新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何學(xué)習(xí)-135課堂
本篇回答我將從新媒體運(yùn)營(yíng)的類型、基本工作內(nèi)容、要掌握這些內(nèi)容需要具備哪些技能以及學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的4個(gè)通用法則4個(gè)方面來(lái)展開(kāi),對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行全方位的介紹和講解,
寫(xiě)在開(kāi)頭:長(zhǎng)文預(yù)警,建議先收藏!本篇回答我將從新媒體運(yùn)營(yíng)的類型、基本工作內(nèi)容、要掌握這些內(nèi)容需要具備哪些技能以及學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的4個(gè)通用法則4個(gè)方面來(lái)展開(kāi),對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行全方位的介紹和講解,內(nèi)容比較多,一時(shí)不能消化的盆友建議先收藏方便之后查閱!
“新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)”,這個(gè)問(wèn)題就好像是在問(wèn)土豆可以怎么吃,土豆的做法有很多種,炒、蒸、煮、燉、烤、炸……每一種烹飪方式下面還可以有不同的做法,那么關(guān)鍵就在于你喜歡怎么吃土豆,想要學(xué)習(xí)哪一種做法了。
再回到“新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)”這個(gè)問(wèn)題本身。新媒體運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一個(gè)大的概念,里面還有很多細(xì)分的領(lǐng)域,但大多數(shù)人潛意識(shí)里卻將新媒體運(yùn)營(yíng)和微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)劃上了等號(hào),我剛?cè)胄械臅r(shí)候也是這么認(rèn)為的,新媒體運(yùn)營(yíng),不就是做公眾號(hào),寫(xiě)文案嘛。確實(shí),在前兩年的時(shí)候,大家都覺(jué)得這個(gè)認(rèn)知是沒(méi)有問(wèn)題的,但是隨著新媒體行業(yè)的的不斷發(fā)展,大家對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)知是不斷深入的。
舉一個(gè)最簡(jiǎn)單、最直觀的例子,我們可以來(lái)看看招聘網(wǎng)站上新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位名字的變化,以前招聘網(wǎng)站上對(duì)這個(gè)崗位的名稱描述就叫新媒體運(yùn)營(yíng)或者新媒體編輯,然而現(xiàn)在大多數(shù)公司都會(huì)對(duì)這個(gè)崗位的名稱進(jìn)行細(xì)化,比如社群運(yùn)營(yíng)、抖音運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等,而就算是沒(méi)有在名稱的地方進(jìn)行明確表示的,也會(huì)在崗位職責(zé)里注明,比如下面這個(gè)招聘就寫(xiě)明了“該工作崗位非公眾號(hào)編輯,請(qǐng)查看清楚再投遞簡(jiǎn)歷”,為的就是不讓大家對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容產(chǎn)生誤會(huì)。

之前不是流行著一個(gè)段子嗎?做新媒體運(yùn)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要你掌握了傳播學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、CRM理論、4P理論、市場(chǎng)調(diào)研、策略制定、推導(dǎo)創(chuàng)意、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、交互設(shè)計(jì)、互動(dòng)策略、方案邏輯……這個(gè)段子不單單是說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要多種技能的工作,也說(shuō)明了新媒體運(yùn)營(yíng)細(xì)分下來(lái)是非常豐富的。

所以要回答清楚這個(gè)問(wèn)題,首先要弄明白的就是“我正在做的是哪一類新媒體運(yùn)營(yíng)”或者“我最感興趣的是哪一類新媒體運(yùn)營(yíng),是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)嗎?是抖音嗎?或者是小紅書(shū)嗎”,清楚了這個(gè)問(wèn)題之后,你還需要了解的是這類新媒體運(yùn)營(yíng)的基本工作內(nèi)容是什么,如果你連基本的情況都不明白,不知道自己要學(xué)什么,學(xué)習(xí)的方向是什么,那自然是無(wú)從下手,只有足夠了解了,你才可以有針對(duì)性的、帶有目的地去學(xué)習(xí)。這也是我為什么必須要解釋清楚學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng),首先要明白自己要學(xué)習(xí)哪一類新媒體運(yùn)營(yíng)的原因,人的精力都是有限的,你不可能方方面面都顧及到。
那么我的建議也將圍繞上面說(shuō)的這幾點(diǎn)展開(kāi),從新媒體運(yùn)營(yíng)的類型到不同類型的新媒體運(yùn)營(yíng)的基本工作內(nèi)容再到要完成好這些工作,需要從哪些方面學(xué)習(xí),最后給大家說(shuō)4點(diǎn)關(guān)于學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的方法。前面2個(gè)部分主要還是從基本的認(rèn)識(shí)入手,最后的4個(gè)方法是提供給大家的學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)最基本的途徑。
新媒體運(yùn)營(yíng)的類型
新媒體運(yùn)營(yíng)的基本工作內(nèi)容
針對(duì)這些工作內(nèi)容,需要具備哪些技能,從哪些方面學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的4個(gè)通用法則
一、我正在做的是哪一類新媒體運(yùn)營(yíng)?
