抖音素人也能年賺80萬,「職人帶貨」賺錢思路拆解(抖音職人帶貨的具體操作方法)

有商家年入 50 億元,還在 All in 短視頻平臺再薅一波流量羊毛;有品牌以可忽略不計的低成本在抖音撬動 10 億+ 流量曝光,一夜之間走紅網(wǎng)絡(luò)......巧合的是,運(yùn)營社發(fā)現(xiàn),面對巨大的紅利與激烈的競爭,這些商家用了一個通用的打法——職人帶貨。他們靠低成本以小博大,獲得流量、轉(zhuǎn)化雙豐收。什么是職人?職人玩法是什么?它為什么這么牛?商家該如何操作?聊聊職人帶貨的具體操作方法。


作者 | 張帆
來源 |運(yùn)營研究社(ID: U_quan)


本地生活可能是今年最熱門的賽道,平臺、商家、博主都在瘋狂涌入。

據(jù)抖音官方數(shù)據(jù),截至今年 2 月,僅抖音平臺上合作的線下門店就超 200 萬家,餐飲直播間數(shù)量達(dá) 43 萬個,參與團(tuán)購帶貨的相關(guān)創(chuàng)作者達(dá) 1235 萬,一年生產(chǎn)的探店視頻超過 11 億個。

風(fēng)口之下,大量商家賺得盆滿缽滿:

有商家年入 50 億元,還在 All in 短視頻平臺再薅一波流量羊毛;有品牌以可忽略不計的低成本在抖音撬動 10 億+ 流量曝光,一夜之間走紅網(wǎng)絡(luò)......

巧合的是,運(yùn)營社發(fā)現(xiàn)面對巨大的紅利與激烈的競爭,這些商家用了一個通用的打法——職人帶貨。他們靠低成本以小博大,獲得流量、轉(zhuǎn)化雙豐收。

什么是職人?職人玩法是什么?它為什么這么牛?商家該如何操作?

這篇文章,運(yùn)營社就從上述幾個方面聊聊職人帶貨的具體操作方法。


01

職人帶貨是什么?


“聽說你們美容師 10 個有 9 個都離婚了?”

“不是美容行業(yè)離婚的人多,而是很多離婚的女性選擇了我們這一行。

“難道就沒有工作和生活都幸福美滿的?”

“有啊,兩人都干這一行的。家庭和工作看似魚和熊掌不可兼得,實則是鳥的兩只翅膀,缺一不可?!?/span>



這不是情感博主在講心靈雞湯,而是美業(yè)連鎖品牌芳香世家官方賬號里的一條熱門短視頻。


美容師與顧客聊著八卦,“戳心”的對話對女性群體極富吸引力,這條內(nèi)容獲得了 3.3 萬的點贊。


像這樣的內(nèi)容,芳香世家正在抖音批量生產(chǎn)。據(jù) @界面新聞 消息,芳香世家在全國有約 1500 家門店,這些門店的店長或美容師正在兼職成為抖音達(dá)人。


她們有的化身知心姐姐,分享令人動容的心靈雞湯;有的扮演福利推薦官,向消費(fèi)者分享門店的優(yōu)惠福利;還有人把自己塑造為創(chuàng)業(yè)顧問,幫助品牌做推廣加盟......


芳香世家全渠道中心負(fù)責(zé)人馮玲玲曾向 @界面新聞 介紹:


品牌(芳香世家)因短視頻運(yùn)營而迅速收獲了大量關(guān)注。在其初始運(yùn)營抖音的 45 天內(nèi),其 350 個矩陣賬號產(chǎn)出 GMV 超 189.8 萬元。目前職人內(nèi)容已幫助品牌實現(xiàn) 10 億+次品牌曝光,近 800 家門店沖上城市榜單。


