不完整的排行榜設計指南

本文主要是簡單地從四個心理需求探討了排行榜的產品設計相關內容,回答了為什么排行榜這么重要,為什么用戶習慣榜單的玩法、優(yōu)質產品如何設計榜單等問題。

的,而渴望偉大則是指人們追求自我價值和地位的欲望。這種欲望驅使著人們在社交場合中尋求認可和贊譽,以滿足自己的虛榮心。排行榜作為一種社交工具,可以讓個體通過比較與他人的表現(xiàn)來獲得認可和贊譽,從而滿足自己的虛榮心。(2)“群體心理學”之比較效應群體心理學研究發(fā)現(xiàn),人們會將自己與身邊的人進行比較,并根據(jù)比較結果來評價自己的表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢地位,就會感到不滿和失落;如果發(fā)現(xiàn)自己處于優(yōu)勢地位,則會感到滿足和愉悅。排行榜正是利用了這種比較效應,讓個體通過與他人進行比較來評價自己的表現(xiàn)。(3)“馬斯洛需求層次理論”之尊重需求馬斯洛提出了需求層次理論,認為人類有五種基本需求:生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中尊重需求包括被尊重和被認可兩個方面。排行榜可以滿足個體被認可的需要,讓個體獲得他人的贊譽和尊重。(4)“社會認同理論”之參照群體社會認同理論指出,在特定情境下,個體會將周圍其他人視為參照群體,并試圖達到或超過該群體所期望的標準。排行榜正是利用了這種參照群體效應,讓個體試圖達到或超過其他人所取得的成績。

產品案例:(1)游戲中常見的排行榜:如王者榮耀、英雄聯(lián)盟等游戲中都有各種各樣的排行榜,在游戲中展示玩家們在各項數(shù)據(jù)上相對于其他玩家所處位置。這些排行榜不僅可以讓玩家們互相競爭,在游戲內部形成一定程度上升級速度快/技術高手等聲譽標簽;還能夠增加用戶黏性和留存率。(2)電商平臺中商品銷量排名:如淘寶、京東等電商平臺都有商品銷量排名功能,在商品詳情頁展示某件商品在同類別商品中銷售情況如何。這樣做既能夠提高消費者購買決策時候對該產品信任度(因為別人也在買),又能夠促進賣家間競爭提高整個平臺銷售額。

產品啟示:(1)針對用戶特點設計排行榜要考慮到用戶特點才能更好地設計出符合其需要的排行榜。例如年輕用戶更喜歡參與性強、競爭性強、獎勵豐厚、刺激性強等類型;而老年用戶則更注重社交屬性、易操作性等。(2)設置獎勵機制可以適當設置獎勵機制來鼓勵用戶參與并提高活躍度。例如在游戲中設立段位晉升獎勵或每月最佳玩家獎金等。(3)注意數(shù)據(jù)真實性要保證數(shù)據(jù)真實有效才能增加用戶對該產品及其相關信息信任度。

三、關注主流

排行榜秘密之三:關注主流幫助我們抓住市場風向觀點分析關注主流是一種獲取信息渠道并確定市場風向的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播速度日益加快,市場變化也越來越快速多變,關注主流已經(jīng)成為企業(yè)抓住市場機遇必備技能之一。

產品案例:(1)微博熱門話題:微博熱門話題是一個反映當前社會熱點事件以及民意情緒變化最直接最快捷最真實有效的渠道之一。通過關注微博熱門話題可以及時掌握當前輿情動態(tài)以及民意傾向。(2)知乎精華問題/回答:知乎精華問題/回答是知乎編輯團隊根據(jù)內容質量以及閱讀量評選出來推薦給廣大讀者閱讀學習分享并引導知識產生共享共創(chuàng)效應。

產品啟示:(1)抓住市場風向只有深入了解目標用戶才能抓住市場風向,并針對目標用戶制定合適營銷策略。(2) 精準推送信息可以根據(jù)目標用戶興趣愛好以及歷史瀏覽記錄精準推送相關信息,并且結合當前市場動態(tài)及時調整推送內容。(3) 反饋機制收集用戶反饋并根據(jù)反饋結果調整產品運營策略。

四、自我確認

排行榜秘密之四:自我確認幫助我們建立信心觀點分析我們每個人都需要建立起對自我的信心,在面對挑戰(zhàn)時才能保持堅定不移并克服困難。

產品案例:(1)學術領域論文引用數(shù): 學術界通常使用文章引用數(shù)作為衡量作者影響力大小和學術水平高低程度依據(jù)。(2) 社交網(wǎng)絡中粉絲數(shù)量: 在社交網(wǎng)絡上擁有大量粉絲往往意味著你具備影響力,并且你所發(fā)布內容得到廣泛傳播。(3) 電商平臺中店鋪好評率: 在電商平臺上店鋪好評率通常被視為店鋪服務質量優(yōu)良程度依據(jù)。

產品啟示:(1) 幫助建立信心只有當我們確信我們做得很好時才能堅持下去并取得成功。(2) 提供正面反饋積極鼓勵積極反饋可以幫助我們建立起對自我的信心。(3) 提供正確指導正確指導可以幫助我們找到正確方向并取得成功
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