沒(méi)錯(cuò)，網(wǎng)易噠噠出品的「我的哲學(xué)氣質(zhì)」測(cè)試H5在朋友圈刷屏了。

其實(shí)仔細(xì)看，這和2個(gè)月前網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合第五人格推出的「人格測(cè)試」玩法套路何其相似？?jī)?nèi)核都是測(cè)試，主題內(nèi)容做了差異化，前者利用了經(jīng)典哲學(xué)理論，后者則是基于榮格心理學(xué)。

可能底層代碼都無(wú)須大改，然后就毫不費(fèi)力地刷屏了……

我不禁要問(wèn)，套路回回相似，為什么回回你還吃這一套？網(wǎng)易為什么總能做出爆款刷屏活動(dòng)？它的底層模型是什么？

有人說(shuō)，人家是網(wǎng)易，還有很多運(yùn)營(yíng)人覺(jué)得刷屏這件事，運(yùn)氣成分很大，一般很難復(fù)制。

多次做出過(guò)爆款內(nèi)容的@運(yùn)營(yíng)深度精選 卻認(rèn)為，好的創(chuàng)意可以復(fù)制，我深以為然。

雖然每個(gè)爆款表面看上去各有不同，卻依然有相似的底層規(guī)律可循，這也足以解釋為什么成功的活動(dòng)領(lǐng)跑者背后必然有跟隨者。

刷屏的底層邏輯是社交裂變——用戶(hù)促分享，這也是目前成本最低的增長(zhǎng)方式（的一種）。

即通過(guò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)老客分享到自己的微信（日活10億）為主的社交渠道，通過(guò)好友關(guān)系鏈的觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)在微信生態(tài)中的傳播、獲客、留存、轉(zhuǎn)化。

目前網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)促分享活動(dòng)策劃的方法論倒是很多。常見(jiàn)的結(jié)論是，引爆點(diǎn)來(lái)自于對(duì)人性各種欲望（人性“七宗罪”）的調(diào)動(dòng)，但這樣說(shuō)還太籠統(tǒng)，且只有一個(gè)引爆點(diǎn)是不足夠的。

本文的寫(xiě)作目的正是嘗試總結(jié)一種更為具體的爆款活動(dòng)底層模型/規(guī)律，行文中會(huì)穿插一些典型病毒傳播活動(dòng)案例觀察以佐證觀點(diǎn)。

同時(shí)，因?yàn)榈讓右?guī)律可以有多種演繹-歸納方式，本文提供的只是眾多思路之一，歡迎更多維度的思考和探討。

一、 底層模型

社交紅利領(lǐng)域研究者徐志斌老師曾提出了“病毒式擴(kuò)散指數(shù)”這一概念，并為此提供了一個(gè)公式：用戶(hù)收益和用戶(hù)支出成本比，也叫“用戶(hù)的成本收益賬”或“用戶(hù)的投入產(chǎn)出比”。

收益越大，成本越低，企業(yè)的產(chǎn)品或者活動(dòng)就越容易獲得病毒式的擴(kuò)散，爆發(fā)式的增長(zhǎng)，從而充分地從社交紅利中獲利。

病毒式擴(kuò)散指數(shù)=用戶(hù)收益/用戶(hù)支出成本

對(duì)用戶(hù)的成本和收益分解可以得出：

成本主要是參與活動(dòng)的成本，包括時(shí)間成本、理解成本、思考成本、信任成本等。這可以理解為簡(jiǎn)單原則，人的心智天然抵觸復(fù)雜的信息，傾向簡(jiǎn)單。

收益除了真實(shí)貨幣的收益，也包括人與人之間的社交貨幣。

社交貨幣概念出自《瘋傳：讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》，通俗的說(shuō)就是在社交關(guān)系鏈中來(lái)自他人的關(guān)注、認(rèn)同。

我們樂(lè)此不疲地消耗知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)布內(nèi)容（原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)），同時(shí)也為自己獲取了社交貨幣，而發(fā)布一些微商、代購(gòu)等無(wú)營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容就是在消耗自己的社交貨幣。

這本書(shū)的作者喬納·伯杰把人的社交行為歸為五種：尋找談資、表達(dá)想法、幫助別人、展示形象、社會(huì)比較。因此，如果企業(yè)創(chuàng)造的內(nèi)容、活動(dòng)可以滿足用戶(hù)這5種社交心理，他們就會(huì)樂(lè)意進(jìn)行傳播。