 
馮玲玲口中的職人內(nèi)容就是上文提到的職人模式。


在傳統(tǒng)語境里,職人是擁有精湛技藝的手工藝者的統(tǒng)稱,包括美發(fā)師、美甲師、按摩師、健身教練等具備專業(yè)技能的角色。


而抖音的職人模式則是指商家可以將旗下的員工發(fā)展為具備短視頻、直播帶貨能力的內(nèi)容創(chuàng)作者,經(jīng)過抖音認(rèn)證,使其成為商家自己的專屬達(dá)人。該模式既能幫助員工開通線上銷售渠道,提升業(yè)績,也可以為商家?guī)砗A苛髁亢蜖I收。


(職人賬號有門店專屬認(rèn)證)


值得注意的是,運(yùn)營社發(fā)現(xiàn),相較普通賬號,職人認(rèn)證賬號不僅能夠掛門店、聯(lián)系方式,帶貨內(nèi)容還不會被系統(tǒng)判定為廣告營銷,避免了限流風(fēng)險。


(職人認(rèn)證后會與門店進(jìn)行關(guān)聯(lián))


根據(jù)運(yùn)營社的觀察,目前以商家為主導(dǎo)的職人達(dá)人通常分為兩類:


①手藝人 IP 型職人


這類職人往往有一定門檻,賬號人設(shè)和內(nèi)容經(jīng)過精心布置和雕琢。博主也更具備個人影響力,能有效帶動用戶到店,更適合美發(fā)、美甲、健身類職人。


以斑斕美業(yè)旗下的職人博主 @福州面具男士雪莉 為例。



雪梨外型酷帥,主打“瀟灑女發(fā)型師”人設(shè)。賬號大部分內(nèi)容與發(fā)型相關(guān),要么是剪發(fā)的冷知識,要么是用短視頻還原剪發(fā)的過程,強(qiáng)調(diào)顧客剪發(fā)前后的對比。比如《狂飆》大火期間,雪梨就試著幫顧客還原劇中高啟盛的同款發(fā)型,酷炫的轉(zhuǎn)鏡 + 熟悉的 BGM ,瞬間就燃了起來。


靠別具一格的人設(shè),雪梨在抖音吸粉 5.7 萬。在該店團(tuán)購評論區(qū),不少粉絲都表示沖著雪梨特地去打卡。


②銷售型職人


這類職人達(dá)人的人設(shè)和內(nèi)容相對簡單,通過簡單的劇情引導(dǎo)后就直接帶入產(chǎn)品或活動介紹,他們的核心是賣貨。



像山東銀座集團(tuán)有 2 萬名員工,從中培養(yǎng)了 2000 名職人,有 2/3 的職人有能力進(jìn)行內(nèi)容輸出,已形成規(guī)模效應(yīng)。其中不同職人分工相對明確,有人為酒水帶貨,有人主要賣服飾,還有職人主要介紹商場的整體優(yōu)惠活動。

銀座集團(tuán)旗下的職人達(dá)人 @陳麗麗


規(guī)模化是這類職人的核心特色,設(shè)想 2000 位職人同時在山東發(fā)布一條促銷短視頻,獲得的流量和品宣效應(yīng)將極為驚人。
 
另外規(guī)?;?,誕生中部或頭部達(dá)人的概率也會激增,銀座旗下就有不少帶貨能力突出的職人。在菏澤等門店,已有職人單條短視頻播放量破百萬,單人成功帶貨 4 萬 。 雖然 GMV 不算高,但勝在低成本,而且以量取勝。


02
職人模式為什么行得通?


具體而言,職人模式為什么走得通?
 

