張颯:不以營銷為目的的內(nèi)容都是耍流氓

很多人都知道內(nèi)容的重要性,都會跟著喊“內(nèi)容為王”這種很有道理的口號,但是很多人都沒有搞清楚內(nèi)容存在的價值到底是什么。

所謂內(nèi)容營銷,當然是以營銷為目的,也就是發(fā)生轉(zhuǎn)化。不以營銷為目的的內(nèi)容都是耍流氓,或者說,純粹以吸引眼球為目的的內(nèi)容不是營銷型內(nèi)容,而是媒體型內(nèi)容。

很多人都知道內(nèi)容的重要性,都會跟著喊“內(nèi)容為王”這種很有道理的口號,但是很多人都沒有搞清楚內(nèi)容存在的價值到底是什么?;蛘咭呀?jīng)知道內(nèi)容要干什么了,比如以下就是最典型的認識:

內(nèi)容就是為了取悅觀眾,讓人目瞪口呆,然后使勁點贊、轉(zhuǎn)發(fā)。因此,內(nèi)容必須精彩絕倫。既然是做內(nèi)容,就要把內(nèi)容做到極致。

這種觀點可能還是比較健康的,早期做SEO的,腦子里可能會有下面這種歪念頭:

做內(nèi)容就是為了讓搜索蜘蛛有內(nèi)容可以抓取,在搜索引擎面前刷一刷存在感,讓它知道你的網(wǎng)站還沒斷氣。

因此,大部分人做內(nèi)容的基本思路上:絞盡腦汁定主題-頭腦風暴榨創(chuàng)意-埋頭苦干生產(chǎn)內(nèi)容-祈禱觀眾鼓掌歡呼。

于是乎,做內(nèi)容成了非常炫酷的事情,創(chuàng)意十足,好有成就感,感覺自己像藝術(shù)家,自豪透了。

這種非常有激情的做內(nèi)容的日子,可能很過癮,但是并不是最有效率的,甚至有時候忙乎了大半天都不知道自己的內(nèi)容到底有沒有發(fā)揮作用。

所謂內(nèi)容營銷,當然是以營銷為目的,也就是發(fā)生轉(zhuǎn)化。不以營銷為目的的內(nèi)容都是耍流氓,或者說,純粹以吸引眼球為目的的內(nèi)容不是營銷型內(nèi)容,而是媒體型內(nèi)容。

那么,做內(nèi)容要用什么樣的思路去做呢?我認為,內(nèi)容營銷中做內(nèi)容的思路要體現(xiàn)營銷的欲望,一句話可以概括:

無論是PC端的內(nèi)容還是移動端的內(nèi)容,每個頁面的內(nèi)容都應(yīng)該為下一頁面的內(nèi)容打廣告。

這就是內(nèi)容營銷中做內(nèi)容的思路。每個頁面的內(nèi)容都有一個目的:把訪客引向下一個頁面。

做內(nèi)容應(yīng)該以營銷為目的

那么,從第一個頁面開始,引向第N個頁面,到底引到何年何月?答案是:沒有終點。

一般認為,我們要把訪客帶到的終點就是訪客做出轉(zhuǎn)化動作的那個頁面,比如購買頁面或者電話咨詢頁面,因為這樣就算完成一次轉(zhuǎn)化了。但是轉(zhuǎn)化過之后呢?就讓顧客愛干嘛干嘛去嗎?這未免顯得太沒有人情味了,好像把別人拉過來利用完就扔到一邊一樣。

所以,頁面引導(dǎo)的路徑應(yīng)該是一個循環(huán),從頭到尾走一遍之后只能說是完成了一次循環(huán),告一段落了,而不是結(jié)束了。比如,對于第一次訪問網(wǎng)站的顧客,從訪問第一個頁面到最后下訂單買單,這算是完成了一個循環(huán)。這個循環(huán)的最后一個頁面應(yīng)該是下一次循環(huán)的開始頁面,即二次購買的開始。

也就是說,頁面與頁面之間互相打廣告是有特定路徑的,應(yīng)該是從淺層到深層,層層深入,一直打到顧客買單的那個頁面。同時,做內(nèi)容的時候還有一個基本原則,就是讓每個頁面的內(nèi)容都發(fā)揮作用,讓訪客做出下一步行動。

總結(jié)一下做內(nèi)容的基本思路,可以得到以下兩個很有實操性的結(jié)論:

1、 不同的內(nèi)容構(gòu)成一張具有指引功能的地圖,指引訪客沿著轉(zhuǎn)化路徑走。

2、 每個內(nèi)容頁面都應(yīng)該有行動按鈕,讓訪客做出行動進入下一步。

需要注意的是,轉(zhuǎn)化路徑可以有很多條,因為人物角色多種多樣(概念剖析:什么是人物角色?)。針對不同類型的顧客都可以設(shè)定出一條轉(zhuǎn)化路徑,說得雞湯一點,就是每個人走的路是不一樣的,需求也是不一樣的,因此招待他的內(nèi)容也必須不一樣,否則就是失效內(nèi)容。例如,同樣是買牙刷,一家三口對牙刷的需求就不一樣,說服他們的內(nèi)容就要有區(qū)別。

原作者:張颯


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