對(duì)照到以社交裂變?yōu)槟康牡膫鞑セ顒?dòng)里：

用戶(hù)支出成本=時(shí)間成本+理解成本+思考成本+信任成本

用戶(hù)收益=現(xiàn)金及實(shí)際收益 + 塑造形象 +炫耀成就+尋找談資+幫助別人

（注：社會(huì)比較的實(shí)質(zhì)是炫耀心理，因此我將其歸為炫耀成就；表達(dá)想法和尋找談資含義相近，我將其歸為一類(lèi)）

因此，對(duì)于H5活動(dòng)的策劃者，要做的就是盡可能降低用戶(hù)的參與成本，提高用戶(hù)的預(yù)期收益，且收益越多，轉(zhuǎn)發(fā)欲望越強(qiáng)，成功刷屏概率越高。

1.1 降低參與成本

• 時(shí)間成本：

從頭到尾參與活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免用戶(hù)失去耐心；

多個(gè)操盤(pán)手表示過(guò)，H5屏數(shù)越多，用戶(hù)的流失率越高，因?yàn)槊總€(gè)層級(jí)都會(huì)有流失；

最好控制在3個(gè)頁(yè)面之內(nèi)，最多不要超過(guò)10屏。

• 思考成本：

玩法上簡(jiǎn)單上手，要知道用戶(hù)都是懶的，不要過(guò)度追求創(chuàng)意和特效讓活動(dòng)變得很復(fù)雜，設(shè)計(jì)一堆上下左右滑動(dòng)或者按鈕點(diǎn)擊；

如果路徑較深，需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給出引導(dǎo)，或者干脆采取滑動(dòng)的形式；

比如網(wǎng)易噠噠借勢(shì)熱門(mén)影視劇出品的H5測(cè)試「解鎖你的歡樂(lè)頌人設(shè)」，就采取一個(gè)頁(yè)面一滑到底的設(shè)計(jì)，不需要任何學(xué)習(xí)成本，成為瀏覽量高達(dá)3100萬(wàn)的超級(jí)爆款。

• 理解成本：

內(nèi)容上直白易懂，如果文案中有行業(yè)專(zhuān)有名詞（如“榮格心理學(xué)測(cè)試”），需要給出解釋?zhuān)苊饣逎?/p>

如果是測(cè)試題，應(yīng)該控制題目的難度；

如果活動(dòng)玩法創(chuàng)新，可能會(huì)帶來(lái)理解困難，就把活動(dòng)套進(jìn)場(chǎng)景里，比如「網(wǎng)易戲精Julia」就是以實(shí)習(xí)生的人設(shè)，把用戶(hù)帶入職場(chǎng)日常，引起情緒共鳴才成功流行起來(lái)。

• 信任成本：

一個(gè)可信的活動(dòng)，活動(dòng)規(guī)則上盡可能透明；

如果是公益類(lèi)活動(dòng)，要提供第三方公益機(jī)構(gòu)的介紹或者證書(shū)，交代募集款項(xiàng)的去向，提供可追溯的途徑；

知名品牌（合作方如果是的話）的背書(shū)，可以提高用戶(hù)的信任度。

• 參與成本：

互動(dòng)型和游戲型活動(dòng)，要用巧妙的玩法設(shè)計(jì)讓用戶(hù)有更強(qiáng)的參與感，但參與門(mén)檻不可太高；

有的活動(dòng)希望用戶(hù)UGC昵稱(chēng)、評(píng)論或者照片，可以生成個(gè)性化的東西，但照片不一定有現(xiàn)成的，應(yīng)該提供一些模板。

1.2 提高預(yù)期收益

1、現(xiàn)金及實(shí)際利益

利益角度的活動(dòng)設(shè)計(jì)不應(yīng)該是單方面的獲利，而是互惠。大獲成功的滴滴紅包、外賣(mài)紅包、luckin免費(fèi)贈(zèng)杯等都是這個(gè)原理，分享者和看到分享的朋友都能獲得優(yōu)惠，不會(huì)給分享者“招黑”。

但這些紅包、優(yōu)惠券都建立在剛性或高頻需求之上，其它產(chǎn)品很難復(fù)用，而且即使是滴滴紅包，也燒錢(qián)不菲，引爆一時(shí)如今也效果式微。那么利益類(lèi)活動(dòng)該怎么玩？

純利益的活動(dòng)帶給用戶(hù)的價(jià)值太低，純物質(zhì)的激勵(lì)已經(jīng)不再綁定用戶(hù)了，需要適當(dāng)附加價(jià)值觀。

