互聯(lián)網(wǎng)上有一種炫酷的崗位叫[增長(zhǎng)黑客]，主要指那些可以利用數(shù)據(jù)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)，然后使用技術(shù)手段來(lái)滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品下載量(其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))瘋狂增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)高手。

按照前輩們的說(shuō)法是技術(shù)和UI設(shè)計(jì)同學(xué)最有可能成為增長(zhǎng)黑客，因?yàn)樗麄兡軌蚍浅？焖俚膶⑿伦约旱南敕涞睾偷?。反觀產(chǎn)品同學(xué)每天忙著產(chǎn)品功能的修修補(bǔ)補(bǔ)，運(yùn)營(yíng)同學(xué)則是每天重復(fù)做著正確的事。

不知道產(chǎn)品同學(xué)會(huì)怎么反駁，作為運(yùn)營(yíng)從業(yè)者我想從用戶增長(zhǎng)層面跳出來(lái)表示不服!

你看啊，目前一些超屌的公眾號(hào)，例如咪蒙、深夜發(fā)媸、顧爺、papi、六神磊磊讀金庸..都是通過(guò)內(nèi)容寫(xiě)作(內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向之一)實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)用戶增長(zhǎng)的。在用戶運(yùn)營(yíng)方向，也是嘗試出了不少用戶邀請(qǐng)用戶的低成本獲客方法，雖然增長(zhǎng)曲線可能沒(méi)黑客那么炫酷，但效果還是蠻可觀的。

通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的案例(大號(hào))非常的多，這里就不做贅述。本文重點(diǎn)聊聊在用戶運(yùn)營(yíng)范疇里，目前都發(fā)生過(guò)哪些通過(guò)用戶實(shí)現(xiàn)下載量增長(zhǎng)的活動(dòng)策劃和產(chǎn)品手段的案例。

活動(dòng)策劃部分

案例一：橙先生禮盒

天天果園的橙先生禮盒，在15年12月的某一天刷屏了我的朋友圈!

究其原因是我的好友小劉(新媒體圈的KOL)在幫天天果園發(fā)放禮盒的兌換碼，然后我們這些領(lǐng)到碼的小KOL在他引導(dǎo)下同一時(shí)間紛紛的將禮盒的照片和銷售直播鏈接發(fā)到額的朋友圈。

與此相類似的是[我有飯]app冷啟動(dòng)推廣，他們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的管怡靜曾經(jīng)是知名投行公關(guān)負(fù)責(zé)人，認(rèn)識(shí)各類平臺(tái)的記者朋友，所以就用機(jī)智上了這些免費(fèi)的媒體資源。她到一個(gè)地方出差就請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拈T(mén)戶雜志報(bào)紙的記者吃飯，記者們唯一需要做的是吃完飯發(fā)朋友圈，說(shuō)這是用“我有飯”這款產(chǎn)品組的飯局!

案例二：猜題紅包

當(dāng)年你有沒(méi)愛(ài)上我?

我最喜歡的男明星是?

你覺(jué)得我?guī)浡?

…

它是我在今年春節(jié)期間看到的一個(gè)活動(dòng)，主體是利用了人的癔癥心理，每個(gè)發(fā)紅包參與活動(dòng)的用戶都希望看看朋友圈的好友會(huì)怎么回答關(guān)于自己的問(wèn)題?

而網(wǎng)友們聞到紅包的味道，自然是非常自覺(jué)的關(guān)注公眾號(hào)來(lái)回答問(wèn)題搶紅包。

可他們?nèi)f萬(wàn)每想到的是，自己在回答問(wèn)題搶紅包那一刻，就已經(jīng)注定會(huì)因?yàn)楹闷嫘某蔀橄乱粋€(gè)發(fā)紅包的人。

因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)營(yíng)同學(xué)早早就設(shè)置好了自動(dòng)回復(fù)，引導(dǎo)他們發(fā)紅包，然后分享到朋友圈讓好友來(lái)回答問(wèn)題。這樣一圈圈下去也是夠病毒的，公眾號(hào)漲粉效果非常不錯(cuò)。

案例三：拆禮盒

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，平時(shí)逛電商平臺(tái)最大的問(wèn)題之一是不知道有什么好東西可以買。

如果有這樣一個(gè)活動(dòng)，是你的好朋友幫你挑商品，而且只需要花非常少的錢和好友組隊(duì)就可以購(gòu)買到它們，不知道這種情況下你是否會(huì)更愿意掏出錢包剁手。

