對社區(qū)類產(chǎn)品來說,做好“內(nèi)容”是一件尤其重要的事。但是,如何做好內(nèi)容卻并不是一件容易的事。
細的激勵方式,而虎撲則更注重社區(qū)感和認(rèn)同感的培育,但它們都在不斷地嘗試和探索如何提供更好的內(nèi)容,以滿足用戶的需求。二、內(nèi)容的分發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)只是第一步,如何將這些內(nèi)容有效地傳遞給用戶也是非常關(guān)鍵的。以下我們來看看懂球帝和虎撲在內(nèi)容分發(fā)方面做了哪些努力。▌懂球帝懂球帝在內(nèi)容分發(fā)上采用了多種方式:資訊類內(nèi)容通過推送、短信等方式傳遞給用戶;專欄和懂球號則會在社區(qū)內(nèi)推薦;圈子內(nèi)的UGC則會通過置頂、加精等方式進行展示。其中,推送是最為重要的一種方式。由于資訊類內(nèi)容具有很強的時效性,因此需要通過推送及時地傳遞給用戶。懂球帝每天都會進行多次推送,包括賽前預(yù)測、賽后回顧、轉(zhuǎn)會新聞等等。除了資訊類內(nèi)容外,專欄和懂球號也可以通過推薦來獲取流量。例如,在首頁上會設(shè)置“今日熱門”、“最新專欄”等板塊,同時還有“熱門圈子”、“熱門話題”等模塊來展示UGC內(nèi)容。這些板塊不僅可以吸引用戶點擊進入閱讀,還可以提高用戶對社區(qū)內(nèi)其他板塊的關(guān)注度。此外,在社交媒體平臺上也是一個很好的分發(fā)渠道。懂球帝在微博、微信公眾號、知乎等平臺上都有自己的賬號,并且經(jīng)常發(fā)布一些干貨文章或者與足球相關(guān)的話題討論,以此來吸引更多用戶進入社區(qū)內(nèi)閱讀更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。▌虎撲虎撲在內(nèi)容分發(fā)方面也采用了多種手段:首先是站內(nèi)搜索功能,在搜索框中輸入關(guān)鍵詞就能夠找到相關(guān)信息;其次是定期更新站點布局和設(shè)計風(fēng)格;再次是通過社交媒體平臺分享站點鏈接;最后是利用KOL或明星代言來提高品牌知名度并吸引流量。其中搜索功能非常重要,在虎撲站內(nèi)搜索某個關(guān)鍵詞可以快速找到相應(yīng)信息,并且搜索結(jié)果頁還會顯示相關(guān)主題貼或者分類信息,方便用戶深入閱讀和參與討論。此外,在布局和設(shè)計方面也非常注重細節(jié)處理,例如針對移動端做出優(yōu)化調(diào)整、增加頁面互動性等等,以提高用戶體驗和留存率。另外,在社交媒體平臺上分享站點鏈接也是一個不錯的選擇,在2018年俄羅斯世界杯期間,虎撲就利用微博賬號發(fā)布了大量有趣實用的文章,并且獲得了很高曝光率和轉(zhuǎn)化率。
總結(jié)
以上就是對于兩款產(chǎn)品——懂球帝和虎撲在社區(qū)類產(chǎn)品中如何做好“內(nèi)容”的分析總結(jié)。
從兩款產(chǎn)品所采取策略來看,“精準(zhǔn)定位+深耕細作”與“緊密社區(qū)感+認(rèn)同感培育”兩種策略各有千秋。
無論哪種策略都需要團隊持之以恒地去落實執(zhí)行,并且不斷地探索創(chuàng)新方法來提供更好的服務(wù)。
最后需要注意到,“好產(chǎn)品=好體驗+好服務(wù)”,而“好服務(wù)=優(yōu)質(zhì)+持續(xù)”,因此建立起良好穩(wěn)定可靠可持續(xù)性服務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要!
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