首先要說(shuō)說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)的類型。
如果按平臺(tái)劃分,新媒體運(yùn)營(yíng)最基本的類型有我們熟悉的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、微博運(yùn)營(yíng)、抖音運(yùn)營(yíng),我們常說(shuō)“雙微一抖”,指的就是這三個(gè),現(xiàn)在基本上也是大部分公司的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)標(biāo)配了。不過(guò)隨著越來(lái)越多新媒體平臺(tái)的產(chǎn)生以及大量的用戶入駐這些平臺(tái),新媒體運(yùn)營(yíng)的渠道也在不斷擴(kuò)展,比如注重內(nèi)容創(chuàng)作的今日頭條、知乎、百家號(hào)、小紅書(shū)等,注重音視頻創(chuàng)作的快手、b站、喜馬拉雅等。
如果按內(nèi)容劃分,新媒體運(yùn)營(yíng)可以劃分為社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、課程運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)等。如果要再細(xì)化一點(diǎn),從崗位職責(zé)出發(fā)的話,新媒體運(yùn)營(yíng)又可以分為文案、品牌、策劃、推廣、設(shè)計(jì)、技術(shù)、前端等等。
二、這類新媒體運(yùn)營(yíng)的日常工作內(nèi)容是什么?針對(duì)這些工作內(nèi)容,需要從哪些方面學(xué)習(xí)?
了解完新媒體運(yùn)營(yíng)的分類,大概知道新媒體運(yùn)營(yíng)都要涉及到哪些渠道、平臺(tái)以及內(nèi)容以后,要想知道自己應(yīng)該“學(xué)什么”,還需要知道它們的基本工作內(nèi)容。
我會(huì)將自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及招聘網(wǎng)站上對(duì)新媒體崗位的工作內(nèi)容描述相結(jié)合,來(lái)進(jìn)行分析。那分析的幾個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)類型選擇的則是上述的第二種劃分標(biāo)準(zhǔn),社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、課程運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)。
1、社群運(yùn)營(yíng)
社群運(yùn)營(yíng)是和用戶打交道最多,接觸最直接的一個(gè)崗位,它的工作內(nèi)容大概可以分為三個(gè)階段,社群建立、維護(hù)和轉(zhuǎn)化。
社群建立是一個(gè)社群的開(kāi)始,雖然聽(tīng)起來(lái)好像就只需要在社交平臺(tái)上點(diǎn)一下新建群聊的按鈕就可以了,建群是這么簡(jiǎn)單,但是建群的籌備工作卻不簡(jiǎn)單,最重要的有三步,第一步是清楚社群的定位,即做這個(gè)社群的目的是什么,是單純的交流答疑嗎?是給群?jiǎn)T提供一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容輸出的地方嗎?是為了后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化做鋪墊呢?或者只是想起到一個(gè)相互監(jiān)督學(xué)習(xí)的作用呢?社群定位規(guī)劃好以后,就要進(jìn)入社群搭建的第二步,群規(guī)的建立,群里允許干什么不允許干什么,這些都是要有一個(gè)規(guī)定明確指出來(lái)的,如果沒(méi)有群規(guī),那已經(jīng)可以想象出群里廣告滿天飛的情景的,到時(shí)候再想到來(lái)控場(chǎng)就很難了,已經(jīng)亂套了。最后一步就是給社群尋找一批基礎(chǔ)用戶,因?yàn)橛脩羰锹尤肴旱?,如果沒(méi)有一定的數(shù)量,那進(jìn)來(lái)的用戶就會(huì)覺(jué)得這個(gè)群是不是有點(diǎn)“冷清”,而且這些基礎(chǔ)用戶也可以發(fā)揮幫助你管理社群的作用,分擔(dān)你的工作量。