這是一家上海品質(zhì)生活方向創(chuàng)業(yè)公司心意點(diǎn)點(diǎn)策劃的[拆禮盒]活動(dòng)，這種升級(jí)版的拼團(tuán)是非常典型的用戶邀請(qǐng)用戶活動(dòng)。據(jù)他們的負(fù)責(zé)人分享，整場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)共獲取了50000的新增用戶，產(chǎn)生50000+訂單，付費(fèi)用戶的獲客成本下降至17.52元。

案例四：猜經(jīng)典愛(ài)情電影

經(jīng)常有同學(xué)好奇怎樣才能夠付費(fèi)的用戶更主動(dòng)的曬單，其實(shí)這項(xiàng)工作的開(kāi)展可以從用戶的激勵(lì)和讓曬單的趣味化切入。前者大家都比較容易理解，后者用“猜經(jīng)典愛(ài)情電影”活動(dòng)來(lái)做個(gè)說(shuō)明。

小紅書(shū)的快遞盒上的文案一直是被稱贊的，在3月5日的白色情人節(jié)又玩出了新高度。

為了讓用戶在微博歡樂(lè)的曬快遞盒，小紅書(shū)連續(xù)6天讓小伙伴猜快遞盒上方的圖案代表的是哪部電影，并表示每天都會(huì)從猜對(duì)的網(wǎng)友中選出2位幸運(yùn)兒送護(hù)膚套裝。整場(chǎng)曬單活動(dòng)有趣好玩，目前話題閱讀量已經(jīng)近6000萬(wàn)了。

案例五：拼團(tuán)

它是非常常見(jiàn)的玩法，現(xiàn)在越來(lái)越多的產(chǎn)品把拼團(tuán)當(dāng)作一項(xiàng)常規(guī)引流活動(dòng)了，用戶隨時(shí)進(jìn)入到產(chǎn)品，都可以發(fā)起一個(gè)當(dāng)日推薦的拼團(tuán)活動(dòng)，慢慢的它會(huì)演變成產(chǎn)品的一項(xiàng)功能。

關(guān)于用戶邀請(qǐng)用戶的活動(dòng)案例小賢就先分享五個(gè)，下面我們將提煉出這些案例存在的共同點(diǎn)，我把這些共同點(diǎn)稱之為通過(guò)用戶分享實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的5個(gè)運(yùn)營(yíng)要素。

1)用戶群體

對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，發(fā)動(dòng)用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)優(yōu)先需要去思考的是這些用戶是誰(shuí)，他們?cè)谀模心男┨卣?，目前有哪些方式能夠和他們鏈?

2)分享激勵(lì)

想清晰用戶為何要幫你達(dá)成運(yùn)營(yíng)目的，你可以滿足他們裝逼的需求，還是滿足他們的好奇心?如是沒(méi)有好的方法的話那就只能給他們送福利咯，畢竟用戶都有逐利心理。

3)分享工具

進(jìn)度可視化和個(gè)性化是分享工具的開(kāi)發(fā)關(guān)鍵。工具的最大價(jià)值在與降低用戶參與成本，幫助他們更好的去邀請(qǐng)好友加入產(chǎn)品。

4) 包裝傳播

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)將活動(dòng)鏈接分享到社交媒體，其實(shí)是消耗他們個(gè)人品牌的，為了減少用戶的抵觸心理，你需要去把整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行包裝。要么有逼格，要么有情懷，當(dāng)然公益現(xiàn)在也已經(jīng)被不少企業(yè)拿來(lái)說(shuō)事了。

5)渠道研究

大部分用戶邀請(qǐng)用戶的活動(dòng)流量都來(lái)源社交媒體，所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)需要去分析不同社交媒體渠道的特性。比如朋友圈跟QQ空間的用戶區(qū)別，決定了分享文案肯定是要有差異化的。針對(duì)單純朋友圈來(lái)說(shuō)，讓用戶分享到朋友圈的信息，采用圖片形式的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該會(huì)比圖文形式好。

結(jié)合這五個(gè)因素，我對(duì)本文分享的案例進(jìn)行了簡(jiǎn)化演示，小伙伴們也可以用同樣的方式來(lái)分析你看到用戶邀請(qǐng)用戶的案例，當(dāng)然要是能夠在底部留言區(qū)分享出來(lái)就更好了。