看《奇葩說》第五季,聊聊如何運(yùn)營(yíng)達(dá)人

達(dá)人運(yùn)營(yíng)也并不難,它只是用戶運(yùn)營(yíng)的一個(gè)分之,如果想入行,在必備運(yùn)營(yíng)技能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)下自己達(dá)人運(yùn)營(yíng)的技能,即可入行。如果再融入一個(gè)你喜歡的特定行業(yè),那就更完美咯。

一、什么是達(dá)人運(yùn)營(yíng)

想了解什么是達(dá)人運(yùn)營(yíng),先一起看看兩個(gè)崗位職責(zé):

舉例1:

【崗位職責(zé)】

1. 負(fù)責(zé)微博、美拍、秒拍等渠道網(wǎng)紅達(dá)人的拓展,并達(dá)成合作;

2. 協(xié)助和指導(dǎo)紅人進(jìn)行熱點(diǎn)話題、粉絲活動(dòng)、個(gè)人內(nèi)容的策劃,提升網(wǎng)紅知名度和影響力;3、對(duì)紅人進(jìn)行整體追蹤、分析,并不斷總結(jié)和改進(jìn)工作

【崗位要求】

1. 1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)紅電商項(xiàng)目或經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)紀(jì)人及影視娛樂藝人等相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2. 有一定的網(wǎng)紅資源,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、公關(guān)、溝通、拓展、社交能力;

3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)自媒體、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)、視頻直播、社群等最新模式

舉例2:

【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)短視頻社區(qū)相關(guān)類別的達(dá)人資源擴(kuò)展工作;
2. 收集相關(guān)領(lǐng)域高質(zhì)量達(dá)人和圈子,并做邀請(qǐng)和關(guān)系維護(hù);
3. 能對(duì)自己負(fù)責(zé)的達(dá)人進(jìn)行整體追蹤、分析,并不斷總結(jié)和改進(jìn)工作;
4. 協(xié)助和指導(dǎo)達(dá)人更好的產(chǎn)生內(nèi)容,融入社區(qū);
5. 規(guī)劃并促成相關(guān)領(lǐng)域的達(dá)人和平臺(tái)合作。

【崗位要求】
1. 相關(guān)領(lǐng)域的狂熱愛好者,了解相關(guān)領(lǐng)域的達(dá)人及相關(guān)產(chǎn)業(yè),夢(mèng)想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大干一場(chǎng);
2. 有相關(guān)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 性格樂觀開朗,思維清晰活躍,學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力強(qiáng);
4. 具有一定的溝通能力和判斷力,對(duì)xx圈動(dòng)向具有敏感度;
5. 有高度責(zé)任心和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

綜上:達(dá)人/紅人運(yùn)營(yíng)是用戶運(yùn)營(yíng)下的一個(gè)工種,它是基于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下所細(xì)分產(chǎn)生的工種。達(dá)人和紅人稱呼不同,但定位類似,(文章后面都用“達(dá)人”代替類似工種)都是平臺(tái)的KOL,是平臺(tái)頭部?jī)?nèi)容的貢獻(xiàn)者;

達(dá)人運(yùn)營(yíng)是根據(jù)平臺(tái)和用戶定位,挖掘達(dá)人并根據(jù)其特征及粉絲特點(diǎn),對(duì)達(dá)人進(jìn)行定位/包裝等,為達(dá)人的活躍度、粉絲量以及達(dá)人產(chǎn)出的內(nèi)容或GMV負(fù)責(zé),連接達(dá)人和用戶所形成的整條鏈條都屬于達(dá)人運(yùn)營(yíng)的范疇。

二、奇葩說的動(dòng)作

馬東在混沌大學(xué)中,曾說過:

導(dǎo)演團(tuán)隊(duì),其實(shí)是內(nèi)容生產(chǎn)者,這是和內(nèi)容創(chuàng)造者不同的兩類人。所謂內(nèi)容生產(chǎn)者,是組織生產(chǎn)者。而內(nèi)容創(chuàng)造者,是內(nèi)容的源頭。

