要將知識(shí)打通成為體系，也是要通過解決問題。

可能會(huì)更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，而不是僅僅看價(jià)格。所以，我們需要了解客戶中不同崗位的立場(chǎng)和需求，才能更準(zhǔn)確地判斷價(jià)格是否是決定因素。

從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度來說，我需要質(zhì)疑的是：第一，他們真的比我們便宜嗎？這個(gè)需要通過市場(chǎng)調(diào)研和比較來驗(yàn)證；第二，如果他們真的比我們便宜，那么他們?cè)谀男┓矫孀龀隽送讌f(xié)？是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)還是其他方面？這也需要通過市場(chǎng)調(diào)研和分析來得出結(jié)論。

從公司角度來說，我需要質(zhì)疑的是：我們是否真的不能降價(jià)？如果我們不能降價(jià)，那么為什么？是因?yàn)槌杀咎哌€是其他原因？如果成本太高，那么我們是否可以通過改進(jìn)流程或者優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式來降低成本？

通過以上問題的分析和驗(yàn)證，我們最終得出結(jié)論：價(jià)格并不是唯一決定因素?？蛻暨x擇產(chǎn)品時(shí)除了價(jià)格外還會(huì)考慮產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等多個(gè)方面。同時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格相差不大時(shí)，客戶更愿意選擇有信譽(yù)、口碑好的品牌。另外，在公司內(nèi)部也可以通過優(yōu)化流程、降低成本等方式來提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

5.解決：制定解決方案并實(shí)施最后一步就是根據(jù)以上分析結(jié)果制定解決方案，并開始實(shí)施。針對(duì)銷售員遇到的問題，在確認(rèn)簽單難題之后，他可以采取以下措施：

1）加強(qiáng)與客戶溝通，在談判過程中重點(diǎn)突出產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，并且在談判前充分了解客戶需求和立場(chǎng)；

2）尋找合適的營(yíng)銷策略，在保證利潤(rùn)率基礎(chǔ)上嘗試給客戶提供更多優(yōu)惠或者增值服務(wù)；

3）在公司內(nèi)部推動(dòng)流程改進(jìn)和成本控制工作，并嘗試降低產(chǎn)品成本。

總之，在解決問題時(shí)要注意澄清問題、分析問題、提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)以及制定解決方案并實(shí)施。只有深入思考并付諸行動(dòng)才能真正解決問題。