1)職人視角:能憑借手藝打造 IP,提高個人收入和影響力

 
去年,一位重慶的理發(fā)師 @山城小栗旬的理發(fā)日記 在全網(wǎng)走紅。抖音圈粉 532.7 萬,B 站圈粉 367 萬。
 

(山城小栗旬抖音首頁有清晰的引流路徑)
 
山城小栗旬就是職人 IP 的極致,他靠過硬的理發(fā)技術(shù)和充滿戲劇性的“換頭術(shù)”在全網(wǎng)走紅,內(nèi)容基本圍繞美發(fā)展開。在走紅之前,小栗旬是一名普通理發(fā)師,也是一位理發(fā)店創(chuàng)業(yè)者。當(dāng)時,他剪發(fā)一次最低 68 元。粉絲過百萬后,他理發(fā)的價格飆升至 388 元。
 
更重要的是,山城小栗旬的流量還帶火了他的理發(fā)店。他在重慶有 3 家門店,客單價約 180 元,依舊客人爆滿。名氣和流量帶來的好處,顯而易見。

山城小栗旬的成功可能無法復(fù)制,但中腰部職人 IP 卻有可能批量生產(chǎn)。

從普通員工視角看,每個理發(fā)師、美甲師、健身教練都渴望成為下一個山城小栗旬。職人賬號提供了一條門檻更低的捷徑。

運(yùn)營社認(rèn)為,做職人賬號,就是塑造個人 IP 的過程。職人博主本質(zhì)上是通過內(nèi)容把自己的手藝、優(yōu)勢放大,吸引用戶到店,提供指定服務(wù)。既能沉淀個人客戶也能享受團(tuán)購分成。上文提到的雪梨雖然在粉絲體量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法與山城小栗旬相比,但她顯然已經(jīng)超過絕大部分理發(fā)師,擁有了穩(wěn)定的客群和更高的溢價能力。

2)商家視角:職人 IP 相當(dāng)于門店的流量入口


對商家而言,職人 IP 更有意義,鼓勵員工開通線上賬號,相當(dāng)于為門店設(shè)置低成本的流量入口。不同人設(shè)的職人員工也可以讓粉絲從多方面感知品牌形象,讓品牌變得立體、有親和力。


運(yùn)營社在抖音上觀察到一家名為斑斕美業(yè)的商家,他們在福州擁有 11 家線下門店。與其他團(tuán)購商家內(nèi)卷價格不同,斑斕美業(yè)完全靠職人內(nèi)容取勝。他們在抖音批量孵化了一批理發(fā)師博主,其中多個賬號粉絲超 5 萬。



依靠線上流量,斑斕的生意十分火熱。售價 109 元的理發(fā)套餐銷量超 2000+,售價 419 元的燙發(fā)套餐銷量超 1000+,售價 736 元的染發(fā)套餐銷量超 100+。總 GMV 近 80 萬元。這對一家僅布局本地的理發(fā)店而言,已經(jīng)是驚人的成績。事實上,斑斕美業(yè)旗下多家門店已經(jīng)登上抖音美發(fā)好評榜和熱銷榜前列。




03

商家想做職人帶貨,具體該如何布局?

 
具體而言,商家們是如何通過職人模式吸流量,做轉(zhuǎn)化的呢?
 
這里以銀座集團(tuán)和斑斕美業(yè)的運(yùn)營模式為依據(jù),整理出一套打法。
 

第一步,通過篩選、激勵,批量生產(chǎn)職人達(dá)人。

 
商家可以針對旗下員工進(jìn)行條件篩選,然后以分傭、獎勵鼓勵員工認(rèn)證成為抖音職人,為品牌做宣傳,幫企業(yè)帶貨。
 
以銀座集團(tuán)的職人模式為例,銀座主頁是零售,在山東、河北、河南、江蘇等地?fù)碛写笮土闶坶T店 180 余家。
 
他們的優(yōu)勢是員工數(shù)量約 2 萬,可以從中篩選出超 2000 位對抖音職人感興趣的員工。在批量生產(chǎn)職人達(dá)人時具備先天優(yōu)勢。
 
銀座的篩選準(zhǔn)則是:

1、必須是銀座集團(tuán)自有員工,且對公司文化認(rèn)同感強(qiáng)


2、對抖音感興趣,具備一定創(chuàng)作能力,有一定的粉絲基礎(chǔ)


