大家好，我是熊三醬。

昨天我正在 劃水 冥思苦想寫(xiě)什么文章，芳姨突然坐到我旁邊溫柔地問(wèn)我會(huì)不會(huì)給用戶(hù)畫(huà)象。

芳姨問(wèn)話(huà)怎么能不會(huì)，不會(huì)也得會(huì)，我爬起來(lái)就去給用戶(hù)畫(huà)象！

芳姨溫柔的聲音在背后響起……

這不明擺嗎，我給用戶(hù)畫(huà)象呢！

咦惹，原來(lái)芳姨要的是【用戶(hù)畫(huà)像】，嘿嘿嘿。

哎，既然沒(méi)糊弄過(guò)去，就得好好想一想了，我找出一張紙開(kāi)始用SWOT分析法盤(pán)算用戶(hù)畫(huà)像這事兒。

SWOT分析法的基本用法，可參見(jiàn)熊三醬上周發(fā)的文章：SWOT分析，簡(jiǎn)單易懂很有趣

先分析再動(dòng)手

既然不得不做，就要想清楚策略，該怎么做才能把苦差變成好事。

雖然我完全不會(huì)用戶(hù)畫(huà)像，但是我擅長(zhǎng)搜索素材資料啊，先百度用戶(hù)畫(huà)像的定義：

百度百科-用戶(hù)畫(huà)像解釋 ▲

知道用戶(hù)畫(huà)像大概是怎么回事后，再去知乎搜關(guān)鍵詞“用戶(hù)畫(huà)像”，在短時(shí)間就能彌補(bǔ)很多知識(shí)空缺，并且查到了很多做用戶(hù)畫(huà)像的方法。

做用戶(hù)畫(huà)像的方法

方法1：大數(shù)據(jù)自動(dòng)打標(biāo)簽

先介紹最精準(zhǔn)的方法，用大數(shù)據(jù)自動(dòng)打標(biāo)簽，配套精準(zhǔn)分發(fā)，每一顆小心心都是跟蹤導(dǎo)彈，沖著屬于他的用戶(hù)就飛過(guò)去了。

這樣的命中率當(dāng)然是最高的，但是我也沒(méi)有大數(shù)據(jù)，也沒(méi)有自動(dòng)打標(biāo)簽的技術(shù)，更沒(méi)有精準(zhǔn)分發(fā)的手段，更更沒(méi)有那么多內(nèi)容可發(fā)。

所以，這個(gè)方法不適合我。

方法2：用戶(hù)訪(fǎng)談+問(wèn)卷調(diào)查

方法2精準(zhǔn)度沒(méi)那么高，但是也有非常大量的調(diào)研樣本數(shù)據(jù)和維度佐證，能夠得到比較細(xì)致的用戶(hù)分組。

有了分組之后，可以輪換按不同組別生產(chǎn)、推送相應(yīng)的內(nèi)容，也能達(dá)到不錯(cuò)的命中率。

但是，我也沒(méi)有那么多時(shí)間精力去做訪(fǎng)談和調(diào)研，今晚就交我是不可能做到的。

所以，這個(gè)方法也不適合我。

方法3：拍腦袋法

方法3精準(zhǔn)度可以說(shuō)非常低了，但是可操作性很強(qiáng)。

只要多查看分析公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)模塊，就能得到基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)；

再輔助經(jīng)驗(yàn)（猜+編），就能完成用戶(hù)的定性畫(huà)像了。

奈斯?。∵@個(gè)方法適合我！

偷偷告訴你：有報(bào)告就比沒(méi)報(bào)告強(qiáng)

信息+數(shù)據(jù)匯總分析

放心，打碼了，看不到你是誰(shuí) ▲

我大概看了上面圖里這么多吧，基本對(duì)大家有一個(gè)初步的感性認(rèn)知了

2、分析后臺(tái)數(shù)據(jù)

下一步分析后臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，上周有介紹過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)的查看分析方法：熊三醬自曝后臺(tái)，以身試法教你看數(shù)據(jù)，感興趣的朋友可以前往參考。

具體的就不細(xì)說(shuō)了，主要就是看性別、年齡、終端、地域、常讀用戶(hù)。

3、查閱各類(lèi)綜合用戶(hù)畫(huà)像報(bào)告

這些資料網(wǎng)上都能找到不少，不一定需要下載，文庫(kù)之類(lèi)的地方直接看，同樣是建立感性認(rèn)知即可。

我大概看了這些，當(dāng)然以前也零星看過(guò)幾個(gè)，也算作經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備的一部分吧。

4、整就完事兒了

方法就是這么個(gè)方法，素材就是這么些素材，一個(gè)字：開(kāi)編吧。

報(bào)告編寫(xiě)

還是啰嗦一嘴：大家不要誤解，其實(shí)這不是不負(fù)責(zé)任亂搞。

正所謂不積跬步無(wú)以至千里，雖然是定性的用戶(hù)畫(huà)像，但也是很重要的一步：

工作嘛，就是這樣做的嘛，不要總想一口吃成胖子嘛，畢竟只有一天時(shí)間嘛，芳姨肯定會(huì)理解我的嘛，呵呵，呵呵

根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和感性認(rèn)知，這次我分了8種典型用戶(hù)類(lèi)型，下面就是每種類(lèi)型的用戶(hù)畫(huà)像卡片：

高中生 ▲

大學(xué)生 ▲

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 ▲

人事經(jīng)理 ▲

宣傳科長(zhǎng) ▲

社區(qū)主任 ▲

自媒體人 ▲

媒體編輯 ▲

（為什么都是老外頭像呢？因?yàn)槲矣玫氖?35編輯器提供的CCO圖庫(kù)，這樣不會(huì)侵權(quán)哦）

有了這些典型用戶(hù)畫(huà)像卡片，我就能有針對(duì)性的進(jìn)行主題策劃和內(nèi)容編寫(xiě)了。

然而，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)并不是那么簡(jiǎn)單的事，即使用戶(hù)畫(huà)像已經(jīng)十分精準(zhǔn)，內(nèi)容制作水平也得足夠才行。

熊三醬知道自己做得差不是用戶(hù)畫(huà)像的問(wèn)題，而是水平亟待提升的問(wèn)題。不說(shuō)了，我滾去讀書(shū)看報(bào)寫(xiě)文章了。

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