分成類(lèi)活動(dòng)

此前刷屏的「網(wǎng)易戲精課」，就是因?yàn)橛蟹殖?，讓“反人性”的知識(shí)付費(fèi)也成為了熱門(mén)的刷屏方式，但多級(jí)分銷(xiāo)的方式已經(jīng)開(kāi)始被微信監(jiān)控，很難再激起水花，值得探索更多新玩法。

連咖啡「口袋里的咖啡館」，好友在自己店里下單可以獲得收入，這種頗有創(chuàng)意的形式，給電商類(lèi)產(chǎn)品提供了很好的借鑒，不再受微商、代購(gòu)、拼團(tuán)的思路限制。

2、塑造形象

塑造形象的出發(fā)點(diǎn)是為自己打造理想人設(shè)，或者是別人眼里積極的印象，或者是標(biāo)榜自己的個(gè)性、喜好，吸引同類(lèi)關(guān)注。

這類(lèi)活動(dòng)策劃通常以測(cè)試類(lèi)（XX測(cè)試、XX簽）、知識(shí)類(lèi)（XX行業(yè)報(bào)告、干貨）、公益類(lèi)活動(dòng)落地。

測(cè)試類(lèi)活動(dòng)

測(cè)試類(lèi)活動(dòng)在朋友圈已經(jīng)司空見(jiàn)慣，除了「我的哲學(xué)氣質(zhì)」、「人格測(cè)試」，還有網(wǎng)易云音樂(lè)「使用說(shuō)明書(shū)」、世界讀書(shū)日刷屏的亞馬遜Prime「每個(gè)人都是一本奇書(shū)」……

它們的火一方面是因?yàn)榇蟊妼?duì)測(cè)試這種玩法認(rèn)知度高，本能對(duì)結(jié)果的好奇會(huì)刺激參與；另一方面測(cè)試結(jié)果的定制化、個(gè)性化，讓參與者形成深深的認(rèn)同感，代替自己向朋友表達(dá)“我是一個(gè)怎樣的人”，分享也就在情理之中。

當(dāng)然，測(cè)試類(lèi)H5很多，為什么單單是這些活動(dòng)刷屏？

比如之前喜馬拉雅也做過(guò)「好奇心測(cè)試」、網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合貝殼做的「合群指數(shù)」測(cè)試，卻只是小范圍傳播。

要么是不符合底層模型的第一條，用戶(hù)參與成本太高，沒(méi)有測(cè)完用戶(hù)就流失了；要么測(cè)試結(jié)果（體現(xiàn)在文案上）沒(méi)有幫助參與者“塑造形象”，文案不知所云、不接地氣，甚至可能是減分的形容詞（合群指數(shù)高于16%，感受一下），憑什么讓用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)呢？

說(shuō)到底，測(cè)試類(lèi)活動(dòng)難就難在內(nèi)容上，從題目到測(cè)試結(jié)果要體現(xiàn)信服力，特別考驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文案功底。

前者可以和外部的專(zhuān)業(yè)人士、研究專(zhuān)家合作，或者從現(xiàn)實(shí)理論中找靈感，得到理論背書(shū)，后者則更仰賴(lài)策劃者的個(gè)人能力。

我們看網(wǎng)易「哲學(xué)氣質(zhì)」測(cè)試，10個(gè)測(cè)試題，27個(gè)選項(xiàng)，匹配出幾十個(gè)不同的形容詞和主義，假設(shè)共計(jì)有30個(gè)詞，則組合結(jié)果多達(dá)C（30,3）=4060種，而且都是正面的花式夸贊，足可見(jiàn)其內(nèi)容投入了。

但是這次測(cè)試有一點(diǎn)不足，部分選項(xiàng)有明顯的指向性，故而你會(huì)看到即使是幾千種排列組合，朋友圈好友分享的測(cè)試結(jié)果的重復(fù)概率也還是蠻高的。

知識(shí)類(lèi)活動(dòng)

新世相「丟書(shū)大作戰(zhàn)」，將兩萬(wàn)本書(shū)投放到北上廣的地鐵上，喚起城市年輕人對(duì)讀書(shū)這種古老學(xué)習(xí)方式的熱望，通過(guò)分享活動(dòng)內(nèi)容標(biāo)榜“文藝青年”人設(shè)，尋找認(rèn)同、理解和歸屬感。