在社群維護(hù)階段,最重要的工作則是社群活躍和內(nèi)容輸出。要注意,活躍不等于“水群”,當(dāng)然了,除非你的社群定位就是為了讓大家聚在一起,有個(gè)聊天的地方,不過(guò)我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有哪個(gè)公司的社群是哪來(lái)純聊天的,都是希望打造一個(gè)有價(jià)值的,高質(zhì)量的社群。所以要盡量引導(dǎo)群友以交流學(xué)習(xí)為主,也讓其他不怎么參與聊天的用戶明白這是一個(gè)有干貨、有存在意義的社群。那說(shuō)到有干貨,就是要給群友提供他們想要的價(jià)值了,這個(gè)還是根據(jù)你的社群定位而定,比如一個(gè)吃喝玩樂(lè)的福利群,那當(dāng)然就是要定期發(fā)一些福利、優(yōu)惠券什么的了。
最后是社群轉(zhuǎn)化階段,這個(gè)階段的工作都是建立在前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有前面對(duì)社群的維護(hù),沒(méi)有建立足夠的信任感,用戶無(wú)論如何也不會(huì)為你“買(mǎi)單”。
總的來(lái)說(shuō),社群運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常靈活的崗位,如果你想要學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng),那么首先要鍛煉自己處理突發(fā)情況的能力,要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)變;其次呢,要鍛煉自己與人交流的能力,這個(gè)交流能力當(dāng)然還是偏向線上交流的能力,不要一上來(lái)就把天交聊死了;最后,要和你的用戶建立足夠的信任感,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是多聊天,多在群里活躍,如果你都不敢在群里說(shuō)話,這個(gè)群又怎么能給人歸屬感?平時(shí)聊天的時(shí)候也要盡量接地氣一點(diǎn),親近用戶。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng),顧名思義以活動(dòng)策劃為主,在重要的活動(dòng)節(jié)點(diǎn),通過(guò)線上或線下活動(dòng)的策劃,達(dá)到品牌宣傳、拉新促活、銷售轉(zhuǎn)化等目的。對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)而言,至少需要具備下面這5個(gè)能力,相對(duì)應(yīng)的,要學(xué)習(xí)活動(dòng)運(yùn)營(yíng),就可以從這幾個(gè)方面入手。
一是策劃能力。作為活動(dòng)運(yùn)營(yíng),策劃能力是最基本的能力,那么文字功底不說(shuō)特別優(yōu)秀,至少書(shū)面表達(dá)是要過(guò)關(guān)的。除此以外,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要對(duì)各種各樣的活動(dòng)形式,不管是常規(guī)活動(dòng)還是創(chuàng)意活動(dòng)、線上活動(dòng)還是線下活動(dòng),都要有一定的掌握,要有一定的經(jīng)驗(yàn)積累,下次出活動(dòng)的時(shí)候才不至于有那么大的壓力,想不出來(lái)點(diǎn)子。
二是跨部門(mén)溝通的能力。一個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)生,不僅需要活動(dòng)統(tǒng)籌人員的規(guī)劃,還需要各個(gè)部門(mén)的配合,比如需要文案部門(mén)做文案的輸出;設(shè)計(jì)部門(mén)出海報(bào);如果是線上活動(dòng),可能還需要技術(shù)人員配合做落地頁(yè);如果是線下活動(dòng),可能還需要行政部門(mén)準(zhǔn)備物料……這不是一個(gè)人或者是一個(gè)部門(mén)就能完成的,需要多個(gè)部門(mén)一起配合,那么在這個(gè)過(guò)程中,能否順利溝通,即能否讓各自都明白自己的需求就是一個(gè)非常重要的點(diǎn),只有溝通上沒(méi)有什么阻礙,活動(dòng)才能更加順利的開(kāi)展,制作出來(lái)的各種物料才是讓每個(gè)人都滿意的。
