應(yīng)對蘋果下架APP的方法,你知道嗎?
蘋果處罰手段有四種手段:降權(quán)、清榜、清詞、下架,而下架無非是最悲催的結(jié)果,一擼到底。
降權(quán)指關(guān)鍵詞排名暴跌,通過積分墻優(yōu)化或機刷無效果。如果不是品牌詞,降權(quán)只會導(dǎo)致某段時間內(nèi)非品牌詞搜索量暴跌而已。如果面臨品牌詞被降權(quán),可以向蘋果申訴。
清榜(游戲除外)指在榜單弱化時期,如果你家產(chǎn)品不在免費總榜前三,則影響可控范圍之內(nèi)。分類榜即使在前三,量級也不會影響很大。
清詞原因多為機刷或積分墻操作導(dǎo)致。與降權(quán)相比,清詞直接無覆蓋。如果面臨品牌詞被清詞,則需要堅持向蘋果申訴,并隔三差五地問候粑粑。
下架原因很多,如資質(zhì)問題、馬甲包問題、支付問題和版權(quán)問題等。如果APP被下架了,則需要穩(wěn)定處理,并給老板或老大說清方法與風(fēng)險,并調(diào)用公司資源為你處理問題。
APP下架帶來的影響包括品牌影響、外部投放下載影響和自己KPI完成影響等。針對這些影響需要逐一處理。
處理品牌影響時可以制定好話術(shù)并提供H5頁面讓用戶注冊或者直接征求用戶同意獲取用戶信息,并盡快上新包爭取更多時間從源頭上解決問題;處理外部投放下載影響時可以換投放的下載鏈接或立即換AppleID綁定活動;處理自己KPI完成影響時則需要拓展其他渠道。
在高風(fēng)險行業(yè)中應(yīng)該采取預(yù)防玩法,在不同賬戶下送審?fù)ㄟ^不上架或送審?fù)ㄟ^上架兩種方式中選擇合適的方式進行優(yōu)化策略和風(fēng)險控制。同時要明白身在高危行業(yè)中不能懷著一個產(chǎn)品走到底的想法,應(yīng)該及時做好備胎準(zhǔn)備。
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