產品設計如何實現用戶增長?這里有幾個精妙的例子!

大部分從事運營或者用戶增長工作的同學都接受過以下的建議:

從事運營或用戶增長工作的同學,經常會聽到一些建議,比如看領英導入了好友關系鏈,就試試;小米再玩饑餓營銷,也做個搶購活動;Hotmail加了個小尾巴,你也加一下;Gmail再玩邀請碼,你也試試;滴滴和餓了么的代金券滿天飛,上線一個試一下……然而,在產品上線之后,往往并沒有實現增長。這是因為其他產品的爆發(fā)式增長不僅僅是因為這些精妙的功能。

首先,產品屬于革新性質的、無競爭者、在不同維度上與潛在競爭者提供的產品完全不同、已經有一定用戶基數和口碑、在目標市場已經有一定占有率等情況都可能導致爆發(fā)式增長。此外,在市面上大多數產品持續(xù)金錢補貼的情況下也可能實現爆發(fā)式增長。比如Paypal、Uber和滴滴等。

除了以上條件外,還需要解決用戶的剛性需求。例如Hotmail在每封郵件后面加“附——我愛你。來Hotmail領取免費郵箱吧”,本質上就是一個文字鏈廣告。但是它卻取得了爆發(fā)式增長。這是因為Hotmail基于瀏覽器網頁,在使用場景從辦公場所擴展到有網情況,并且支持附件、穩(wěn)定性好、輔助功能多等優(yōu)點。

因此幾乎沒有一個精妙設計就能實現用戶爆發(fā)式增長的例子。如果有,則需要一連串的設計才能實現。
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