三是落地執(zhí)行的能力。即行動(dòng)能力,活動(dòng)進(jìn)行到哪個(gè)流程了,要及時(shí)去跟進(jìn),比如和文案部的人員溝通了文案問(wèn)題,那么文案什么時(shí)候出初稿,什么時(shí)候定稿,都要及時(shí)的溝通,如果像那句老話一樣“說(shuō)一下,動(dòng)一下”,那活動(dòng)就很難推進(jìn)了。
四是與人打交道的能力。前面已經(jīng)提到了,做活動(dòng)需要和公司內(nèi)部的人溝通,那除了公司內(nèi)部的以外,還需要和公司外部的能打交道。比如要舉辦一場(chǎng)線下活動(dòng),需要聯(lián)系場(chǎng)地,那就要和各種各樣的場(chǎng)地負(fù)責(zé)人溝通交流,再比如活動(dòng)涉及到了志愿者,那還要和志愿者打好關(guān)系。其實(shí)在和人打交道的過(guò)程中,無(wú)形中也是增加了自己的人脈和資源,對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)講這是一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)。
五是數(shù)據(jù)分析能力。一個(gè)活動(dòng)結(jié)束并不意味著這個(gè)活動(dòng)的所有流程就都結(jié)束了,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員還需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,包括前期的準(zhǔn)備工作,到活動(dòng)開(kāi)展,直至結(jié)束,每一個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的工作及數(shù)據(jù)都要記錄下來(lái),進(jìn)行分析,形成報(bào)告,這個(gè)動(dòng)作不僅是對(duì)這個(gè)活動(dòng)效果的檢驗(yàn),也可以給下次活動(dòng)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)。
3、課程運(yùn)營(yíng)
隨著知識(shí)付費(fèi)的興起,課程運(yùn)營(yíng)崗位的需求越來(lái)越大。這個(gè)崗位的工作內(nèi)容主要以兩個(gè)方向?yàn)橹鳌?/span>
一是以內(nèi)容為主。以內(nèi)容為主的課程運(yùn)營(yíng)主要就是負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的輸出,這個(gè)崗位可以說(shuō)是課程運(yùn)營(yíng)里面至關(guān)重要的一個(gè)崗位。為什么呢?如果沒(méi)有內(nèi)容,沒(méi)有好的課程,那拿什么來(lái)運(yùn)營(yíng),更不要談銷售了。對(duì)于課程內(nèi)容制作人員而言,首先要有強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備,如果肚子里一點(diǎn)墨水也沒(méi)有,那拿什么去教別人,那不是誤人子弟嗎?其次,就算是自身經(jīng)驗(yàn)不足,也要有積極學(xué)習(xí)的能力,通過(guò)看書(shū)、看課程或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。