另外,除了提供帶貨傭金抽成,銀座還會定期舉辦一些活動或比賽鼓勵員工成為職人。比如年初,舉辦了面向全集團(tuán)的短視頻拍攝大賽。在婦女節(jié),針對女員工舉辦巾幗職人直播大賽,對獲獎員工設(shè)置不同梯度的獎勵。


另一方面,對低產(chǎn)出、低參與度的職人,集團(tuán)銀座也實行淘汰機(jī)制,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。


第二步,標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)鏈條,同時放大人的特點。


篩選完適合的職人后,第二步是起號。


由于大部分員工沒有完整的內(nèi)容從業(yè)經(jīng)歷,所以往往需要商家通過培訓(xùn),組建一條可標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的鏈路。


比如,銀座集團(tuán)設(shè)置了專人負(fù)責(zé)原始素材采集,由職人負(fù)責(zé)內(nèi)容二次創(chuàng)作和帶貨發(fā)布,從生產(chǎn)、制作、分發(fā)上形成了完整的內(nèi)容協(xié)作鏈條,分工明確、各司其職,以支撐職人內(nèi)容低成本、高效率地產(chǎn)出。


運(yùn)營社建議,在內(nèi)容生產(chǎn)鏈條標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,也應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤糯笕说奶攸c。


一家理發(fā)店,既可以孵化酷帥的發(fā)型師 IP,也需要走親切可愛路線風(fēng)格的發(fā)型師。


比如斑斕美業(yè)旗下有多位達(dá)人粉絲數(shù)量十分可觀。其中 @福州面具男士雪莉 ,專注于日韓男士發(fā)型設(shè)計,主角是酷颯的女發(fā)型師;@林強(qiáng)叔叔 則以帥氣男發(fā)型師為主角,內(nèi)容以女士發(fā)型推薦、美發(fā)知識講解為主.......


兩個賬號在人設(shè)、展現(xiàn)內(nèi)容、服務(wù)群體上做了細(xì)致的分層,吸引的粉絲和到店用戶在圈層上實現(xiàn)了互補(bǔ)。


第三步,利用“明星手藝人”的 IP 影響力提高客單價。

前文提到本地生活團(tuán)購價格正在加速內(nèi)卷。


職人帶貨則與價格內(nèi)卷完全相反,甚至還能提高客單價。


斑斕美業(yè)的負(fù)責(zé)人葉瑞權(quán)解釋:

“我們一開始在抖音上看到很多打折和低價引流,價格戰(zhàn)肯定不是長久之計,要拼就拼附加值。有號召力的 IP 就是附加值的一部分,IP 所帶來的附加價值可能會一定程度上削弱用戶的價格敏感度?!?/span>


斑斕美業(yè)發(fā)現(xiàn),通過職人賬號形成轉(zhuǎn)化的客人消費(fèi)能力普遍較高,會結(jié)合職人的 IP 價值為他匹配客單價較高的職人專屬品,價格區(qū)間在 800-1000 元,同時匹配上更高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。


目前,在斑斕美業(yè)的線上交易渠道交易中,抖音占比約 80%,而其中一半的交易來自職人。


04

結(jié)語


咖啡價格 5 元一杯,盲盒午餐 9.9 元,理發(fā)只要 15 元.......


本地生活作為今年最熱門同時也是競爭最激烈的賽道,越來越內(nèi)卷。價格戰(zhàn)對消費(fèi)者而言,喜聞樂見。但對商家而言卻有點“肉疼”。


職人模式恰恰就是本地生活商家在價格戰(zhàn)之外,低成本撬動流量、通過附加內(nèi)容提高客單價的有效手段之一。想入局抖音本地生活,又不想卷入價格戰(zhàn)的商家也許可以嘗試。


END



文章作者:張帆

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號運(yùn)營研究社,70萬人都在關(guān)注的運(yùn)營垂直媒體&服務(wù)平臺,公眾號 ID:U_quan

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