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消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。
消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護(hù)消費者的活動。
各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報。
一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當(dāng)受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機電話及銀行賬號。
各地政府部門為加強公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會回復(fù)市民。
陌生電話勿輕信
可疑鏈接莫點擊
不貪便宜不上當(dāng)
時刻保持警惕心
與經(jīng)營者協(xié)商解決；請求消費者協(xié)會協(xié)商解決；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護(hù)消費者的活動。
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