如何運營一個學(xué)習(xí)成長型社群?
學(xué)習(xí)成長型社群雖然可以細分為多種不同的類別,但其需要相互陪伴、相互監(jiān)督,以及學(xué)習(xí)成長背后抵御知識焦慮和內(nèi)心孤獨的深層需求,導(dǎo)致這類社群特別重視某些特定的運營策略。
學(xué)習(xí)成長型社群雖然可以細分為多種不同的類別,但其需要相互陪伴、相互監(jiān)督,以及學(xué)習(xí)成長背后抵御知識焦慮和內(nèi)心孤獨的深層需求,導(dǎo)致這類社群特別重視某些特定的運營策略。
1、極度重視價值觀的塑造
學(xué)習(xí)成長型社群內(nèi)的學(xué)習(xí)絕不僅針對專業(yè)知識,還包括興趣和視野的拓展,以及知識素養(yǎng)的提升,以實現(xiàn)個人的更多可能。
因此,這類社群特別重視價值觀的塑造,它以鮮明的價值觀聚集調(diào)性相符的成員,并彰顯其作為學(xué)習(xí)型社群所能給成員帶來的獨特影響。
例如吳曉波書友會,強調(diào)的價值觀“認可商業(yè)之美,崇尚自我奮斗,樂意奉獻、共享,反對屌絲經(jīng)濟”便抓住了正在崛起的中產(chǎn)階級。
廣西師范大學(xué)出版社建立的讀書社群知更社區(qū),倡導(dǎo)的“過一種深刻的生活”,也正是抓住了人們不斷攀升的精神需求,以及對智性生活的向往。
2、構(gòu)建去中心化組織,強調(diào)自主學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)成長型社群有意弱化“老師授課,學(xué)生聽講”這種中心化的模式,而是強調(diào)社群中每位成員的學(xué)習(xí)自主性和高參與度。
例如碳9學(xué)社倡導(dǎo)“三沒模式”,也就是沒教師、沒教材、沒參考書,一切都要靠自己去找,自己去學(xué)。
建成群后,學(xué)員里如果有對本期課程主題有研究、有認知的人,就把自己讀過的書分享出來,以書單接龍的方式推薦給大家。
此外,碳9學(xué)社還會將學(xué)員分為6人小組,并從中選出組長,由組長協(xié)調(diào),各小組自組織各種學(xué)習(xí)活動。
3、設(shè)置嚴格的入群門檻
學(xué)習(xí)不是一件輕松的事兒,不同的人在學(xué)習(xí)能力上也有差別,為了保證學(xué)習(xí)過程的高質(zhì)量和高參與度,設(shè)立嚴格的入群門檻自然就顯得十分重要。
除了最為普遍的繳納會員費外,許多學(xué)習(xí)成長型社群還會設(shè)置書面申請、面試、提交某種能夠證明能力的作業(yè)等環(huán)節(jié)。
例如李笑來的共同成長社群,就需要滿足微博粉絲數(shù)量1萬人以上、微信公號粉絲2萬人以上,同時擁有2000人線上群等條件才可提交申請。
芝士會則要求申請者在向工作人員繳納89元入會費、填寫詳細的個人信息表后,還需通過兩輪的電話面試才能夠正式加入社群,其嚴苛程度不亞于應(yīng)聘一份工作。
4、建立特殊的社群儀式
學(xué)習(xí)需要儀式來促進,成長需要儀式來標(biāo)志,在許多民族的傳統(tǒng)中,都有用成人禮來完成對個體生命成長的真正確認。
所以,學(xué)習(xí)成長型社群也需要用某種特殊的儀式來讓成員獲得對成長的心理認知,獲得陪伴感和歸屬感。
學(xué)習(xí)成長型社群的社群儀式方式多樣,可以是每天固定時間的打卡、爆照、分享,也可以構(gòu)思社群口號、周邊,或一種社群活動的特定參與方法。
例如荔枝匯在舉辦線下沙龍時,都會要求社群成員按照沙龍主題進行裝扮。
秋葉PPT則會讓成員在進群后完成自我介紹、曝私房照、發(fā)入群紅包三個步驟。
5、構(gòu)筑詳細的激勵機制與淘汰機制
持續(xù)學(xué)習(xí)很難,進行持續(xù)且自發(fā)的學(xué)習(xí)則更難,社群內(nèi)成員互相監(jiān)督與鼓勵則能幫助更好地達成學(xué)習(xí)任務(wù)。
因此,在學(xué)習(xí)成長型社群內(nèi)部構(gòu)筑詳細的激勵機制和淘汰機制必不可少。
激勵與淘汰大多建立在成員的簽到、打卡、發(fā)言、討論、分享等行為數(shù)據(jù)上。
例如,在運營學(xué)習(xí)類社群運營研究社內(nèi),當(dāng)社群的簽到率小于45%時,群主或管理員就會將每月簽到小于十五天的那一批用戶清退,然后進行新用戶的招募,以保持社群的活躍度。
6、線上活動與線下活動相聯(lián)動
許多學(xué)習(xí)成長型社群的日常學(xué)習(xí)任務(wù)都是通過線上渠道進行,但線下活動強烈的社交屬性能最大程度發(fā)揮學(xué)習(xí)成長型社群相互監(jiān)督、共同成長、抵御焦慮和孤獨的特性。
因此,大部分學(xué)習(xí)成長型社群都會將社群關(guān)系落地到線下,讓成員真正地面對面交流。
同時,許多學(xué)習(xí)成長型社群也會根據(jù)地域建立“城市分舵”,方便成員進行線下交流。
例如,芝士會便成立了6個城市分分舵,任何一個成員到達分舵城市,都可以聯(lián)系舵主進行接風(fēng)。他們甚至還成立了一支游學(xué)團隊,以分舵所在城市設(shè)計路線,一起走過世界的大好河山。
想要了解更多關(guān)于用戶運營的干貨知識,請繼續(xù)關(guān)注135編輯器。
立即登錄













