推送要有呼吸感，讓用戶觸達(dá)更有溫度。

重要的事情，不是你準(zhǔn)備了多少知識點，而是你能否掌握考試技巧。點擊查看最新考試技巧！（長文案）

測試二：考前必看！點擊獲取最新考試技巧。（短文案）

通過對比測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，長文案的點擊率明顯高于短文案。這也說明，在某些場景下，長文案可以更好地傳遞信息和引導(dǎo)用戶。

3.更精準(zhǔn)的人群定位

精準(zhǔn)的人群定位是實現(xiàn)精細(xì)化觸達(dá)的關(guān)鍵。在運營中，我們需要根據(jù)學(xué)員的屬性、行為等多方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，以此來確定推送內(nèi)容和推送時間。

（1）基礎(chǔ)屬性

學(xué)員基礎(chǔ)屬性包括性別、年齡、地域等信息。在運營過程中，我們可以根據(jù)這些信息來進(jìn)行人群劃分和推送策略制定。

例如，在開展促銷活動時，我們可以針對不同性別、年齡段、地域等特征的學(xué)員進(jìn)行不同形式的優(yōu)惠券發(fā)放或者折扣活動推廣。

（2）行為數(shù)據(jù)

行為數(shù)據(jù)是指學(xué)員在使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的各種行為記錄。例如，在學(xué)習(xí)過程中觀看視頻、做題、討論等都會產(chǎn)生相應(yīng)的行為數(shù)據(jù)。

通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，我們可以了解到學(xué)員在哪些方面存在問題或者需求，并且針對性地進(jìn)行觸達(dá)和推薦。

例如，在開展線上直播課程時，我們可以根據(jù)學(xué)員之前觀看視頻或者做題時出錯較多的知識點來選擇直播課程內(nèi)容，并且針對性地向這部分學(xué)員進(jìn)行推送。

總結(jié)：

觸達(dá)渠道選擇與組合效果直接影響著運營效果。在選擇渠道時需要綜合考慮各個因素，并且在實際操作中要注重精細(xì)化觸達(dá)。同時，在撰寫文案和人群定位方面也需要注重細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)度。只有這樣才能真正實現(xiàn)高效運營并提升用戶體驗。