所以,導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)在奇葩說團(tuán)隊(duì)中,起到的是達(dá)人運(yùn)營(yíng)的作用。來,我們一起看看他們都干了什么:

1. 節(jié)目定位

節(jié)目點(diǎn)子是馬東和高曉松喝酒之后的靈光一線,然后導(dǎo)演組根據(jù)點(diǎn)擊對(duì)節(jié)目進(jìn)行定位——中國(guó)說話達(dá)人秀節(jié)目,制作成完美的ppt;(來源百度百科:奇葩說第一季)

2. 挖掘達(dá)人

根據(jù)節(jié)目定位,導(dǎo)演組挖掘了馬薇薇、黃執(zhí)中為首專業(yè)辯手團(tuán)隊(duì),也找到了肖驍、范湉湉等先天的,不那樣生活就會(huì)憋死的人。讓這兩撥人組成了奇妙的組合,這才有了后期的不斷產(chǎn)生的專業(yè)與業(yè)余之戰(zhàn);

3. 產(chǎn)出內(nèi)容

辯題是內(nèi)容的主題,節(jié)目組辯題產(chǎn)出的方式也不是拍腦袋決定的,他們會(huì)通過百度知道、知乎、新浪微問數(shù)據(jù)后臺(tái),在民生、人文、情感、生活、商業(yè)、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域,選取網(wǎng)友關(guān)注最多的問題發(fā)動(dòng)網(wǎng)友參與調(diào)查投票。網(wǎng)友可以檢測(cè)一下自己的價(jià)值觀是否屬于主流,同時(shí)他們提供的數(shù)據(jù)會(huì)成為節(jié)目參考的依據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)上投放的問題是否能夠成為節(jié)目中的辯題,取決于網(wǎng)友參與這道題的積極程度。網(wǎng)友參與最多的題目,才能進(jìn)入節(jié)目選題。(來源百度百科:奇葩說第一季)

4. 營(yíng)銷包裝

有了內(nèi)容,還需要包裝,營(yíng)銷包裝內(nèi)容的手段包括:明星主持人、明星嘉賓、微博熱門事件等等,還包括和明星團(tuán)隊(duì)共同打造節(jié)目,都是為了給達(dá)人帶來持續(xù)熱度。

5. 達(dá)人轉(zhuǎn)化

導(dǎo)演組運(yùn)營(yíng)這些達(dá)人,制造了四季的奇葩之王,同時(shí)達(dá)人也給公司帶來了轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化的包括:

(1)內(nèi)容產(chǎn)出

每期都有金句廣為流傳;

看《奇葩說》第五季,聊聊如何運(yùn)營(yíng)達(dá)人

(2)課程產(chǎn)出

馬薇薇等人新公司開發(fā)出了《好好說話》課程,付費(fèi)用戶超過25萬(wàn)以上,是我們已知音頻產(chǎn)品當(dāng)中的第一(馬東說)。蔡康永的《情商課》也在熱賣中;

(3)節(jié)目產(chǎn)出

和姜思達(dá)合作的《透明人》段視頻節(jié)目也流量不凡。

持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,幫達(dá)人打造個(gè)人品牌的同時(shí),也為公司帶來了很好的轉(zhuǎn)化,不僅僅的帶來了持續(xù)的熱度,還帶來了流量。流量就是金錢?。ㄓ辛肆髁浚孑庹f還可以做電商,賣粑粑瓜子等等)

三、達(dá)人運(yùn)營(yíng)的工作流程

了解完奇葩說達(dá)人運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容和給平臺(tái)帶來的好處,咱們來總結(jié)下達(dá)人運(yùn)營(yíng)的工作流程。

看《奇葩說》第五季,聊聊如何運(yùn)營(yíng)達(dá)人

第一步:平臺(tái)定位

達(dá)人運(yùn)營(yíng)需要清晰了解平臺(tái)定位:定位是挖掘達(dá)人的前提;

第二步:挖掘達(dá)人

根據(jù)平臺(tái)定位,去挖掘達(dá)人。挖掘有三種:

  • 第一種自有達(dá)人,比如你是做短視頻的,在競(jìng)品或者其他平臺(tái)有達(dá)人,你可以直接挖來;

  • 第二種是發(fā)掘達(dá)人,比如你是做美妝短視頻的,在其他平臺(tái)有做內(nèi)容的美妝達(dá)人,可以引導(dǎo)培養(yǎng)成短視頻達(dá)人;

  • 第三種是在自家平臺(tái)重點(diǎn)培養(yǎng),尋找有潛力,熱情度配合度高的,用流量分發(fā)或者補(bǔ)貼分發(fā)策略給予扶持。

第三步:生產(chǎn)內(nèi)容

根據(jù)平臺(tái)定位,幫助、培養(yǎng)達(dá)人生產(chǎn)內(nèi)容,并給予針對(duì)性指導(dǎo)。比如平臺(tái)用戶最近搜索“小白如何化妝”的特別多,可以引導(dǎo)達(dá)人生產(chǎn)內(nèi)容,并持續(xù)的生產(chǎn)內(nèi)容,而不能是一錘子買賣;

第四步:數(shù)據(jù)分析

內(nèi)容生產(chǎn)完,需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,點(diǎn)擊率,閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,留言量等等,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化迭代;

第五步:達(dá)人包裝

平臺(tái)用戶很多的情況下,如果不給予達(dá)人流量支持,達(dá)人挖過來可能也活不下來,所以在挖進(jìn)來之前就應(yīng)該給達(dá)人進(jìn)行整體包裝設(shè)計(jì),應(yīng)該包括流量扶持策略等等一系列方案,需要具體到,官微,官方公號(hào)同步預(yù)熱、達(dá)人上線時(shí)間、資源位位置、資源位上線時(shí)間、達(dá)人主頁(yè)設(shè)計(jì),微博二次發(fā)酵等等。

這些步驟都完成了才有轉(zhuǎn)化。否則達(dá)人活都活不下來。當(dāng)然也有一些平臺(tái)引入一些MCN機(jī)構(gòu),能幫助達(dá)人提高內(nèi)容生產(chǎn)能力并提供包裝,也可以直接挖掘這些機(jī)構(gòu)。

四、達(dá)人運(yùn)營(yíng)必備技能

達(dá)人運(yùn)營(yíng)是一個(gè)新興工種,不少平臺(tái)都需要類似的崗位,需要你具備三種技能:

第一種技能:運(yùn)營(yíng)崗必備技能

文案能力+活動(dòng)策劃能力+數(shù)據(jù)分析能力+內(nèi)容生產(chǎn)能力+商家運(yùn)營(yíng)能力;

第二種技能:達(dá)人運(yùn)營(yíng)技能

達(dá)人挖掘能力+達(dá)人包裝能力;達(dá)人挖掘有點(diǎn)類似招商,但確是達(dá)人運(yùn)營(yíng)崗的必備技能。達(dá)人包裝類似于活動(dòng)統(tǒng)籌,不僅僅是做一個(gè)小活動(dòng),需要?jiǎng)佑萌举Y源。

第三種技能:特定行業(yè)/圈子

這是加分項(xiàng)。比如你擅長(zhǎng)美妝,你擅長(zhǎng)短視頻制作等等,都可能是你入行的加分項(xiàng);如果你本身就是個(gè)小達(dá)人,人脈也都是這個(gè)行業(yè),也特別懂這個(gè)行業(yè),某些平臺(tái)的達(dá)人運(yùn)營(yíng)崗找的就是你啦。

最后我想說:

奇葩說火了這么久,達(dá)人運(yùn)營(yíng)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)功不可沒。

達(dá)人運(yùn)營(yíng)也并不難,它只是用戶運(yùn)營(yíng)的一個(gè)分之,如果想入行,在必備運(yùn)營(yíng)技能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)下自己達(dá)人運(yùn)營(yíng)的技能,即可入行。如果再融入一個(gè)你喜歡的特定行業(yè),那就更完美咯。


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