得到花10萬(wàn)買(mǎi)下馬伯庸的新作《顯微鏡下的大明》，免費(fèi)給到自己的“親用戶(hù)”，請(qǐng)用戶(hù)幫忙分享一個(gè)名為「仗義證」的宣傳海報(bào)給自己微信好友，完全符合用戶(hù)對(duì)“愛(ài)學(xué)習(xí)”、“羅輯思維粉絲”這一正向人設(shè)的心理預(yù)想。

活動(dòng)也讓得到的品牌價(jià)值得到肯定和提升，不只是停留在刷屏的表面，刷屏后的用戶(hù)增長(zhǎng)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都不錯(cuò)。

3、炫耀成就

通常建立在用戶(hù)比較、競(jìng)爭(zhēng)之上，通過(guò)炫耀找尋自身優(yōu)越感。這類(lèi)社交需求通常以游戲類(lèi)、盤(pán)點(diǎn)類(lèi)活動(dòng)落地。

游戲類(lèi)活動(dòng)

游戲天然的趣味性，可以增加用戶(hù)的代入感，通過(guò)成績(jī)、分?jǐn)?shù)、好友PK、排行榜等游戲元素，激發(fā)用戶(hù)的分享欲，最好帶上轉(zhuǎn)發(fā)人的頭像，更具有真實(shí)感和個(gè)性化。

16-17年春節(jié)期間的「支付寶集五?！梗屠谩熬礃I(yè)?！钡南∪毙裕プ×遂乓@個(gè)人性動(dòng)因，引發(fā)全民曬卡和好友間的分享轉(zhuǎn)贈(zèng)。

微信游戲出品的「王者榮耀群排行」小程序則直接拉出直觀的實(shí)力排名，引發(fā)玩家紛紛轉(zhuǎn)發(fā)到微信群，炫耀自己或者窺探他人的成績(jī)，給游戲成功引了一波流量。

但游戲類(lèi)活動(dòng)有個(gè)弊端，用戶(hù)進(jìn)入游戲場(chǎng)景后，更關(guān)注趣味性和游戲體驗(yàn)，很容易忽略品牌和產(chǎn)品。如何把想要推廣的標(biāo)的和活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是一個(gè)挑戰(zhàn)點(diǎn)。

盤(pán)點(diǎn)類(lèi)活動(dòng)

「支付寶年度賬單」，支付寶在年底會(huì)給用戶(hù)生成一個(gè)年度賬單，包含這一年的總消費(fèi)和分布情況等，還會(huì)有排名，關(guān)鍵詞，成為攀比或自嘲的一種內(nèi)容類(lèi)型。

當(dāng)然，這種盤(pán)點(diǎn)需有海量用戶(hù)和數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，否則缺乏可信力，容易陷入自嗨，也容易陷入數(shù)據(jù)安全的爭(zhēng)議和吐槽。

如果實(shí)在沒(méi)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，還可以有營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的年度盤(pán)點(diǎn)，比如「網(wǎng)易娛樂(lè)圈畫(huà)報(bào)」「百度沸點(diǎn)榜單」。

4、尋找談資（引發(fā)話題）

和分享測(cè)試類(lèi)結(jié)果展示自己不同，這一類(lèi)活動(dòng)的個(gè)性化程度更強(qiáng)，因?yàn)樗ǔＰ枰脩?hù)自己操作生成一些個(gè)性化的東西，有自己的勞動(dòng)成果在里面，讓這個(gè)文章或圖片代替自己傳達(dá)一種觀點(diǎn)，或者一種心聲。

也是通過(guò)分享內(nèi)容來(lái)引發(fā)社交話題，和其他人保持一種聯(lián)系。

創(chuàng)造類(lèi)活動(dòng)

2018春節(jié)「汪年全家?！梗袆?chuàng)意的腦洞活動(dòng)，包含了用戶(hù)參與DIY的作品生成，可以體現(xiàn)參與者對(duì)于家庭觀念的想法和故事，容易引發(fā)好友點(diǎn)贊、評(píng)論。

「新世相逃離北上廣」屬于線上+線下的傳播創(chuàng)造活動(dòng)，需要參與者在4小時(shí)之內(nèi)做出“逃離”（旅行）決定，當(dāng)然，很多人雖然沒(méi)有真的行動(dòng)，但轉(zhuǎn)發(fā)也彰顯一種態(tài)度，博得朋友圈的共鳴和互動(dòng)。

5.幫助別人

公益類(lèi)活動(dòng)

愛(ài)心是人性暖的一面，展現(xiàn)愛(ài)心也是一種形象加分的需要，公益類(lèi)活動(dòng)變有了存在空間，尤其有大公司背書(shū)，效果一般不錯(cuò)。