二是以運(yùn)營(yíng)為主。相對(duì)課程內(nèi)容制作而言,以運(yùn)營(yíng)方向?yàn)橹鞯恼n程運(yùn)營(yíng)涉及的工作內(nèi)容會(huì)豐富很多。比如對(duì)接講師、對(duì)接課程、銷售轉(zhuǎn)化、課程活動(dòng)等等 ,每一個(gè)內(nèi)容里面又涉及到很多細(xì)枝末節(jié)的東西。對(duì)這部分人員來(lái)講,除了我上面提到的溝通能力、執(zhí)行能力、數(shù)據(jù)分析能力以外,還有一個(gè)能力是我要特別強(qiáng)調(diào)的,那就是心理建設(shè)能力。你可能覺(jué)得我在開(kāi)玩笑,做課程運(yùn)營(yíng)對(duì)心理會(huì)有什么影響?課程運(yùn)營(yíng)的形式較多,比如非訓(xùn)練營(yíng)模式和訓(xùn)練營(yíng)模式,線上模式和線下模式,直播模式和錄播模式,無(wú)論是哪一種,都會(huì)和學(xué)員產(chǎn)生接觸,尤其是訓(xùn)練營(yíng)模式的,需要有學(xué)員咨詢接待、學(xué)習(xí)群維護(hù)等,學(xué)員人數(shù)較多,每個(gè)人的問(wèn)題也很多,無(wú)論問(wèn)題是大是小,專業(yè)還是小白,都會(huì)有,提問(wèn)的方式、態(tài)度可能也千奇百怪,可能你都會(huì)懷疑自己做的是新媒體運(yùn)營(yíng),還是專人客服了??傊?,需要你有極強(qiáng)的耐心和較強(qiáng)的心理建設(shè)能力。
4、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
相信微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一定是大家接觸最多的,它的工作內(nèi)容是以文章撰寫(xiě)為主,當(dāng)然也包括其它的運(yùn)營(yíng)工作,比如公眾號(hào)的維護(hù)、粉絲的增長(zhǎng)、廣告投放變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析等。
那么相對(duì)應(yīng)的,運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)主要學(xué)習(xí)3個(gè)方面:文案、排版和漲粉。文案方面,標(biāo)題怎么取才能吸引用戶打開(kāi),開(kāi)頭要怎么寫(xiě)才能讓用戶繼續(xù)閱讀,結(jié)尾要怎么升華才能讓用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)……看似簡(jiǎn)單的一個(gè)文案,其實(shí)都暗藏了作者的小心思在里面,除了本身的文字功底以外,也是有技巧在里面的,那么作為運(yùn)營(yíng)者,可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積去不斷優(yōu)化文案撰寫(xiě)的方法;再來(lái)說(shuō)說(shuō)排版,排版是一個(gè)公眾號(hào)的門(mén)面,排版漂亮的話還可以起到給文字加分的作用,相對(duì)于文案而言,排版的技巧性更強(qiáng),它是有一個(gè)基礎(chǔ)的排版規(guī)范的,如果大家有需要的話可以到135編輯器的135課堂搜索相關(guān)的排版課程,他們有一些免費(fèi)的入門(mén)排版課供大家學(xué)習(xí)。

最后說(shuō)說(shuō)漲粉,漲粉問(wèn)題一直是運(yùn)營(yíng)人員很頭疼的一個(gè)問(wèn)題,有時(shí)候發(fā)出去一篇文章,粉絲沒(méi)漲兩個(gè),反倒掉了很多,面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,除了保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出以外,還可以利用一些福利活動(dòng)來(lái)漲粉,裂變漲粉就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,用戶邀請(qǐng)好友參與活動(dòng),達(dá)到邀請(qǐng)條件以后就可以免費(fèi)領(lǐng)取什么福利,這個(gè)的誘惑力還是很大的,近兩年也有很多公眾號(hào)這樣做,只是騰訊的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格了,大家在做這類漲粉活動(dòng)的時(shí)候還是需要謹(jǐn)慎一些。
5、短視頻運(yùn)營(yíng)
