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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日維權(quán)日知識(shí)科普宣傳橙色模板

消/費(fèi)/者/權(quán)/益/日
誠(chéng)信315
WORLD CONSUMER'RIGHT DAY
誠(chéng)信
公正
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
WorldConsumer Rights Day

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。



維權(quán)日設(shè)立宗旨


1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

2、處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。

4、打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。

5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問(wèn)題。

315維權(quán)小貼士



消費(fèi)者如何維權(quán)


隨著我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展,黨和政府越來(lái)越重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。1993年10月31日,第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第4次會(huì)議全票通過(guò)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年1月1日,正式實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。

消費(fèi)者要如何維權(quán)
1898年:

全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立。

1936年:

建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。

1983年:

國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。

1983年:

國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。



保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益


“315消費(fèi)者權(quán)益日”是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

1

與商家溝通:如果消費(fèi)者買了有問(wèn)題的商品,可以先與商家協(xié)商解決。

2

如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問(wèn)題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

3

向有關(guān)部門反映情況:消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。




END




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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
Q1
消費(fèi)者權(quán)益日的起源

“315消費(fèi)者權(quán)益日”是國(guó)際性的,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

Q2
315消費(fèi)者如何進(jìn)行維權(quán)

撥打12315投訴電話:如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問(wèn)題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

Q3
有哪些315維權(quán)小帖士

“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的商品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。

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