我們生產(chǎn)信息，絕大多數(shù)時(shí)候是為了和別人交換信息，如果不交換信息，我們就會(huì)感到不安。

人類是群居動(dòng)物，任何一個(gè)人都無法脫離群體單獨(dú)存在，尤其是精神上。消除孤獨(dú)感是所有人一生揮之不去的、永遠(yuǎn)的需求，所以“Community”這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)始終存在我們的社會(huì)當(dāng)中。

所謂孤獨(dú)，通俗地說就是“寂寞”和“無聊”：

“當(dāng)個(gè)人離開群體過久后，人性就會(huì)以一種手段懲罰個(gè)人。這種手段叫寂寞。”

“無聊是一種注意力傾注的對(duì)象不符合自己的價(jià)值觀時(shí)的心理體驗(yàn)。”

由此可見，遠(yuǎn)離人群不行，進(jìn)入人群、但是人群的價(jià)值觀/愛好/特征/文化和自己不一致也不行，所以人們需要建立一個(gè)一個(gè)的社圈，用來聚集“和自己相同的人”，只有這樣，人們才會(huì)找到存在感。

“主題”是手段、“群聚”是結(jié)果、“存在感”是目的。

曾經(jīng)有人問我：在PC互聯(lián)網(wǎng)整體流量下降了1/3（CNZZ統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）的2013年，豆瓣小組竟然還能保持增長(zhǎng)，最本質(zhì)的動(dòng)力，到底是什么？

我的看法是：互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展了十幾年，人與人之間的連接變得前所未有地容易，可奇怪的是人們反而越發(fā)的感到孤獨(dú)。幾乎所有的社交網(wǎng)絡(luò)都在不斷催促人們盡快將自己的朋友關(guān)系復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)上來，卻很少有人關(guān)注應(yīng)當(dāng)如何讓人們找到志同道合的人。

“在中國(guó)，社交焦慮已經(jīng)成為一個(gè)無法回避的心理問題。一個(gè)保守估算的數(shù)字是，每10個(gè)人中就有1人或多或少遭遇社交障礙的困擾。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)彰顯個(gè)性、表達(dá)自己的社會(huì)里，崇尚訥言敏行的中國(guó)人感受到了從未有過的社交危機(jī)……”

—— 別怕陌生人，這個(gè)時(shí)代的社交焦慮《中國(guó)新聞周刊》

從這個(gè)角度來看，在社群的環(huán)境中恰恰可以讓人們擺脫一對(duì)一社交時(shí)的心理壓力，在一個(gè)相對(duì)寬松的氛圍中與他人交流，來緩解內(nèi)心的焦慮和壓抑。

而這，或許是社群產(chǎn)品生生不息（尤其是在中國(guó)和日本）的本質(zhì)原因。

值得注意的是，雖然廣義來說社群需求的潛在人群是所有人，但由于社群產(chǎn)品需要人們付出較多的時(shí)間、以及交流情感和觀點(diǎn)等方面的天然特性，導(dǎo)致了大多數(shù)情況下，那些正處于塑造三觀重要時(shí)期、個(gè)人休閑時(shí)間較多、尚未形成自己穩(wěn)定關(guān)系圈的青少年以及獨(dú)孤感強(qiáng)烈的老年人，對(duì)社群產(chǎn)品的需求會(huì)比工作生活都很穩(wěn)定、私人時(shí)間較少的中青年更加強(qiáng)烈。

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