社區(qū)物業(yè)調(diào)研報(bào)告商務(wù)藍(lán)色模板

幸福小區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)對(duì)提子物業(yè)的滿意度調(diào)查活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)得到了小區(qū)居民的積極響應(yīng)，大家以填寫(xiě)問(wèn)卷和接受采訪的方式，對(duì)物業(yè)的服務(wù)進(jìn)行了評(píng)價(jià)和建議。

“調(diào)查背景與目的”

提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

幸福小區(qū)是一個(gè)規(guī)模較大的住宅區(qū)，擁有眾多居民。為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，了解居民對(duì)物業(yè)的滿意度，以及為未來(lái)的物業(yè)改進(jìn)提供參考，小區(qū)管理處決定開(kāi)展這場(chǎng)滿意度調(diào)查活動(dòng)。

本次活動(dòng)籌備開(kāi)始就受到了居民們的廣泛關(guān)注，活動(dòng)一開(kāi)始居民們就踴躍參與了進(jìn)來(lái)。

物業(yè)服務(wù)調(diào)研

SURVEY

“Property service survey”

“調(diào)查記錄”

調(diào)研準(zhǔn)備流程

本次活動(dòng)籌備開(kāi)始就受到了居民們的廣泛關(guān)注，活動(dòng)一開(kāi)始居民們就踴躍參與了進(jìn)來(lái)。

準(zhǔn)備階段：

小區(qū)管理處事先制定了詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，設(shè)計(jì)了一份包含多個(gè)問(wèn)題的問(wèn)卷，并確定了采訪對(duì)象和時(shí)間。

宣傳階段：

管理處在小區(qū)內(nèi)張貼了通知，告知居民調(diào)查活動(dòng)的目的、時(shí)間和方式，并鼓勵(lì)大家積極參與。

實(shí)施階段：

在宣傳周后，管理處開(kāi)始分批進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和居民采訪。同時(shí)，也邀請(qǐng)了部分業(yè)主代表參與調(diào)查過(guò)程，以保證調(diào)查的公正性和透明度。

“Property service survey”

“改進(jìn)措施”

改進(jìn)問(wèn)題措施

根據(jù)調(diào)查結(jié)果和分析，管理處將針對(duì)存在的問(wèn)題制定一系列改進(jìn)措施：

綠化不足問(wèn)題

針對(duì)小區(qū)綠化不足的問(wèn)題，管理處將與專業(yè)園藝公司合作，制定合理的綠化方案，并盡快實(shí)施。同時(shí)，也將加強(qiáng)綠化的維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保綠化景觀的美觀和可持續(xù)性。

設(shè)施老化問(wèn)題

對(duì)于部分設(shè)施老化的問(wèn)題，管理處將進(jìn)行全面排查和維修。對(duì)于需要更新或更換的設(shè)施，將及時(shí)采購(gòu)高質(zhì)量的設(shè)備進(jìn)行更換。同時(shí)，也將加強(qiáng)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)其使用壽命。

業(yè)主互動(dòng)問(wèn)題

在與業(yè)主的溝通與互動(dòng)方面，管理處將加強(qiáng)與業(yè)主的交流和溝通。通過(guò)定期召開(kāi)業(yè)主會(huì)議、公布工作報(bào)告等方式，及時(shí)了解業(yè)主的需求和反饋，并積極采取措施加以解決。

“Property service survey”

““期待您更多的建議...””