騰訊公益「小朋友畫(huà)廊」，立意是讓用戶(hù)通過(guò)“1元購(gòu)畫(huà)”幫助特殊人群，上線當(dāng)天刷屏朋友圈。

究其原因，首先它的參與成本很低，人人都能做公益，其次它用售賣(mài)作品的形式，包含對(duì)作品的欣賞和肯定，而不是憐憫和施舍，給公益賦予了新的色彩；最重要的一點(diǎn)，它做到了對(duì)被幫助對(duì)象隱私（照片、姓名）的保護(hù)，這是很多公益類(lèi)活動(dòng)所疏忽的。

二、刷屏三要素

除了上面的公式，這里還有三個(gè)非核心要素，幫助增加活動(dòng)刷屏率。

2.1創(chuàng)意

吸引人的活動(dòng)需要不斷的創(chuàng)意。創(chuàng)意，不只是主題的創(chuàng)意，也包括玩法的創(chuàng)意，比如知識(shí)付費(fèi)課引入分銷(xiāo)收入的即時(shí)反饋。但是創(chuàng)意不能自嗨，上線前可以小范圍測(cè)試，再全量投放。測(cè)試范圍：?jiǎn)T工、核心用戶(hù)群，定向推送。

2.2 技術(shù)

1、減少制作成本

近年來(lái)H5營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)更多創(chuàng)新的技術(shù)表現(xiàn)形式，加入了不少炫酷的交互玩法，但是不可忽視的是，一個(gè)H5的背后，往往需要大量技術(shù)和設(shè)計(jì)工作，成本都比較高。

這時(shí)候可以多思考，如何能在一套活動(dòng)模板的基礎(chǔ)上花式復(fù)用（如網(wǎng)易系的N個(gè)測(cè)試）減少不必要的花哨動(dòng)效、交互，在內(nèi)容創(chuàng)意而非形式上出招？是否能直接復(fù)用第三方營(yíng)銷(xiāo)工具，在低成本的前提下做出一個(gè)能夠吸引用戶(hù)的活動(dòng)呢？

2、防封殺，做預(yù)案

很多老裂變?nèi)硕荚谡f(shuō)，“每次做增長(zhǎng)最怕的不是活動(dòng)裂變不了，而是微信的政策風(fēng)險(xiǎn)（像封號(hào)，清粉，封域名等）。

”微信朋友圈單日的分享閾值約100萬(wàn)次（數(shù)據(jù)來(lái)自萬(wàn)能的大叔），超過(guò)之后就會(huì)變成僅自己可見(jiàn)。

針對(duì)這一點(diǎn)策劃時(shí)就要考慮，被微信封禁之后的應(yīng)對(duì)預(yù)案。比如，是否能自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，并配有多個(gè)域名切換來(lái)防封殺？如果活動(dòng)中有訂單環(huán)節(jié)，如何保證用戶(hù)端的體驗(yàn)和服務(wù)不受影響，以免引起負(fù)面反饋和投訴？

3、引導(dǎo)分享

一般為在H5最后環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)分享按鈕，用戶(hù)點(diǎn)擊后彈出蒙板，告知用戶(hù)點(diǎn)右上角可以分享。

當(dāng)然現(xiàn)在的裂變活動(dòng)，多了公眾號(hào)海報(bào)、小程序等多種形式，小程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以引導(dǎo)用戶(hù)分享，海報(bào)更是直接把分享作為參與活動(dòng)的前置條件。

當(dāng)然，為了提高分享率，必要的利益或人性誘導(dǎo)還是要有的，不能佛系地仰賴(lài)用戶(hù)的自覺(jué)，這就涉及運(yùn)營(yíng)如何去設(shè)計(jì)分享文案和活動(dòng)環(huán)節(jié)了。

2.3 渠道

第一步，找到冷啟動(dòng)人群，精準(zhǔn)觸達(dá)。

圈層固化的背景下，活動(dòng)冷啟動(dòng)必須要找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)中的超級(jí)節(jié)點(diǎn)。

既包括他們當(dāng)中的知名KOL，也包括類(lèi)似《引爆點(diǎn)》一書(shū)中的“聯(lián)系員”，即能覆蓋大量“圈內(nèi)人”的關(guān)鍵人物。這部分用戶(hù)可以花錢(qián)投放，也可以采用免費(fèi)資源置換，如果他們是你們產(chǎn)品的種子或者核心用戶(hù)，那最好不過(guò)了。