和課程運(yùn)營(yíng)一樣,短視頻運(yùn)營(yíng)也要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)方向,主要是內(nèi)容和技術(shù)。以內(nèi)容為主的短視頻運(yùn)營(yíng)涉及到故事策劃和腳本撰寫(xiě)兩個(gè)方面,除了對(duì)文字功底有一定的要求以外,運(yùn)營(yíng)人員對(duì)故事的理解、對(duì)邏輯的把握同樣是非常重要的。而以技術(shù)為主的短視頻運(yùn)營(yíng)主要涉及到視頻拍攝和后期剪輯兩個(gè)方面,對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求比較嚴(yán)格,那么不言而喻,要做好這個(gè),無(wú)論是在拍攝上對(duì)鏡頭的把握能力還是后期上對(duì)故事的剪接能力,都要了解并運(yùn)用。
這兩個(gè)方向的運(yùn)營(yíng)雖然工作內(nèi)容不同,但對(duì)專業(yè)的要求都一樣高,如果你不是沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)或者之前沒(méi)有接觸過(guò)視頻制作的話,學(xué)起來(lái)會(huì)相對(duì)困難一些,建議先從理論知識(shí)入手,可以看一些和拍攝、剪輯相關(guān)的書(shū)籍,然后再熟悉剪輯軟件的使用,像pr教程,可以在b站上找相關(guān)的視頻學(xué)習(xí),跟著一步一步來(lái)實(shí)操。
看到這里,你是不是覺(jué)得新媒體運(yùn)營(yíng)涉及的東西太多,要學(xué)習(xí)的東西太多,有點(diǎn)膽怯了,沒(méi)關(guān)系,如果你是剛準(zhǔn)備入行新媒體運(yùn)營(yíng)的新手,那么選擇你最感興趣的一項(xiàng),比如你喜歡寫(xiě)文案,那你就可以從內(nèi)容下手,如果你已經(jīng)有了工作經(jīng)驗(yàn),想要提升自己,那就選擇你目前最需要提升的一項(xiàng)技能或者對(duì)你最有幫助的一項(xiàng)技能去學(xué)習(xí)。反正要以興趣為導(dǎo)向,只有發(fā)自內(nèi)心的喜歡,做事情才會(huì)又好又快。
三、學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的4個(gè)通用法則
1、看
看?看什么呢?主要是資料、書(shū)籍、資訊和課程。首先說(shuō)一下資料和書(shū)籍。書(shū)籍的話在豆瓣搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞就會(huì)出來(lái)很多,我們可以根據(jù)書(shū)籍簡(jiǎn)介、評(píng)分高低以及書(shū)籍評(píng)論去判斷這本書(shū)的學(xué)習(xí)價(jià)值。資料相對(duì)來(lái)說(shuō)難找一些,不過(guò)我相信大家多多少少有加入一些新媒體社群,現(xiàn)在新媒體類的社群也比較多,免費(fèi)的、付費(fèi)的都有,加入這些社群,了它本身提供的價(jià)值以外,隱藏的價(jià)值就是可以結(jié)識(shí)很多運(yùn)營(yíng)人,跟他們學(xué)習(xí)到很多新媒體知識(shí)。比如我有加入一個(gè)新媒體社群,里面有一個(gè)大佬每天都會(huì)分享運(yùn)營(yíng)資料,我就挑選我自己需要的保存下來(lái)學(xué)習(xí)就好了。

其次是資訊,新鮮資訊的獲取對(duì)于新媒體人而言是非常重要的,如果一個(gè)事件別人都已經(jīng)寫(xiě)了好幾篇文章了,然而你才知道有這個(gè)事,那在時(shí)間上你就已經(jīng)輸了。那我們可以從哪里獲得最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)及消息呢?一是微博,關(guān)注熱搜榜,二是微信公眾號(hào),像36氪、虎嗅、泡面小鎮(zhèn)都是領(lǐng)先的商業(yè)媒體,不僅可以提供新鮮的報(bào)道,還有很多新穎的觀點(diǎn)供我們參考。三是知乎,通過(guò)搜索你好奇的問(wèn)題,可以找到你想要的答案。
