià)比、低價(jià)好物等，提升成單率。

6.利用福利、售后運(yùn)營激勵(lì)復(fù)購、自傳播

定期的活動(dòng)運(yùn)營和不定期發(fā)放粉絲福利，并對已成單用戶做好售后服務(wù)和回訪運(yùn)營，提升用戶復(fù)購率甚至自來水安利。

進(jìn)階玩法——打造內(nèi)容矩陣

建立不同的企業(yè)號(hào)及員工號(hào)形象，打造不同賬號(hào)矩陣定位。

利用企業(yè)號(hào)的子母賬號(hào)、員工號(hào)能力，打造子母企業(yè)號(hào)+個(gè)人員工號(hào)IP。

比如尚品宅配在經(jīng)營兩個(gè)不同形象的企業(yè)號(hào)：尚品宅配全屋定制、好設(shè)計(jì)維意定制之外，還孵化了個(gè)人IP：設(shè)計(jì)師阿爽、wuli設(shè)計(jì)姐綁定企業(yè)號(hào)的員工號(hào)，利用不同賬號(hào)定位圈定更廣的粉絲規(guī)模，延長賬號(hào)生命周期，提升變現(xiàn)收益。