比如運(yùn)營(yíng)深度精選團(tuán)隊(duì)推的網(wǎng)易戲精刷屏課，冷啟動(dòng)選擇此前賣(mài)課沉淀的運(yùn)營(yíng)人微信群，他們的朋友圈、微信群輻射對(duì)象也都是精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)同行。

比如新世相的「丟書(shū)大作戰(zhàn)」更是找到超過(guò)100位“共同行動(dòng)人”，包括知名企業(yè)家，文化人，也包括知名演員和導(dǎo)演。

總之，抓住這些超級(jí)節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵人物，渠道的問(wèn)題就基本解決了。

第二步，控制傳播的節(jié)奏，密集引爆。

盡可能在一個(gè)集中的時(shí)間段發(fā)布和引導(dǎo)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，以確保每個(gè)用戶(hù)朋友圈的“傳播密度”，如果有競(jìng)爭(zhēng)的玩法數(shù)據(jù)，則要通過(guò)公開(kāi)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、排行榜等形式，制造“大家都在參與”以及競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感。

三、運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)其實(shí)是貫穿活動(dòng)全流程的，在活動(dòng)上線后更是發(fā)揮關(guān)鍵作用。

3.1 數(shù)據(jù)觀測(cè)、過(guò)程優(yōu)化

盡管行業(yè)內(nèi)喜歡用“是否刷屏”，或者是否超過(guò)微信分享閾值來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)活動(dòng)的成功。

但是這里想說(shuō)，刷屏不是目的，引爆不是終點(diǎn)，更重要的是如何通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，不能爆了就爆了，運(yùn)營(yíng)人為轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。

這個(gè)轉(zhuǎn)化可能是引導(dǎo)下載App、關(guān)注微信公眾號(hào)，或者是訂單轉(zhuǎn)化（比如亞馬遜的「每個(gè)人都是一本奇書(shū)」在生成海報(bào)的環(huán)節(jié)，提供了購(gòu)買(mǎi)Prime會(huì)員的入口），注意通過(guò)埋點(diǎn)監(jiān)測(cè)不同渠道的數(shù)據(jù)。

增長(zhǎng)黑客深諳AARRR模型，即要關(guān)注獲客、激活、留存、變現(xiàn)、病毒傳播整個(gè)流程，各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率如何？如何提升新用戶(hù)留存？做好新用戶(hù)的承接，告知用戶(hù)這是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，提供新手引導(dǎo)和專(zhuān)屬福利。

3.2 復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)是對(duì)活動(dòng)過(guò)程的全盤(pán)回顧，是活動(dòng)效果的驗(yàn)收，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作成果的反饋。

包括活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、其它可見(jiàn)的效果、活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)、不足、原因和后續(xù)優(yōu)化方案。

多想一步，可以在復(fù)盤(pán)的基礎(chǔ)上思考能否實(shí)現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容的二次傳播，發(fā)揮活動(dòng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)，參見(jiàn)支付寶這次的錦鯉營(yíng)銷(xiāo)，錦鯉浮現(xiàn)后，也依然靠著一波禮物清單和對(duì)錦鯉本人的造梗在社交平臺(tái)上制造著話題和聲量。

最后

哲學(xué)氣質(zhì)測(cè)試上線第二天中午已經(jīng)被微信爸爸封禁，說(shuō)明它確確實(shí)實(shí)火了，一次次的刷屏活動(dòng)，讓網(wǎng)易“爆款制造機(jī)”的形象深入人心。

但是對(duì)于沒(méi)有網(wǎng)易專(zhuān)人團(tuán)隊(duì)的成本投入和戰(zhàn)略級(jí)別的支持、每一個(gè)活動(dòng)都對(duì)ROI嚴(yán)格考究的大部分公司來(lái)說(shuō)，想復(fù)制網(wǎng)易的成功可能難度要高的多。

以上底層模型也好，方法套路也好，這些要素決定一個(gè)活動(dòng)能否形成大規(guī)模傳播，但對(duì)于策劃者來(lái)說(shuō)，如果想達(dá)成終極目標(biāo)即轉(zhuǎn)化，還需要和產(chǎn)品定位、用戶(hù)畫(huà)像緊密匹配。

也即，從產(chǎn)品潛在用戶(hù)的特征和需求出發(fā)，思考如何借助活動(dòng)吸引新用戶(hù)轉(zhuǎn)化為老用戶(hù)，否則刷屏一時(shí)激動(dòng)，難逃“轉(zhuǎn)化”的坑，那恐怕也是徒勞。