最后是課程,關(guān)于新媒體學(xué)習(xí)的課程渠道有很多,比如其它回答里面提到的135課堂(http://m.qwer.com.cn/135_school.html)、三節(jié)課(https://www.sanjieke.cn/)、暖石(https://www.nuanshi100.com/?version=B)、半撇私塾(https://www.bpteach.com/)、饅頭商學(xué)院(https://www.mtedu.com/)等等,都是新媒體類的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,這里我想要重點(diǎn)說(shuō)一下135課堂,它之所以給我留下那么深刻的印象,是因?yàn)槲易罱趨⒓铀麄兊呐虐嬗?xùn)練營(yíng),因?yàn)槭菍I(yè)做排版的,課程質(zhì)量和答疑這一塊確實(shí)沒(méi)得說(shuō)(助教360度無(wú)死角催作業(yè)真的很可愛(ài))。

后面有機(jī)會(huì)我也會(huì)給大家分享一下參加這個(gè)課程的體驗(yàn)以及一些排版的小知識(shí),對(duì)排版感興趣的胖友可以持續(xù)關(guān)注我喲~
2、聽(tīng)
聽(tīng)是聽(tīng)取別人的想法和建議。當(dāng)你想不出來(lái)好點(diǎn)子的時(shí)候,去看看別人是怎么做的,別人在某一方面為什么那么出色,去聽(tīng)聽(tīng)看他的方法,也許你會(huì)很受用。
3、說(shuō)
看了相關(guān)的知識(shí),也聽(tīng)別人表達(dá)了自己的觀點(diǎn)以后,就要你自己說(shuō)了。社群里面話題的討論、和朋友平時(shí)的談資,都要盡量參與進(jìn)去,把自己的想法表達(dá)出來(lái)。不要怕說(shuō)錯(cuò),如果是不熟悉的人,那也許你們交談一番他就忘了,倒是自己在那里扭扭捏捏,過(guò)不去那道坎也只是自己而已;如果是熟悉的人,就更不用擔(dān)心了,在熟悉的人面前怕犯錯(cuò)的話就說(shuō)明你們還不夠熟悉。其實(shí)鼓勵(lì)大家說(shuō)出自己對(duì)于某個(gè)事件的看法,主要還是希望大家多思考,獨(dú)立的思考。
4、寫(xiě)
可以肯定的是,除非你的崗位是純技術(shù)的,比如視頻拍攝和后期剪輯,那么你就一定要涉及到“寫(xiě)”。要想鍛煉寫(xiě)作的能力,可以看書(shū),可以看課程,也可以從模仿別人的文案開(kāi)始學(xué)習(xí),這里我說(shuō)一個(gè)最簡(jiǎn)單有效的方法:寫(xiě)日記。這個(gè)方法我給很多人建議過(guò),包括我剛剛接觸寫(xiě)作文的妹妹,我告訴她不要排斥寫(xiě)日記,也不要寫(xiě)“今天爸爸教我做了多少多少個(gè)仰臥起坐”、“明天我扶老奶奶過(guò)馬路”這樣編出來(lái)的,很完美的日記,就憑著真情實(shí)感把值得記錄的東西寫(xiě)下來(lái)就可以,千萬(wàn)不要帶著壓力和任務(wù)去寫(xiě),這樣堅(jiān)持下來(lái),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)記錄這件事情有多美好。
最后,你可以問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)問(wèn)題:“我正在從事的、我想要學(xué)習(xí)的、我想要提升的或者我感興趣的是哪一類新媒體運(yùn)營(yíng)呢?”
第二個(gè)問(wèn)題:“我已經(jīng)大概了解這類新媒體運(yùn)營(yíng)的基本工作內(nèi)容了嗎?”
第三個(gè)問(wèn)題:“針對(duì)這類新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容,我明白我要學(xué)習(xí)的方向或者是要提升的技能了嗎?”
第四個(gè)問(wèn)題:“我已經(jīng)掌握學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的3個(gè)通用法則了嗎?”
希望回答完這幾個(gè)問(wèn)題,你本身的問(wèn)題也已經(jīng)解決了。
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