你會給公眾號用戶畫像嗎？
你會給公眾號用戶畫像嗎？
大家好，我是熊三醬。
昨天我正在 劃水 冥思苦想寫什么文章，芳姨突然坐到我旁邊溫柔地問我會不會給用戶畫象。
芳姨問話怎么能不會，不會也得會，我爬起來就去給用戶畫象！
芳姨溫柔的聲音在背后響起……
這不明擺嗎，我給用戶畫象呢！
咦惹，原來芳姨要的是【用戶畫像】，嘿嘿嘿。
哎，既然沒糊弄過去，就得好好想一想了，我找出一張紙開始用SWOT分析法盤算用戶畫像這事兒。
SWOT分析法的基本用法，可參見熊三醬上周發(fā)的文章：SWOT分析，簡單易懂很有趣
既然不得不做，就要想清楚策略，該怎么做才能把苦差變成好事。
雖然我完全不會用戶畫像，但是我擅長搜索素材資料啊，先百度用戶畫像的定義：
百度百科-用戶畫像解釋 ▲
知道用戶畫像大概是怎么回事后，再去知乎搜關鍵詞“用戶畫像”，在短時間就能彌補很多知識空缺，并且查到了很多做用戶畫像的方法。
方法1：大數(shù)據自動打標簽
先介紹最精準的方法，用大數(shù)據自動打標簽，配套精準分發(fā)，每一顆小心心都是跟蹤導彈，沖著屬于他的用戶就飛過去了。
這樣的命中率當然是最高的，但是我也沒有大數(shù)據，也沒有自動打標簽的技術，更沒有精準分發(fā)的手段，更更沒有那么多內容可發(fā)。
所以，這個方法不適合我。
方法2：用戶訪談+問卷調查
方法2精準度沒那么高，但是也有非常大量的調研樣本數(shù)據和維度佐證，能夠得到比較細致的用戶分組。
有了分組之后，可以輪換按不同組別生產、推送相應的內容，也能達到不錯的命中率。
但是，我也沒有那么多時間精力去做訪談和調研，今晚就交我是不可能做到的。
所以，這個方法也不適合我。
方法3：拍腦袋法
方法3精準度可以說非常低了，但是可操作性很強。
只要多查看分析公眾號后臺數(shù)據模塊，就能得到基礎的綜合數(shù)據；
再輔助經驗（猜+編），就能完成用戶的定性畫像了。
奈斯啊！這個方法適合我！
偷偷告訴你：有報告就比沒報告強
放心，打碼了，看不到你是誰 ▲
我大概看了上面圖里這么多吧，基本對大家有一個初步的感性認知了
2、分析后臺數(shù)據
下一步分析后臺基礎數(shù)據，上周有介紹過后臺數(shù)據的查看分析方法：熊三醬自曝后臺，以身試法教你看數(shù)據，感興趣的朋友可以前往參考。
具體的就不細說了，主要就是看性別、年齡、終端、地域、常讀用戶。
3、查閱各類綜合用戶畫像報告
這些資料網上都能找到不少，不一定需要下載，文庫之類的地方直接看，同樣是建立感性認知即可。
我大概看了這些，當然以前也零星看過幾個，也算作經驗儲備的一部分吧。
4、整就完事兒了
方法就是這么個方法，素材就是這么些素材，一個字：開編吧。
還是啰嗦一嘴：大家不要誤解，其實這不是不負責任亂搞。
正所謂不積跬步無以至千里，雖然是定性的用戶畫像，但也是很重要的一步：
首先，這種畫像已經能引導公眾號優(yōu)化內容和運營了；
然后，提供給別的部門，也是很好的基礎參照；
再然后，以后逐步有了更多數(shù)據來源，進行了更多的用戶交流，再逐步完善就會越來越精準。
工作嘛，就是這樣做的嘛，不要總想一口吃成胖子嘛，畢竟只有一天時間嘛，芳姨肯定會理解我的嘛，呵呵，呵呵
根據基礎數(shù)據和感性認知，這次我分了8種典型用戶類型，下面就是每種類型的用戶畫像卡片：
高中生 ▲
大學生 ▲
運營經理 ▲
人事經理 ▲
宣傳科長 ▲
社區(qū)主任 ▲
自媒體人 ▲
媒體編輯 ▲
（為什么都是老外頭像呢？因為我用的是135編輯器提供的CCO圖庫，這樣不會侵權哦）
有了這些典型用戶畫像卡片，我就能有針對性的進行主題策劃和內容編寫了。
然而，公眾號運營并不是那么簡單的事，即使用戶畫像已經十分精準，內容制作水平也得足夠才行。
熊三醬知道自己做得差不是用戶畫像的問題，而是水平亟待提升的問題。不說了，我滾去讀書看報寫文章了。
點擊http://m.qwer.com.cn/users/invite/ddb12a17ce400c35fe041d275a578351，注冊135編輯器，即可獲得7天VIP會員
立即登錄
