只要你做公眾號，就一定會關(guān)心幾個(gè)問題：
這就會衍生出無數(shù)個(gè)讓新媒體人頭痛欲裂、爆肝爆痘的問題，在夜深人靜的時(shí)候，還在問蒼天，為什么頭發(fā)止不住的掉！
比如公眾號打開率越來越低，辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)漲的粉，都快1%的打開率都保不住了。
怎么辦？如何提高圖文打開率？
大部分運(yùn)營者都是這么做的：打開率不行我就改，再不行我就繼續(xù)改，反正東改改西改改，說不定問題就解決了。
OK，說不定真的就蒙對了。但，太不靠譜！優(yōu)秀的運(yùn)營人不該這么干。
輸了打開率，也不能輸了專業(yè)陣仗。
今天老賊給大家推薦一個(gè)優(yōu)化打開率的方法，有沒有用你先看往下看。
方法不難，關(guān)鍵是思維要清晰，包括5個(gè)步驟：
① 拋出核心目標(biāo) ——② 畫出轉(zhuǎn)化流程 ——③ 列出關(guān)鍵影響因素——④ 添加影響權(quán)重 ——⑤ 按優(yōu)先級逐個(gè)優(yōu)化。
我們一個(gè)個(gè)來說。
拋出核心目標(biāo)
這個(gè)很簡單，就是你做這件事要達(dá)成的目標(biāo)是什么？
比如這里，核心目標(biāo)就是：提高微信圖文的會話打開率。
這個(gè)也挺難，因?yàn)楹芏嗳四繕?biāo)不清晰，又要提高打開率，又想同時(shí)優(yōu)化點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)化率，還想著贊賞也變多。
結(jié)果，目標(biāo)不清也就導(dǎo)致策略不清晰，執(zhí)行不清晰。
我們要提高圖文會話打開率，那一切行動就是往這走，最終檢驗(yàn)效果時(shí)也是看這個(gè)目標(biāo)是否有達(dá)成。
保持目標(biāo)清晰明確，最好，唯一。
02
這是關(guān)鍵一步，想要提高打開率，你就得知道用戶在手機(jī)上打開你推文的流程是什么樣的。任何一次營銷運(yùn)營問題的解決，都應(yīng)該首先了解用戶轉(zhuǎn)化路徑，這樣你才能知道用戶觸點(diǎn)在哪，可以去優(yōu)化什么。比如 “標(biāo)題打開率” 這個(gè)問題，轉(zhuǎn)化流程相對比較簡單，我畫出來如下：
別嫌麻煩，一定要把用戶到達(dá)目標(biāo)的決策轉(zhuǎn)化流程畫出來。且越細(xì)越好。相信我，就光是看流程，你都能發(fā)現(xiàn)很多問題，而且其中一些問題馬上就可以解決。
列出關(guān)鍵影響因素
有了用戶轉(zhuǎn)化流程，第3步就是把你能想到的可能影響每一個(gè)步驟的關(guān)鍵因素列出來。
你不知道影響打開率的原因，怎么一個(gè)個(gè)排除出可能的影響因素，快速測試出最優(yōu)方案？
但這一步，又會死掉一大批人，因?yàn)楹芏嗳说淖龇ㄊ歉鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)，隨便想到幾個(gè)可能導(dǎo)致打開率下降的原因，就拍著胸脯說肯定是由這個(gè)導(dǎo)致的，然后火力全開，大刀闊斧。
這種打法，很可能就方向不對努力白費(fèi)，或者自己把可能性縮小，跑進(jìn)一個(gè)死胡同。
做著做著，領(lǐng)導(dǎo)都卷鋪蓋連夜跑了！
所以，這就需要下一步了。
04
當(dāng)你在上一步列出了非常多影響因素后，你不可能眉毛胡子一把抓，完全沒頭緒地去一個(gè)一個(gè)檢驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，就需要給所有可能的影響因素添加權(quán)重，根據(jù)每一個(gè)影響因素的實(shí)際可能性、重要性以及實(shí)施難易度來賦權(quán)。比如最關(guān)鍵的是5分，然后4321，基本沒影響的是0分，分值越高，優(yōu)先級越高。然后根據(jù)影響因素的權(quán)重高低來分配時(shí)間和精力，進(jìn)行最小可行性驗(yàn)證，找到真正影響最大的幾個(gè)原因。這里老賊把第3步（列出關(guān)鍵影響因素），和這一步添加權(quán)重放在一起舉例，方便大家可以看得更清晰。如下，我列出了部分可能導(dǎo)致你公眾號會話打開率降低的原因，并給出了相應(yīng)的權(quán)重建議。
○ 公眾號名字/頭像是否定位清晰？(如果是新賬號這個(gè)權(quán)值可以高點(diǎn))○ 公眾號本身是否定位清晰，足夠垂直細(xì)化？(非常重要，重點(diǎn)審視)○ 標(biāo)題是否能激發(fā)了點(diǎn)擊欲望？(標(biāo)題可以重點(diǎn)考慮，這個(gè)要經(jīng)常去打磨)○ 封面圖是否毫無特征 ? 是否足夠吸引人？(同上，如果封面圖本身比較統(tǒng)一形成特色，這個(gè)權(quán)值可以低點(diǎn))○ 推文摘要是否能促進(jìn)點(diǎn)擊興趣？(如果是多圖文則分值可低)○ 推送時(shí)間是否是目標(biāo)用戶閱讀高峰時(shí)間？是否有規(guī)律？(最佳推文時(shí)間隨著公眾號的發(fā)展以及用戶習(xí)慣的而改變也會改變，如果本身已經(jīng)形成特色可以降低分值)○ 推送頻率是否過高，或者太低？（不要為了推送而推送，如果質(zhì)量不過關(guān)，寧可不推）○ 是否長期標(biāo)題黨？（長期標(biāo)題黨等于作死，如有則高分，如無就忽略）○ 是否每次推送條數(shù)過多？（精力有限，不能保證每條質(zhì)量，其實(shí)就是在趕他們走）○ 每次推文質(zhì)量是否穩(wěn)定，有良好的用戶認(rèn)知培養(yǎng)，足夠讓用戶每次都想點(diǎn)開？(最近是不是內(nèi)容質(zhì)量變低？推文質(zhì)量相對來說短時(shí)間比較難提高，可做長期規(guī)劃)○ 內(nèi)容定位是否垂直化或具有連續(xù)性，讓老用戶想要持續(xù)看？(如果內(nèi)容本身垂直度比較高，可以降低分值)○ 最近內(nèi)容選題是否符合公眾號定位？(內(nèi)容跑偏，要么你是在測試，要么趕緊高分跑回正軌)○ 目標(biāo)用戶定位是否清晰？(目標(biāo)人群太散，長期下去打開率自然就散了)○ 公眾號粉絲是否都是精準(zhǔn)關(guān)注的流量？(比如經(jīng)常通過投票等方式漲粉的，分值可以更高)○ 商業(yè)化推文或廣告是否頻繁，降低了用戶粘性？(本身商業(yè)廣告較少可以降低分值，如果無法避免可以做好做精）○ 有沒有專門為粉絲做一個(gè)社群，現(xiàn)在活躍度如何？(粉絲本身活躍度對于打開率也很重要，如果有做社群分值可以降低）○ 有沒有經(jīng)常做一些粉絲喜愛的活動或互動，提高活躍度？(同上）○ 出現(xiàn)了更多同類公眾號，自己差異化不明顯，用戶被分流？(如果發(fā)現(xiàn)競爭加劇可，提高分值。）○ 公眾號人格化、個(gè)性化建設(shè)做得如何？(本身人格化、差異化非常明顯的可以降低分值）
但一定注意，核心的是列出與你自己公眾號實(shí)際運(yùn)營情況相關(guān)的，別胡亂跟風(fēng)和模仿。厲害的新媒體運(yùn)營未必是百科全書，但一定是最了解自己賬號的。
按優(yōu)先級逐個(gè)優(yōu)化
好了，在上一步驟添加完影響權(quán)重之后，接下來就是按這些權(quán)重的優(yōu)先級逐個(gè)進(jìn)行優(yōu)化。
這個(gè)過程中仍需特別注意2點(diǎn)：
1）自擬的權(quán)重分值高和能100%確定是兩碼事，萬事需要進(jìn)行驗(yàn)證，用數(shù)據(jù)說話。
2）在優(yōu)化每一個(gè)影響因素時(shí)，你的每一個(gè)方案都需要一步步進(jìn)行可行性驗(yàn)證，指向最開始設(shè)定的核心目標(biāo)（提高打開率）。
不能夠僅憑感覺或固有經(jīng)驗(yàn)不斷的苦力，正確的方法應(yīng)該是 具體經(jīng)驗(yàn)→主動實(shí)踐→數(shù)據(jù)評估→反思總結(jié)，如此往復(fù)。
最終找到真正靠譜有效的優(yōu)化方案，集中火力去解決，提高打開率。
好了，最后咱們來回顧一下，過過腦子。
不管你的打開率有沒有下降，請記?。?/span>
① 拋出核心目標(biāo) ——② 畫出轉(zhuǎn)化流程 ——③ 列出關(guān)鍵影響因素——④ 添加影響權(quán)重 ——⑤ 按優(yōu)先級逐個(gè)優(yōu)化。
就說到這了，希望我們一起越做越好啊。
